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Honda客户服务

电话号码和联系方式

Honda的最佳电话号码

800-999-1009
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Honda号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Honda 的真人交谈?

A:按 7。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Honda 的人工客服
Q:

Honda提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 6am-5pm PST。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Wednesday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Honda 的电话菜单。

让我们为您致电与Honda沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Honda 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Honda电话系统问候方式的描述: For lease accounts or consumer loans, press or say 1. If you know your case number, press or say 2. For recalls, product updates, and warranties, press or say 3. For radio or navigation support, press or say 4. For Honda Link, press or say 6.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 7
以下是我们从 Honda 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling American Honda's automobile customer service department.
To continue in English, press
For questions about your Honda Financial Services consumer loans, lease accounts, or Honda care vehicle service contract, press or say one."
与 Honda 的通话摘录
Thursday, July 4, 2024 2:18 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Honda 负责运营此 800-999-1009 电话号码 Mon-Fri 6am-5pm PT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 184 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Honda 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Honda 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Honda 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Honda 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 119%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 184 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Honda的最佳时间

总而言之,致电 Honda 的最佳日子是 Wednesday。 在这种情况下,这是显而易见的。Wednesday不仅是拨打此Honda号码最不繁忙的一天,而且也是等待时间最短的一天。

拨打此 Honda 客户号码

Feb 20, 2024

我有一辆旧讴歌。这是一辆 2010 年的车,自从我升级了自己的车后,我就很少开它了,但本田的问题是它们是济贫院。这些汽车在保养得当的情况下很容易就能行驶超过 300,000 英里,我计划让我的讴歌至少达到这么多里程,这就是我坚持使用它的原因。最后,我的儿子已经长大了,可以拿到驾照了,我计划将它作为他的第一辆车,但在我把它交给之前,我想让收音机再次工作。

无线电系统与某种类型的代码相关联,由于我每年只开几次车来保持液体运转,所以我现在还不太清楚。我想我不是第一个忘记密码的人,所以我决定拨打本田的客户服务热线,了解我应该采取什么措施。当然,数百万人拥有本田汽车,所以我真的不知道我会遇到什么,但我认为打电话比去经销商更容易。

当我第一次打电话时,在简短的问候之后,自动助理提出了一大堆问题,其中包括:“感谢您致电美国本田客户服务部门。要继续用英语,请按或说 1。有关您的本田金融服务的问题,车辆贷款、消费贷款或租赁账户 按或说 1. 如果您知道案件编号或当事人的分机号,请按或说 2. 有关召回、产品更新或保修延期的信息,按或说 3. 对于收音机或导航安全代码支持,请按或说 4。对于 Honda Link,请按或说 5。要重复这些选项,请按或说 9。”我要补充一点,他们很快就完成了这些选项,我不得不重复它们,但我很高兴有一个直接的无线电支持选项。

选择 4 后,我有以下两个选项:“要获取无线电代码的帮助,请按或说 1。要获取导航系统的帮助,请按或说 2。”我选择了一个,然后一条录音消息说:“如果您拥有一辆 2013 年之前制造的车辆,则大多数无线电预设都可以通过在车辆行驶时按住单选按钮来完成。如果您的显示屏显示代码 E 或 0E,则您可以通过按住单选按钮来完成大多数无线电预设。尝试重置之前需要等待至少一小时。如果您的车辆是 2001 年或更早的 Acura,并且您不知道您的无线电代码,请按或说 1。如果您知道您的无线电代码,请按或说 2。检索您的无线电代码,请按或说出 3。”

这对我来说很奇怪,因为检索和不知道您的代码几乎似乎是同一件事,但我选择了选项 1,它告诉我必须将其带到经销商处。有趣的是,它询问我的邮政编码,并告诉我它找不到经销商,但随后又列出了附近的三个经销商。我不确定这是怎么回事,但至少我知道下一步该做什么。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Honda

如果您在致电 Honda 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

本田金融有在线支付选项吗?

是的,本田金融为其客户提供便捷的在线支付选项。借助我们用户友好的在线平台,您可以在家中或在旅途中轻松付款。通过访问我们的网站,您可以访问您的帐户并设置自动付款或使用支票或储蓄帐户进行一次性付款。我们的在线支付系统安全且加密,确保您的个人和财务信息的安全。此外,您可以选择接收付款提醒和确认的电子邮件通知。随时随地享受管理本田金融账户和轻松付款的便利。

本田有路边援助吗?

本田路边辅助保护罩的另一个重要功能是可以方便地告知家人您的位置。因此,您可以放心,如果您不在合适的位置打电话,本田路边援助客户服务中心将与您的家人联系。

我可以租赁本田汽车吗?

是的,本田为其车辆提供租赁选项。租赁本田汽车是一种方便且经济高效的方式,无需长期购买即可享受最新车型。通过租赁,您需要在指定期限内支付车辆的使用费用,通常为 24 至 48 个月。本田提供具有竞争力的租赁协议、灵活的条款和里程选项,以满足个人需求。租赁本田汽车还包括租赁期内的保修范围以及在租赁期结束时升级到更新型号的能力等好处。无论您有兴趣租赁轿车、SUV 还是混合动力车,本田经销商都可以为您提供更多信息,并帮助您找到最适合您的预算和偏好的租赁选项。

最常遇到的Honda个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Honda客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 Honda 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Honda 个问题

更多Honda客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Honda客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Honda 客户服务实时聊天

automobiles.honda.com - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Honda 提供了此选项。

Honda X 客户服务(以前称为 Twitter)

@HondaCustSvc - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,Honda 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

Honda Facebook/Messenger 上的客户服务

facebook.com/Honda - 客户服务
Use this link to connect with customer service through Facebook
有些客户服务团队(例如 Honda 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

Honda 客户服务台/网络支持

automobiles.honda.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Honda 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Honda 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Honda 代理的工具。此电话号码是 Honda 的最佳电话号码,因为像您一样的 5,022 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-999-1009 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Repair, Find a service center, Recalls, Warranty, Financing 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Honda,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络、推特、聊天或脸书联系他们的最佳方式。总共,Honda 有 1 个电话号码。与 Honda 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Honda 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Honda 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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