Georgia Power客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Georgia Power 联系到真人？
A:在第一个菜单中，说“其他”。接下来，说“其他”。
Q:Georgia Power提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 7am-7pm EST。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Friday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Monday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Georgia Power 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： At the first menu, say "Something Else." Next, say, "Other."
以下是我们的研究团队对Georgia Power电话系统问候方式的描述： Which of these are you calling about? You can say "power outage or dangerous conditions," "billing & payments," "moving & transfer," or "something else."
以下是我们从 Georgia Power 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Good evening. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after your call has been completed.
If you would like to take a post call survey, say survey.
Else, say continue.
Severe weather is expected in your area and may cause wide spread power outages.
Georgia Power is monitoring the changing weather and mobilizing crews to restore power to impacted customers as soon as possible.
For tips to stay safe during a storm, please visit georgia power dot com forward slash storm.
Say yes to continue or no to go to the main menu."
与 Georgia Power 的通话摘录
Friday, January 12, 2024 11:56 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Good afternoon. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after your call has been completed.
If you would like to take a post call survey, say survey.
Else, say continue.
Did you know you can take advantage of instant self-service through our new and improved mobile app?
You can start, stop, or move service, see a detailed breakdown of past or upcoming bills, report outages, pay your bill, and more.
These options are also available power dot com slash slash support.
Main menu. Which of these are you calling for?
You can say power outage or dangerous condition, say billing and payments, say moving and transfers, say something else, or say repeat menu."
与 Georgia Power 的通话摘录
Sunday, April 7, 2024 5:13 PM
第一个电话菜单
"Good morning. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Did you know you can take advantage of instant self-service through our new and improved mobile app?
You can start, stop, or move service, see a detailed breakdown of past or upcoming bills, report outages, pay your bill, and more.
These options are also available around the clock in our online support center at georgia power dot com slash support.
Main menu. Which of these are you calling for?
You can say power outage or dangerous condition, say billing and payments, say moving and transfers, say something else, or say repeat menu.
I'm sorry. I didn't get that. For power outage, or dangerous condition, press one.
For billing and payments, press two."
与 Georgia Power 的通话摘录
Thursday, April 11, 2024 12:27 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Georgia Power 负责运营此 888-660-5890 电话号码 Mon-Fri 7am-7pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 345 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Georgia Power 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Georgia Power 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Georgia Power 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 45%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 345 个电话的样本。
- Mon
- Quietest
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
- Busiest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Georgia Power 的最佳日子是 Monday。 在这种情况下，这是显而易见的。Monday不仅是拨打此Georgia Power号码最不繁忙的一天，而且也是等待时间最短的一天。
为什么要拨打这个Georgia Power号码？
以下是最近对 Georgia Power 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
付款延期请求: "I was calling to see if I can get an extension on my payment arrangement because I don't work anymore."- 来自持续 10 分 16 秒的通话，Apr 10, 2024 8:25 PM
帐单查询: "I need to know if my bill is paid."- 来自持续 42 分 16 秒的通话，Apr 5, 2024 6:02 PM
财产损失投诉: "We had someone come out last week to do treat tree trimming service, and they damaged our property."- 来自持续 7 分 19 秒的通话，Mar 26, 2024 1:08 PM
开始新服务: "Hi, I just called to start service but your portal isn't working, can I get an email as proof of service?"- 来自持续 8 分 41 秒的通话，Mar 1, 2024 4:42 PM
设置新服务: "I'm trying to start service for an apartment and the website is not working."- 来自持续 9 分 29 秒的通话，Mar 1, 2024 4:26 PM
付款: "I'm gonna make a payment for two fifty."- 来自持续 20 分 34 秒的通话，Feb 28, 2024 1:55 PM
付款查询: "I was on the app earlier, and I clicked pay on accident, and I was just wondering if there was any way to roll that back."- 来自持续 39 分 22 秒的通话，Feb 23, 2024 3:56 PM
设置新服务: "I just bought a house and need to get my power turned on."- 来自持续 31 分 6 秒的通话，Feb 14, 2024 4:48 PM
把账户转给女儿: "My daughter called to have the account put in her name, but they said the account was not paid, even though I have the confirmation number that it has been paid off."- 来自持续 12 分 5 秒的通话，Feb 12, 2024 9:37 PM
付款协助: "I need to pay my bill using my credit card because I'm currently out of the country."- 来自持续 22 分 3 秒的通话，Feb 12, 2024 6:37 PM
更多联系Georgia Power客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Georgia Power客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
X（原 Twitter）
与许多公司一样，Georgia Power 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Georgia Power 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Georgia Power 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Georgia Power 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Georgia Power 代理的工具。此电话号码是 Georgia Power 的最佳电话号码，因为像您这样的 16,230 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-660-5890 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account Access, Cancel Service, Transfer Service, Setup Payment Arrangement, Report an Outage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Georgia Power，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共有 Georgia Power 有 1 个电话号码。与 Georgia Power 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Georgia Power 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Georgia Power 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。