Southern California Edison客户服务
电话号码和联系方式
Southern California Edison的最佳电话号码
800-655-4555免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Southern California Edison号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 Southern California Edison 的真人交谈？
Q:
Southern California Edison提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8am-5pm PST。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。
Q:
我要等多久？
Southern California Edison 客户电话号码
互联网服务问题
800-409-2365免费 · 24 hours, 7 days · Keep hitting 0,0,0,0 · Received an error message while processing an order, press 1. Problems logging in, or questions about your user ID or password, press 2. Having trouble viewing a webpage or receiving error messages, press 3. For all other internet-related services, press 4. For any other questions, press 9. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Southern California Edison 的电话菜单。
让我们为您致电与Southern California Edison沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Southern California Edison 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Southern California Edison电话系统问候方式的描述： Electrical hazard, power outage, or repair, press 1. For everything else, press 6.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 6 at the first menu, then press 1, then 4, then 1
以下是我们从 Southern California Edison 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Good evening.
Thank you for calling Southern California Edison.
The information we collect in this call is to serve you and validate your identity.
For more information about your rights, visit s c e dot com slash c c p a.
Southern California Edison has staff available during the holiday to assist with outage, public safety, and emergency services.
As an alternative, most transactions are available twenty four hours using our automated phone system or online at s c e dot com.
Please choose from the following emergency and automated services.
For electrical hazards, power outages, and repair, press one.
For billing, payments, extensions, or service disconnect, That wasn't what I expected.
Let's try again. Please choose from the following emergency and automated services."
与 Southern California Edison 的通话摘录
Tuesday, January 2, 2024 5:42 AM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Good afternoon. Thank you for calling Southern California edit The information we collect in this call is to serve you in validate your identity.
For more information about your rights, visit s t e dot com slash c c p a.
Southern California Edison has initiated a public safety power shut off.
If you are calling regarding the public safety power shutoff, press one.
For all others because of strong winds in high fire risk areas, That wasn't what I expected. Let's try again. Because of please enter your ten digit mobile phone number."
与 Southern California Edison 的通话摘录
Thursday, November 14, 2024 11:49 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Good evening. Thank you for calling Southern California Edison.
The information we collect in this call is to serve you and validate your identity.
For more information about your rights, visit s c e dot com slash c c p a.
If your service has been interrupted, or your call is an emergency, please remain on the line for further instructions.
To report a hazard or outage, press one.
For billing, payments, and extensions, if you have received a past due or disconnection notice, you can save time by using our automated phone system to make a payment or request a payment extension.
The payment extension you were offered is the same option that you will receive if you speak with a customer service representative. Please enter your account number or press the star key to enter your phone number."
与 Southern California Edison 的通话摘录
Friday, July 12, 2024 3:22 AM
第一个电话菜单
"Good afternoon. Thank you for calling Southern California Edison.
The information we collect in this call is to serve you and validate your identity.
For more information about your rights, visit s c e dot com slash c c p a.
Callers are experiencing long hold times to speak to an agent.
To save time, use our automated system or s c e dot com for your account balance, payments, extensions, and to report an outage.
Southern California Edison has initiated a public safety power shutoff If you are calling regarding the public safety power shutoff, press one. For all other services, press two."
与 Southern California Edison 的通话摘录
Saturday, November 9, 2024 10:10 PM
按1后
"To turn on, off, or transfer service, SCE reminds us customers to never touch a downed power line.
If you see a downed line, dangling wire, or wire low enough to touch, even if it seems not to be live, don't touch it.
Stay one hundred feet away and call nine one one immediately.
For electrical hazards such as down power lines, a line that is low enough to touch, items in the power lines, or damaged electrical equipment, press one. If your power is completely out, you are following up on an existing outage report or you would like to get outage status by ZIP code, press two."
与 Southern California Edison 的通话摘录
Saturday, March 9, 2024 2:18 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Southern California Edison 负责运营此 800-655-4555 电话号码 Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8am-5pm PT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,625 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Southern California Edison 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Southern California Edison 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Southern California Edison 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Southern California Edison 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 296%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,625 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Saturday，比最短等待时间长 311%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
致电Southern California Edison的最佳时间
总而言之，致电 Southern California Edison 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Southern California Edison 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Southern California Edison 客户号码
此号码现在仅用于报告停电情况，因为南加州爱迪生公司的电话号码已超负荷，因此不再允许客户通过电话处理问题。相反，如果您拨打此号码，您会被告知，由于拨打此号码的电话过多，此电话号码已改为仅接受停电报告。对于其他任何情况，您会被告知需要访问南加州爱迪生公司的网站获取服务。
如果您进入主菜单，系统会要求您从菜单中进行标准选择，就好像您可以使用它与现场代表联系一样。但是，一旦您超越选择一来报告中断，这些选择实际上并不会引导您与人交谈。我能够进入菜单部分，供那些想要在新地址开始使用服务的人使用，但一旦我到达那里，系统告诉我，我不再能够使用电话来执行此操作。
相反，我需要上网访问南加州爱迪生公司的网站并提交启动服务的请求。我可以要求发送包含网站信息的短信，也可以自己查找网站并输入必要的信息。无论哪种情况，我都无法使用电话与任何人联系，因为系统不允许我在此之后继续进行任何操作。其他菜单项的工作方式相同；您只能使用此号码报告停电。
总的来说，如果电话太多，无法处理，我理解限制此电话号码的必要性。将所有内容转移到网上并不是理想的选择，但如果客户在那里，这可能是有意义的。基于此，我只会使用此号码报告中断，而不会用于寻求帮助。
客户为何致电Southern California Edison
如果您在致电 Southern California Edison 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
南加州爱迪生账单可接受的付款方式有哪些？
南加州爱迪生接受各种账单支付方式。客户可以通过其在线帐户或自动电话服务，使用 Visa、MasterCard、American Express 或 Discover 信用卡/借记卡方便地结算账单。另一种灵活的选择是直接从客户的银行账户进行电子资金转帐 (EFT)。 SCE 还支持通过个人支票、银行本票或汇票进行付款。对于那些无法使用数字服务的人，可以在授权的 PayNearMe 地点亲自进行现金支付。但需要注意的是，南加州爱迪生目前不接受通过 PayPal 或移动钱包应用程序付款。有关任何这些付款方式的详细说明和信息，客户可以参阅 SCE 网站或联系其客户服务代表。
我如何获得南加州爱迪生法案的延期？
本指南可以帮助南加州 Edison 客户更好地了解他们的付款方式并申请延期付款。客户可以申请预算计费计划，该计划向符合条件的个人收取每月固定费率。该公司还为客户提供在线账户来支付账单和注册无纸化账单。
南加州每月平均电费是多少？
南加州的平均每月电费因地点、家庭规模和个人能源使用等多种因素而异。由于每个客户的消费情况不同，很难提供准确的数字。然而，南加州爱迪生公司提供了一系列针对不同需求量身定制的定价计划。客户可以访问他们的网站或联系客户服务来探索可用的选项并根据他们的具体情况获得估计。此外，实施节能实践并考虑替代能源可以帮助降低每月的电费。
最常遇到的Southern California Edison个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Southern California Edison客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Southern California Edison 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
AMP 计划咨询: "I'm calling to see how I can get into the AMP program."
- 来自持续 5 分 46 秒的通话，Nov 18, 2024 10:15 PM
明确付款责任: "No, I'm trying to figure out if we should be paying Conservice or Edison."
- 来自持续 7 分 55 秒的通话，Nov 18, 2024 4:52 PM
有关客户为何致电 Southern California Edison 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Southern California Edison 个问题更多Southern California Edison客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Southern California Edison客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Southern California Edison X 客户服务（以前称为 Twitter）
twitter.com/SCE - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，Southern California Edison 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Southern California Edison 客户服务台/网络支持
sce.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Southern California Edison 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Southern California Edison 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Southern California Edison 代理的工具。此电话号码是 Southern California Edison 的最佳电话号码，因为像您这样的 13,356 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-655-4555 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 No service, Billing inquiry, Payments, Cancel my service, I'm moving 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Southern California Edison，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共，Southern California Edison 有 2 个电话号码。与 Southern California Edison 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Southern California Edison 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Southern California Edison 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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