FairPoint Communications客户服务

电话号码和联系方式

FairPoint Communications的最佳电话号码

866-984-2001
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的FairPoint Communications号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 FairPoint Communications 的真人交谈?

A:按 1,然后按 2 或者按 1,然后按 1,然后按 6。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系FairPoint Communications 的人工客服
Q:

FairPoint Communications提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

FairPoint Communications 客户电话号码

技术支援

800-240-5019
免费 · 24 hours, 7 days · Must choose an option 1-4, then press 4. · For service at your home, press 1. For service at your business, press 2. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 FairPoint Communications 的电话菜单。

让我们为您致电与FairPoint Communications沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 FairPoint Communications 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对FairPoint Communications电话系统问候方式的描述: For service at your home, press 1. For service at your business, press 2.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1, then press 2 OR Press 1, then press 1, then press 6
以下是我们从 FairPoint Communications 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Thank you for calling Consolidated Communications. To better serve you, this call may be recorded for quality assurance purposes.
For service at your home, press one. For service at your business, for technical support or repair, press one.
To become an Please enter the ten digit telephone number you are calling in reference to."
与 FairPoint Communications 的通话摘录
Wednesday, February 14, 2024 2:27 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling Consolidated Communications. To better serve you, this call may be recorded for quality assurance purposes.
For service at your home, press one.
For service at your business, press two."
与 FairPoint Communications 的通话摘录
Thursday, April 11, 2024 9:59 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

FairPoint Communications 负责运营此 866-984-2001 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 167 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 FairPoint Communications 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 FairPoint Communications 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 FairPoint Communications 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 FairPoint Communications 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 193%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 167 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电FairPoint Communications的最佳时间

总而言之,致电 FairPoint Communications 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,FairPoint Communications 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 FairPoint Communications 客户号码

Sep 23, 2024

当您拨打 Consolidated Communications 的客户服务热线时,您首先会与自动消息系统进行交互。系统会感谢您的来电,然后要求您按 1 以获得家庭服务或按 2 以获得公司服务。如果您不立即做出选择,上述选项将自动重复两个循环,然后通话结束。

通常,当用户没有做出选择,系统被设定为终止通话时,它至少会说“抱歉,我们遇到了麻烦”或“请稍后再来电”之类的话。对于这条客户服务热线,通话会直接中断。值得注意的是,没有其他语言选项,也没有直接与代表通话的选项。只有这两个机器提供的选项,给人的第一印象是该公司不太热衷于与客户交谈。

如果您在家中按 1 获取服务,您会看到一个附加电话菜单:

  • 请按 1 获取技术支持或维修
  • 按 2 成为新客户或更改现有服务
  • 按 3 查询账单或付款
  • 按 4 与客服通话
  • 按 5 限制使用您的客户信息 (CPNI)

这个菜单更有用,而且有更直接的途径联系到人。我打电话是想了解是否可能成为新客户——我有几个问题——但事实上,公司对私人客户信息的使用有完整的选择,这让人非常不安。即使这是行业标准做法,我也不确定为什么他们会认为使用客户数据是默认的,如果有人想保护自己的隐私,他们就必须特意打电话来限制它。从道德的角度来说,应该反过来。

仅凭这一点就让我不想成为客户,所以我最终没有与代表交谈。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电FairPoint Communications

如果您在致电 FairPoint Communications 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

FairPoint Communications 的取消政策是什么?

FairPoint Communications 的取消政策允许客户随时取消服务。如需取消,客户需要通过电话或电子邮件联系 FairPoint 的客户服务。 FairPoint 不会因取消服务而施加任何处罚或费用。但是,客户可能需要对其取消预订时账户上的任何未清余额负责。客户务必在取消后 30 天内将所有租赁设备归还给 FairPoint,以避免产生任何额外费用。 FairPoint 致力于为客户提供尽可能便捷的取消流程,确保无忧无虑的体验。

FairPoint Communications 提供哪些服务?

FairPoint Communications 提供全面的电信服务,以满足住宅和商业客户的需求。这些服务包括高速互联网、数字语音和电视服务。通过他们的互联网产品,客户可以享受快速可靠的连接,并有多种速度选项可供选择。 FairPoint 的数字语音服务提供清晰的语音质量、无限制的本地和长途呼叫以及语音邮件和来电显示等高级功能。在娱乐方面,FairPoint 提供了包含数百个频道的各种电视套餐,包括体育、电影和流行网络。此外,FairPoint 还提供基于云的电话系统、数据网络和托管 IT 服务等业务解决方案。凭借可靠且价格实惠的服务,FairPoint 致力于满足个人和企业的通信需求。

FairPoint Communications 提供互联网服务吗?

是的,FairPoint Communications 确实提供互联网服务。作为领先的电信提供商,FairPoint 为整个服务领域的住宅和企业客户提供高速互联网选择。客户可以根据自己的特定需求选择各种互联网计划,例如用于轻度浏览和电子邮件的基本互联网,或用于流媒体、游戏和大文件下载的更快速度。 FairPoint 的互联网服务利用先进技术提供可靠、高效的连接。此外,FairPoint 还提供卓越的客户支持,以确保整个服务期间的无缝安装和协助。借助 FairPoint Communications,客户可以在所有在线活动中享受快速、可靠的互联网访问。

最常遇到的FairPoint Communications个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何FairPoint Communications客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 FairPoint Communications 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 FairPoint Communications 个问题

更多FairPoint Communications客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系FairPoint Communications客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

FairPoint Communications 客户服务台/网络支持

consolidated.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 FairPoint Communications 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 FairPoint Communications 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 FairPoint Communications 代理的工具。此电话号码是 FairPoint Communications 的最佳电话号码,因为像您这样的 15,402 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-984-2001 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 FairPoint Communications,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共,FairPoint Communications 有 2 个电话号码。与 FairPoint Communications 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 FairPoint Communications 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 FairPoint Communications 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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