以下是我们的研究团队对Conn's电话系统问候方式的描述： Press 1 for English. For upcoming payment or an existing account, or to set up automated future payments, press 1. If you would like to place a new online order, press 2. If you have a question about your existing online order, press 3. For ordering insurance coverage, press 4. If you have questions about your delivery, press 5. If you're calling for repairs, press 6. If you have questions about your account or have other questions, press 6 or stay on the line.

以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then press 7.

以下是我们从 Conn's 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"Welcome to Jaccans HomePlus. Please press one for English. This call may be monitored or recorded. Our menu options have recently changed, so please listen to the choices carefully and select the most appropriate option. If you're calling about a past, present, or upcoming payment on an existing account, or to set up automated future payments, press one."

与 Conn's 的通话摘录

Friday, February 9, 2024 2:56 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Conn's 负责运营此 877-358-1252 电话号码 Mon-Fri 9am-5pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 93 通电话样本的分析（见上文）。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Conn's 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。

了解如何安排通话

重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间

当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Conn's 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Conn's 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Conn's 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 57%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 93 个电话的样本。

Mon
Tue: Busiest
Wed: Quietest
Thu
Fri

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。

但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。

致电Conn's的最佳时间

总而言之，致电 Conn's 的最佳日子是 Wednesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Conn's在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Conn's

以下是最近对 Conn's 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？

付款问题: "I wanna make a payment, but I'm very skeptical about using my social and my card number."

- 来自持续 4 分 25 秒的通话，Nov 23, 2024 5:15 PM

付款: "Just calling because I needed to make a payment in the cons."

- 来自持续 11 分 19 秒的通话，Oct 15, 2024 11:58 PM

付款: "I'd like to call and make a payment."

- 来自持续 8 分 57 秒的通话，Sep 18, 2024 7:05 PM

尝试支付账单: "I'm just trying to pay my bill, but I'm not sure if I have an account."

- 来自持续 5 分 9 秒的通话，Jul 4, 2024 3:12 PM

有关客户为何致电 Conn's 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。

已向 GetHuman 报告 Conn's 个问题

结论和结束语

这是 Conn's 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Conn's 代理的工具。此电话号码是 Conn's 的最佳电话号码，因为像您这样的 54 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-358-1252 电话的客户服务部门解决的常见问题包括和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Conn's，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Conn's 有 1 个电话号码。与 Conn's 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Conn's 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Conn's 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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Updated November 23, 2024