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NET 10客户服务

电话号码和联系方式

NET 10的最佳电话号码

877-836-2368
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的NET 10号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 NET 10 的真人交谈?

A:每次要求输入电话号码时,按 1,然后按 2,然后按 6,然后按 6,然后按 2,然后按 6,然后按 0#。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系NET 10 的人工客服
Q:

NET 10提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为7分钟。 最长的保持时间为 Tuesday,最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 NET 10 的电话菜单。

让我们为您致电与NET 10沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 NET 10 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对NET 10电话系统问候方式的描述: Refill service, press 1. Activate phone number, press 2. Change phone number, press 3. Technical support, press 4. Purchase a new phone, SIM card, or accessories, press 5. For anything else, press 6.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 then 2, then 6 then 6, then then 2 then 6 then 0# each time it asks for a phone number
以下是我们从 NET 10 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for survey at the end of this call. To refill your service, press one. To activate your phone number, press two."
与 NET 10 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 5:05 PM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one. To activate your phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service Please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
与 NET 10 的通话摘录
Sunday, March 10, 2024 3:20 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service, press one.
For technical support, press four.
Please say or enter the phone number that you want to change."
与 NET 10 的通话摘录
Friday, February 16, 2024 2:39 AM

第一个电话菜单

"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
For technical support, press four.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press five.
For anything else, press six."
与 NET 10 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 5:14 AM

按6后

"Okay. Let's get started. Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one. No problem. What would you like to use to look up your information? You can say serial number, SIM number, or ticket number. If you don't have any of these, say, I don't have one. Sure. I'll need to transfer your call. Please note that we are experiencing higher than normal call volumes, which may affect your wait time. To bypass the waiting queue, you can use our automated channels. Otherwise, continue to hold and the next available customer care representative will assist you. All of our customer care representatives are assisting other customers. Instead of continuing to hold, you can receive a callback from the next available customer care representative. Between three and four minutes from now. You will not lose your turn if you choose to use this service.
To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."
与 NET 10 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 12:02 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

NET 10 负责运营此 877-836-2368 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 626 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 NET 10 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 NET 10 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 NET 10 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 NET 10 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 98%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 626 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电NET 10的最佳时间

总而言之,致电 NET 10 的最佳日子是 Wednesday。

拨打此 NET 10 客户号码

仅当您已经是现有客户时,拨打 Net10 的客户服务电话才有帮助,因为该公司不再注册新客户。当我打电话时,我被告知我可以为现有手机充值、购买手机和配件或激活我的号码,或者我可以寻求技术支持。

我选择购买一部手机,然后我被带到一位代表那里,他听不到我说的任何一句话。当我试图与她通话时,她没有接通,很快让我用另一条线路回拨,然后就挂断了我的电话。我回拨电话,再次查看菜单,然后接通了另一位代表。

这次可以问我的问题了,通过Net10询问购买新手机的事。该代表告诉我,此时 Net10 不再销售手机,因为 Verizon 已收购该公司,并将以 Simple Mobile 名称与 Simple Mobile 合并。因此,他们将继续为现有的 Net10 客户提供服务,但不会向新客户销售新手机。

然后我问我如何获得一部新手机,她告诉我我必须注册一个 Simple Mobile 帐户。她说我可以去Simple Mobile的网站注册一个新帐户,然后我可以通过他们得到一部新手机。由于她无法帮助我,我们选择结束通话。

挂断电话后,我检查了她给我的信息,发现信息准确无误。她将公司名称误读为“Simply Mobile”,而不是 Simple Mobile,但除此之外,她说的是真的,我无法注册 Net10 或作为新客户获得新手机。

总的来说,我认为第二次打电话的经历很有帮助。我联系上了一位代表,她听取了我的问题并提供了准确的信息,询问她是否还有什么可以帮助我的,并彻底解释了情况。考虑到公司的合并以及公司的日子屈指可数,除此之外,她确实无能为力。

显然,如果您是 Net10 wireless 的现有客户,我只能建议您使用此号码,而且无论如何都不会使用太久。如果您还没有帐户,则无论如何您都需要通过 Simple Mobile,而在本文撰写之后,Net10 可能不会存在很长时间。但如果您是当前客户,我建议您使用此号码获取支持,直到 Net10 不再运行。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电NET 10

如果您在致电 NET 10 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

NET 10 是最便宜的手机服务吗?

总体而言,Net10 的各种蜂窝服务计划的平均费率。其最便宜的计划往往比许多竞争对手的同类计划贵一点。它的中档计划对于该行业来说是正常的。它的 30 到 50 GB 范围内的计划往往比提供相同数据量的计划便宜一点。

NET 10 的覆盖范围是多少?

NET 10 提供全国范围的覆盖,允许客户在美国各地使用他们的服务。通过与 AT&T、T-Mobile 和 Verizon 等主要手机网络的合作,NET 10 确保了广泛的覆盖范围。这意味着无论您身在该国的哪个地方,都应该收到可靠的信号并能够拨打电话、发送短信和浏览互联网。 NET 10的覆盖范围涵盖城市和农村地区,对于经常旅行或居住在偏远地区的人们来说是一个方便的选择。借助 NET 10,无论您在美国的哪个地方冒险,都可以保持联系。

NET 10 手机服务好吗?

Net10 是一项覆盖全国的预付费手机服务。它提供了大量的交易选择,应涵盖大多数预算,以及不同数量的数据。它的覆盖范围是所有预付费运营商中最强的之一。它的价格与其他手机运营商的价格非常具有竞争力。

最常遇到的NET 10个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何NET 10客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 NET 10 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
转移电话号码: "I'd like to transfer my number to my phone."
- 来自持续 18 分 57 秒的通话,Nov 9, 2024 8:06 PM
解锁摩托罗拉设备: "I need to unlock my NET 10 Motorola device, please."
- 来自持续 6 分 7 秒的通话,Oct 21, 2024 2:38 PM
号码移植问题: "Yesterday, I was having my number ported from net ten to AT and T, and they're saying that I that they can't do it."
- 来自持续 9 分 48 秒的通话,Oct 14, 2024 3:22 PM
有关客户为何致电 NET 10 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 NET 10 个问题

更多NET 10客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系NET 10客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

NET 10 客户服务实时聊天

net10wireless.com - 客户服务
Click this link to sign into online chat (Requires login)
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,NET 10 提供了此选项。

NET 10 Facebook/Messenger 上的客户服务

有些客户服务团队(例如 NET 10 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

NET 10 客户服务台/网络支持

net10.com - 技术支援
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 NET 10 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 NET 10 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 NET 10 代理的工具。此电话号码是 NET 10 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 75,630 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-836-2368 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup Service, Cancel Service, Device Support, Overcharge on Account, Transfer Service 和其他客户服务问题。您拨打的 NET 10 呼叫中心有来自 India 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 NET 10 有 1 个电话号码。与 NET 10 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 NET 10 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 NET 10 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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