免费 · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Key in the last 4 digits of your Social Security number. If you would like to open a new account, say "new account." · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
以下是我们的研究团队对Charles Schwab电话系统问候方式的描述： Please key in your account number, log-in ID number, or your Social Security number followed by the # key.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 8 and then #. Next say "Representative" (You will need to say "Representative" a couple of times).
以下是我们从 Charles Schwab 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Charles Schwab and Company.
Please key in your account number, your login ID number, or your Social Security number followed by the pound key.
If you're not a Schwab brokerage client, press eight.
Followed by the pound key.
Please key in your account number, your login ID number, or your social Security number followed by the pound key.
If you're not a Schwab brokerage client, press eight followed by the pound key."
与 Charles Schwab 的通话摘录
Tuesday, January 2, 2024 2:25 AM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for calling Charles Schwab and Company.
Please key in your account number, your login ID number, or your Social Security number followed by the pound key.
If
To further identify yourself, please enter the last four digits of your Social Security number followed by the pound key."
与 Charles Schwab 的通话摘录
Tuesday, February 13, 2024 6:33 PM
他们可能需要查找您的帐户
"Thank you for calling Charles Schwab and Company.
Please key in your account number, your login ID number, or your Social Security number followed by the pound key.
If you're not
Please hold on while I look up your account."
与 Charles Schwab 的通话摘录
Thursday, October 3, 2024 12:29 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Charles Schwab 负责运营此 800-435-9050 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 619 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Charles Schwab 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Charles Schwab 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Charles Schwab 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 347%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 619 个电话的样本。