免费 · 24 hours, 7 days · Direct to Air Miles Concierge (priority call answer) · To begin, enter your 11-digit collector number. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
以下是我们的研究团队对Air Miles电话系统问候方式的描述： To begin, enter your 11-digit collector number.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press # at the first menu, then hold for "Representative."
以下是我们从 Air Miles 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能需要您帐户上的电话号码
"If you forgot your PIN or it has not yet been set up, press pound.
To reset your PIN, enter the phone number associated with your collector profile, starting with the area code on your keypad."
与 Air Miles 的通话摘录
Tuesday, January 23, 2024 6:55 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you, and welcome to AirMiles Onyx priority service.
How can we help you today?"
与 Air Miles 的通话摘录
Thursday, February 29, 2024 8:14 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for calling the AirMiles reward program.
For continuing.
We are currently experiencing a greater than normal volume of calls.
So you may have to wait longer than usual to speak with a customer care ambassador.
Thank you for your continued patience.
Remember, you can check your account balances, order cards, update your profile, and use miles towards great rewards and more at any time by visiting air miles dot c a.
To begin, please use your keypad to enter your eleven digit collector number."
与 Air Miles 的通话摘录
Monday, October 28, 2024 12:46 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Air Miles 负责运营此 888-247-6453 电话号码 Mon-Fri 9am-7pm, Sat 9am-6pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 260 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Air Miles 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Air Miles 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Air Miles 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 93%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 260 个电话的样本。
我很庆幸我的体验既直接又愉快，尤其是考虑到很多客户服务热线通常都像拔牙一样麻烦。在我看来，Air Miles 的客户服务热线总体来说还不错！
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Air Miles 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Air Miles 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Air Miles 代理的工具。此电话号码是 Air Miles 的最佳电话号码，因为像您这样的 14,298 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-247-6453 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Air Miles，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。Air Miles 总共有 3 个电话号码。与 Air Miles 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Air Miles 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Air Miles 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。