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eTrade客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 eTrade 的真人交谈？
Q:
eTrade提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？
eTrade 客户电话号码
新客户
800-786-2575免费 · 24 hours, 7 days · Say, "New Account." · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account." · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
保安部
800-293-1621免费 · 24 hours, 7 days · This is for their security department · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account." · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 eTrade 的电话菜单。
让我们为您致电与eTrade沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 eTrade 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对eTrade电话系统问候方式的描述： Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 0#
以下是我们从 eTrade 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Not a current E Trade customer?
Thanks. Ten ninety nine forms were mailed or electronically posted by February fifteenth.
For accounts with qualifying activity, To view and print tax forms, simply log on at e trade dot com. Slash tax enter. In a few words, please tell me what I can help you with today."
与 eTrade 的通话摘录
Saturday, March 2, 2024 7:39 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Enter your account number or Social Security number."
与 eTrade 的通话摘录
Thursday, May 23, 2024 6:07 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Not a current E Trade customer? Say new account.
Say or enter your account number or Social Security number."
与 eTrade 的通话摘录
Friday, December 6, 2024 10:27 AM
第一个电话菜单
"Sorry. We're having difficulty processing your request.
To speak to someone in customer service, press zero. To return to the main menu, press star star."
与 eTrade 的通话摘录
Friday, December 6, 2024 7:28 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
eTrade 负责运营此 800-387-2331 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 494 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 eTrade 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 eTrade 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 eTrade 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 eTrade 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 265%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 494 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Friday，比最短等待时间长 99%。 大多数公司发现等待时间的长短波动较大，但正如您所见，等待eTrade代表的时间比一周内拨打的电话次数更为稳定。
致电eTrade的最佳时间
总而言之，致电 eTrade 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，eTrade 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 eTrade 客户号码
我从来都不是一个交易者，但我正在寻找一种增加投资并让资金为我工作的方法。我的朋友一直告诉我要查看交易平台，所以我决定看看 eTrade。但由于我对它了解不多，我不想盲目地在线注册，所以我决定打电话给某人讨论如何创建帐户。
我不确定一家互联网公司在提供个性化客户服务方面有多出色，因为我与互联网公司打交道的经历并不是很好。不过，我感到很惊喜，因为没有太多步骤就可以到达等待线，而且等待时间也不长。
当我拨打电话时，语音助手说：“欢迎使用 eTrade，要开始使用，请说出或输入您的账户或社会保险号。不是当前的 eTrade 客户？请说新账户。”我说我想要一个新账户，它回答说：“好的，一个新账户。请稍等，我会帮您转接一位客户代表。”
没过几分钟，我就接通了电话，电话里播放的都是悦耳的等待音乐。不过，有趣的是，录音显示这些音乐是由公司员工创作的。这真是一个不错的小贴士。电话接通后，我花了十分钟听了几首歌，然后一位乐于助人的客服人员帮我设置了新账户。
客户为何致电eTrade
如果您在致电 eTrade 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
如何在 eTrade 开设账户？
通过 eTrade 等在线平台，交易变得简单且方便。借助这些在线投资平台，您可以实现投资组合多元化，并在手掌中探索多个金融市场。 eTrade 简化了从设立账户到交易和获取资金的这些流程。通过 eTrade 加入数百万其他在线投资者，探索数字空间中的无限机遇。
如何关闭我的 eTrade 账户？
eTrade 投资者因各种原因关闭账户。无论他们不想再使用该平台还是想提取所有资金，eTrade 都提供了只需几个步骤即可永久离开该平台的选项。如果您的账户处于非活动状态或者您决定不再投资，请考虑按照以下步骤正确关闭您的账户，而不会损失您的资金。
如何恢复被黑的电子交易账户？
恢复被黑客入侵的 eTrade 帐户需要立即采取行动并仔细注意细节。当您发现任何表明您的帐户可能已被黑客入侵的活动时，请不要浪费任何时间。采取必要的步骤恢复您的帐户并继续您的正常活动。如果您在此过程中遇到问题，请联系客户支持。
最常遇到的eTrade个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何eTrade客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 eTrade 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
低价股定期买入: "I'm trying to purchase a penny stock on a recurring buy every time I deposit funds into my account."
- 来自持续 11 分 58 秒的通话，Dec 12, 2024 8:09 PM
重新定义 Roth IRA 贡献: "I'm trying to recharacterize my Roth IRA contributions."
- 来自持续 33 分 12 秒的通话，Dec 9, 2024 3:22 PM
请求翻译: "Is your Pignettes online?"
- 来自持续 32 分 42 秒的通话，Dec 9, 2024 2:50 PM
有关客户为何致电 eTrade 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 eTrade 个问题更多eTrade客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系eTrade客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
eTrade 客户服务台/网络支持
us.etrade.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 eTrade 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 eTrade 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 eTrade 代理的工具。此电话号码是 eTrade 的最佳电话号码，因为像您这样的 3,510 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-387-2331 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Get financial advice 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 eTrade，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共，eTrade 有 3 个电话号码。与 eTrade 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 eTrade 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 eTrade 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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