Virgin America客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Virgin America 联系到真人？
A:提示后，按0；当系统询问您是否要与业务代表通话时，请说“是”，然后说“预订”。
Q:Virgin America提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Tuesday，最繁忙的一天是 Friday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为13分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Monday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Virgin America 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： After prompt, press 0; when asked if you'd like to speak to an agent, say 'Yes', then say 'Reservations'.
以下是我们从 Virgin America 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Alaska Airlines.
We are currently experiencing extremely high call volumes and long wait times.
If you are calling for a refund, please go to alaska air dot com to leverage self-service options.
If you have any issues processing your refund online, you can call at a later date even after your scheduled flight.
If you are calling to reschedule a flight and aren't able to self serve online, please hold for the next available agent.
We sincerely apologize for the long wait, and we'll be with you as soon as possible."
与 Virgin America 的通话摘录
Wednesday, January 17, 2024 6:49 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Virgin America 负责运营此 800-252-7522 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 6,231 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Virgin America 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Virgin America 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Virgin America 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的通话日是Friday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 6,231 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Virgin America 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Virgin America在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。
更多联系Virgin America客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Virgin America客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Virgin America 提供了此选项。
X（原 Twitter）
与许多公司一样，Virgin America 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Virgin America 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Virgin America 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Virgin America 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Virgin America 代理的工具。此电话号码是 Virgin America 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 37,386 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-252-7522 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Missing confirmation, Make a booking, Delayed/Cancelled fight, Change seat 和其他客户服务问题。您拨打的 Virgin America 呼叫中心有来自 Colorado 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Virgin America 有 1 个电话号码。与 Virgin America 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Virgin America 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Virgin America 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。