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Turkish Airlines客户服务

电话号码和联系方式

Turkish Airlines的最佳电话号码

800-874-8875
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Turkish Airlines号码
免费工具，让通话更轻松
我们会为您打电话与他们交谈跳过等待中
Q:

我如何与 Turkish Airlines 的真人交谈？

A:按 2 然后按 1。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Turkish Airlines 的人工客服。
Q:

Turkish Airlines提供 24 小时客户服务吗？

A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Thursday。
Q:

我要等多久？

A:平均保持时间为 1 分 45 秒。 最长的保持时间为 Monday，最短的保持时间为 Saturday。 您可以免费跳过等待时间。

我如何通过电话菜单联系到真人？

考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Turkish Airlines 的电话菜单。

让我们为您致电与Turkish Airlines沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
了解我们为您打电话的情况

我们可以为您安排在线客服

同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
了解如何跳过保持时间
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Turkish Airlines 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 2 then 1
以下是我们从 Turkish Airlines 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"Welcome to Turkish Airlines customer services. A member of Star Alliance. Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily. Via our mobile application or website. If you are a miles and smiles member, press one. If you are not a Miles and Smiles for up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Sunday, January 28, 2024 1:23 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
You can make all your tickets transactions quickly and ease Dear Miles and Smiles member, please enter your nine digit Miles and Smiles card number beginning with t k or your Turkish ID You have made an incomplete or incorrect entry."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Friday, September 6, 2024 11:55 AM

第一个电话菜单

"Welcome to Turkish Airlines customer services. A member of Star Alliance. Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Friday, May 24, 2024 10:40 AM

按2后

"For Turkish Airlines corporate club transactions, please press three.
For up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Tuesday, June 4, 2024 12:11 AM

按3后

"Please dear passenger. Only Turkish Airlines corporate club transactions can be carried out with this option.
To continue, press one.
To return to the main menu, please press nine."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Thursday, June 6, 2024 6:05 AM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Turkish Airlines 负责运营此 800-874-8875 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Saturday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 3,045 通电话样本的分析（见上文）。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Turkish Airlines 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
了解如何安排通话
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Turkish Airlines 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Turkish Airlines 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Turkish Airlines 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 48%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 3,045 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Saturday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Monday，比最短等待时间长 301%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest

致电Turkish Airlines的最佳时间

总而言之，致电 Turkish Airlines 的最佳日子是 Saturday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Turkish Airlines 会在 Saturday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电Turkish Airlines

如果您在致电 Turkish Airlines 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

土耳其航空公司的行李费是多少？

土耳其航空有一项行李限额政策，允许旅客免费托运一定数量的行李，但重量限制不得超过70.5磅。行李超出行李政策规定范围的乘客需支付超额行李费。无论旅客托运行李的数量是多少，每件行李的重量限制都不能超过行李限额政策中规定的预设限制。另外，超额费用还取决于路线和目的地。

土耳其航空有里程忠诚度计划吗？

是的，土耳其航空提供名为 Miles&Smiles 的里程忠诚度计划。它旨在奖励常旅客各种优惠和特权。通过成为会员，乘客可以在搭乘土耳其航空或其星空联盟合作伙伴的航班以及从计划合作伙伴处购买商品时赢取里程。这些里程可兑换机票、升舱、额外行李限额以及机场休息室的使用权。 Miles&Smiles 还提供 Classic、Classic Plus、Elite 和 Elite Plus 等级别，这些级别提供优先办理登机手续、额外行李限额和休息室使用权等额外福利。此外，会员还可以赚取状态里程来维持或升级其级别。该计划旨在增强土耳其航空忠实乘客的旅行体验并最大限度地为其带来利益。

土耳其航空 婴儿的行李限额是多少？

乘坐土耳其航空航班旅行的婴儿有特定的行李限额。对于不占用座位的婴儿，托运行李和随身行李总量允许为 10 公斤（22 磅）。此外，还可免费托运一辆折叠式婴儿车或婴儿车。对于单独座位的婴儿，适用与成人乘客相同的行李限额。除了 10 公斤（22 磅）的托运行李和随身行李限额外，还可以免费托运一辆折叠式婴儿车或婴儿车。需要注意的是，这些津贴可能会根据票价类型和目的地的不同而有所不同，因此建议查看每个航班的具体指南。

最常遇到的Turkish Airlines个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Turkish Airlines客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Turkish Airlines 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
Inquiry about stopover details: "I wanted to see understand how the stopover works."
- 来自持续 17 分 49 秒的通话，Nov 25, 2024 3:00 PM
航班经停点查询: "I just wanted like a two days stopover in Istanbul."
- 来自持续 11 分 23 秒的通话，Nov 24, 2024 4:45 PM
航班变更和问题: "I called today, to actually do something completely different."
- 来自持续 13 分 54 秒的通话，Nov 23, 2024 6:15 PM
更改航班座位: "I wanted to change his seat on the flight that leaves from Dallas to Istanbul."
- 来自持续 10 分 9 秒的通话，Nov 23, 2024 4:33 PM
额外行李交易: "I was going through a transaction for extra baggage, and I got disconnected."
- 来自持续 6 分 25 秒的通话，Nov 23, 2024 4:23 AM
添加额外行李: "I wanna use my credit card to add a baggage to check-in."
- 来自持续 26 分 54 秒的通话，Nov 23, 2024 3:55 AM
更改航班查询: "We wanted to know, how can he do it within a certain time frame?"
- 来自持续 11 分 2 秒的通话，Nov 23, 2024 3:12 AM
有关客户为何致电 Turkish Airlines 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Turkish Airlines 个问题

更多Turkish Airlines客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Turkish Airlines客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Turkish Airlines 客户服务台/网络支持

turkishairlines.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Turkish Airlines 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Turkish Airlines 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Turkish Airlines 代理的工具。此电话号码是 Turkish Airlines 的最佳电话号码，因为像您这样的 15,012 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-874-8875 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Delayed Flight, Complaint, Make a booking, Cancel or change flight, Lost Baggage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Turkish Airlines，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Turkish Airlines 有 1 个电话号码。与 Turkish Airlines 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Turkish Airlines 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Turkish Airlines 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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  • 可以等候您
  • 如果已关闭，则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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