Turkish Airlines客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Turkish Airlines 联系到真人？
A:按2再按1
Q:Turkish Airlines提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Thursday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Wednesday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Turkish Airlines 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 2 then 1
以下是我们从 Turkish Airlines 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily.
Via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles for up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Sunday, January 28, 2024 1:23 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two.
For Turkish Airlines corporate club transactions, dear Myles and Smiles member, please enter your nine digit Miles and Smiles card number beginning with t k or your Turkish ID number."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Saturday, March 30, 2024 4:41 PM
第一个电话菜单
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily.
Via our mobile application or website.
To help us improve our services, your call will be recorded.
Your personal data being recorded is processed in a accordance with the law on the protection of personal data number six six nine eight.
Please press one to listen to the clarification notice.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two.
For Turkish Airlines corporate club transactions, please press For up to date flight or ticket information and to perform transaction, press one."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Tuesday, April 23, 2024 9:08 PM
按2后
"For Turkish Airlines corporate club transactions, please press for up to date flight or ticket information and to perform transaction, press one.
For tickets and reservations, press two."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Saturday, March 30, 2024 6:53 AM
按3后
"Dear passenger, only Turkish Airlines corporate club transactions can be carried out with this option.
To continue, press one.
Return to the main menu, please press nine."
与 Turkish Airlines 的通话摘录
Wednesday, March 27, 2024 7:13 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Turkish Airlines 负责运营此 800-874-8875 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,194 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Turkish Airlines 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Turkish Airlines 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Turkish Airlines 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 71%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,194 个电话的样本。
- Sun
- Quietest
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Busiest
- Fri
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Turkish Airlines 的最佳日子是 Wednesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Turkish Airlines 会在 Wednesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个Turkish Airlines号码？
以下是最近对 Turkish Airlines 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
追踪丢失的行李: "My husband's luggage is missing in Sierra Leone, can you track it with tag number 833001?"- 来自持续 12 分 10 秒的通话，Apr 26, 2024 11:29 AM
行李遗失协助: "My husband arrived but his baggage is missing, can you help track it down?"- 来自持续 8 分 16 秒的通话，Apr 26, 2024 8:01 AM
预订多城市航班: "I want to book a multi-city flight with a stopover in Istanbul for three nights, leaving Atlanta on November fourth, traveling in first class."- 来自持续 13 分 23 秒的通话，Apr 23, 2024 9:08 PM
护照过期问题: "My passport is out of date, so we can't fly tomorrow."- 来自持续 4 分 50 秒的通话，Apr 17, 2024 12:45 AM
关于商务舱福利和 Lost Smile 卡的问题: "Can I go to the lounge with my business class ticket? Also, can I get another smile card since I lost mine?"- 来自持续 23 分 2 秒的通话，Apr 12, 2024 10:05 PM
座位分配问题: "I'm calling to see if you can just put us together."- 来自持续 15 分 51 秒的通话，Apr 11, 2024 9:34 AM
行李丢失报告: "My wife's hand baggage got lost on her flight from Iran to Sweden and we need to report it."- 来自持续 9 分 47 秒的通话，Apr 6, 2024 9:08 AM
行李遗失查询: "My wife's luggage was lost during her flight from Iran to Sweden two days ago and we haven't received any updates."- 来自持续 15 分 49 秒的通话，Apr 6, 2024 8:42 AM
协助办理登机牌: "I need my boarding pass while in transit, but online check-in isn't working."- 来自持续 9 分 2 秒的通话，Apr 3, 2024 10:03 PM
询问额外行李费用: "How much you gonna charge for extra luggage?"- 来自持续 8 分 2 秒的通话，Apr 2, 2024 5:32 PM
更多联系Turkish Airlines客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Turkish Airlines客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Turkish Airlines 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Turkish Airlines 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Turkish Airlines 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Turkish Airlines 代理的工具。此电话号码是 Turkish Airlines 的最佳电话号码，因为像您这样的 15,012 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-874-8875 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Complaint, Make a booking, Delayed Flight, Cancel or change flight, Lost Baggage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Turkish Airlines，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Turkish Airlines 有 1 个电话号码。与 Turkish Airlines 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Turkish Airlines 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Turkish Airlines 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。