Tumi客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Tumi 的真人交谈？
A:拨打此 Tumi 号码应直接转接给真人
Q:
Tumi提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Tuesday。 细节 Q:
我要等多久？
A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Tumi 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Calling this Tumi number should go right to a real human being
以下是我们从 Tumi 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Tumi. For quality and training purposes, this call may be recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For assistance in placing an order, or questions about an existing order, press one.
If you have a question about a Tumi product, press two."
与 Tumi 的通话摘录
Thursday, February 8, 2024 4:35 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Tumi. For quality and training purposes, this call may be recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For all other inquiries, press five.
To repeat these options, press zero.
For assistance in placing an order, or questions about an existing order, press one.
If you have a question about a Tumi product, press two."
与 Tumi 的通话摘录
Monday, February 26, 2024 8:30 PM
事实上，此页面上的大部分信息都是多余的，因为这个 Tumi 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员，只要您在工作时间内拨打电话，等待时间会很短，甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Tumi 负责运营此 800-299-8864 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 279 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Tumi 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Tumi 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Tumi 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 165%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 279 个电话的样本。
- Sun
- Mon
- Tue
- Busiest
- Wed
- Quietest
- Thu
- Fri
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
致电Tumi的最佳时间
总而言之，致电 Tumi 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Tumi在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
再次强调，请正确看待这些信息，因为这个电话号码没有电话菜单，也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打，通常会立即接通。如果有任何方法，通常时间会很短。
客户为何致电Tumi
如果您在致电 Tumi 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Tumi 产品是否符合 TSA 锁条件？
是的，Tumi 产品符合 TSA 锁条件。 Tumi 了解旅行期间安全和便利的重要性。这就是为什么他们的许多包袋和行李箱都设计有特殊的隔间或口袋，可安装 TSA 批准的锁。这些锁允许机场的安检人员检查您的行李，而不会造成任何损坏。 Tumi 还提供一系列经 TSA 批准的锁，可以轻松集成到其产品中。这些锁有一个独特的指示器，可以显示它们是否已被 TSA 打开。通过在您的 Tumi 包袋上使用 TSA 批准的锁，您可以放心，您的物品在旅途中安全且易于取用。
Tumi 追踪器是什么？
Tumi Tracer 是 Tumi 提供的一项独特创新功能。这是一个独特的识别号码，谨慎地放置在每件 Tumi 产品上。通过在 Tumi 注册此号码，您可以显着增加找回丢失或被盗物品的机会。 Tracer 计划利用最先进的技术以及由机场、航空公司以及其他旅行和警察组织组成的全球网络来帮助找到并归还您丢失的物品。一旦找到您的物品，我们会立即通知您，并安排安全地将其返还给您。这让 Tumi 客户高枕无忧，并增加了一层安全保障，确保他们的贵重物品无论前往何处都受到保护。
Tumi 产品的保修期如何？
Tumi 为其产品提供全面的保修，让客户安心无忧。所有 Tumi 产品均享有有限保修，具体保修取决于产品类型。对于包袋和配件，他们提供自购买之日起五年保修。本保修涵盖材料和工艺缺陷。 Tumi 还为电子设备提供一年保修，为外套提供两年保修。然而，正常磨损、误用和意外损坏不在保修范围内。如需提出保修索赔，客户需要提供购买证明并联系 Tumi 客户服务。他们的专业团队将协助评估索赔并确保获得满意的解决方案。
最常遇到的Tumi个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Tumi客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Tumi 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
丢失包裹查询: "I'm calling about a package I did not receive, marked as delivered."- 来自持续 3 分 59 秒的通话，Mar 13, 2024 8:13 PM
包裹丢失: "I only received one package out of the two that were supposed to be delivered."- 来自持续 15 分 43 秒的通话，Feb 8, 2024 4:35 PM
更多Tumi客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Tumi客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Tumi 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Tumi 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Tumi 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Tumi 代理的工具。此电话号码是 Tumi 的最佳电话号码，因为像您这样的 240 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-299-8864 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Tumi，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Tumi 有 1 个电话号码。与 Tumi 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Tumi 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Tumi 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。