Thule客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Thule 的真人交谈？
A:拨打此 Thule 号码应直接转接给真人
Q:
Thule提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Tue-Fri 8:30am-5:30pm EST。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Tuesday。 细节 Q:
我要等多久？
A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Thule 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Calling this Thule number should go right to a real human being
以下是我们从 Thule 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to Two Lead Group consumer service.
Representing Two Lea, Sport Rack and Case Logic, For assistance choosing the correct product for your vehicle, press one.
For juvenile and pet products, press two."
与 Thule 的通话摘录
Tuesday, January 9, 2024 9:12 PM
第一个电话菜单
"To two Le Group consumer service. Representing two Le, Sport Rack and Case Logic.
For assistance choosing the correct product for your vehicle, press one.
For juvenile and pet products, press two.
For luggage, backpacks, bike travel cases, hydration packs, press three.
For assistance with keys, locks, or spare parts, press four."
与 Thule 的通话摘录
Friday, February 16, 2024 8:42 PM
事实上，此页面上的大部分信息都是多余的，因为这个 Thule 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员，只要您在工作时间内拨打电话，等待时间会很短，甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Thule 负责运营此 800-238-2388 电话号码 Tue-Fri 8:30am-5:30pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 56 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Thule 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Thule 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Thule 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 56 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Thule的最佳时间
总而言之，致电 Thule 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Thule在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
再次强调，请正确看待这些信息，因为这个电话号码没有电话菜单，也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打，通常会立即接通。如果有任何方法，通常时间会很短。
客户为何致电Thule
如果您在致电 Thule 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
什么是图勒？
Thule 是专业制造优质汽车架、货物架和运动器材架的知名品牌。 Thule 拥有超过 75 年的无与伦比的历史，致力于实现积极的生活方式并帮助人们追求自己的激情。 Thule 产品经过精心设计，确保安全性、易用性和耐用性，适合骑行、滑雪、露营和水上运动等各种户外活动。该品牌的产品范围广泛，包括车顶架、自行车架、滑雪架、行李箱、背包、婴儿车等。 Thule 的创新解决方案提供便利，让用户能够安全地运输装备，无论是家庭公路旅行、周末探险还是竞技体育赛事。选择拓乐探索世界并拥抱无限可能。
Thule 产品在哪里销售？
Thule 产品在全球范围内的众多零售点销售。您可以在 Thule 授权经销商处找到我们的产品，其中包括体育用品商店、户外零售商和汽车配件商店。此外，您还可以在我们的官方网站上购买 Thule 产品。我们在网站上提供全面的商店定位器，您只需输入您的位置即可找到最近的 Thule 授权经销商。此外，Thule 产品还通过亚马逊等各种在线市场销售。我们不断努力扩大我们的分销网络，使我们的客户能够轻松获得我们的产品。从实体店到在线平台，您可以在众多地点找到 Thule 产品，确保为我们所有尊贵的客户提供便利和可及性。
Thule 的退货政策是什么？
Thule 的退货政策旨在确保客户满意度。如果您对 Thule 产品不完全满意，您可以在购买后 30 天内退货并获得全额退款。该物品必须保持其原始状态和包装。要启动退货流程，请联系 Thule 客户服务并提供您的订单详细信息。他们将为您提供退货授权号，您必须将其包含在退货货物中。除非收到的商品已损坏或有缺陷，否则 Thule 不承担退货运费。收到并检查您的退货后，我们将使用原始付款方式为您退款。 Thule 的退货政策可确保希望退货或换货的客户获得无忧的体验。
最常遇到的Thule个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Thule客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Thule 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
滑雪架缺少零件: "Thule sent me an adapter kit but there are no bolts, nuts, or clamps included as shown in the instructions."- 来自持续 41 分 35 秒的通话，Feb 16, 2024 8:42 PM
成为经销商的咨询: "Hi. How do I become a dealer to sell your hitch bike racks, please?"- 来自持续 4 分 56 秒的通话，Jan 9, 2024 9:12 PM
更多Thule客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Thule客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Thule 客户电子邮件地址
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Thule 将回复您的电子邮件。
结论和结束语
这是 Thule 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Thule 代理的工具。此电话号码是 Thule 的最佳电话号码，因为像您这样的 336 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-238-2388 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Thule，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或电子邮件联系他们的最佳方式。总共有 Thule 有 1 个电话号码。与 Thule 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Thule 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Thule 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。