TCL客户服务 电话号码和联系信息 Q: 我如何在 TCL 联系到真人？
A: 等一下就行
Q: TCL提供 24 小时客户服务吗？
A: 不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9am-12am, Sat-Sun 9am-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q: 我需要等待多久？
A: 平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Wednesday。
更多TCL客户电话号码 800-825-6747 - 家电客户服务 免费 · Direct to a human · Appliances, press 1. Television, press 2. Soundbars, press 3, or hold for a specialist.
我如何通过电话菜单联系到真人？ GetHuman 的研究人员经常拨打这个 TCL 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Just wait on the line
以下是我们的研究团队对TCL电话系统问候方式的描述： Press 0 if you know the extension of the person you are calling, or stay on the line, and someone will answer your call in the order it was received.
以下是我们从 TCL 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到 "Thank you for calling TCL support.
Please press zero if you know the extension of the person you are calling.
Otherwise, please stay on the line and your call will be answered in the order was received.
Please hold while we connect you to a specialist.
To better assist you, please have your model and serial number available.
They can be found on the back of your TV or on the side of the TV packaging.
For quality assurance, your call may be recorded.
All of our representatives are assisting other callers.
Your estimated wait time is two minutes.
Please remain on the line for the next available representative."
与 TCL 的通话摘录
Sunday, January 21, 2024 5:50 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ TCL 负责运营此 877-300-8837 电话号码 Mon-Fri 9am-12am, Sat-Sun 9am-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 145 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 TCL 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 TCL 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 TCL 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 173%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 145 个电话的样本。
Sun Quietest
Mon Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat 最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之，致电 TCL 的最佳日子是 Wednesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，TCL 会在 Wednesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个TCL号码？ 以下是最近对 TCL 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
电视无图像，只有声音 : "My TV has no picture, just sound only." - 来自持续 23 分 32 秒的通话，Apr 18, 2024 12:44 AM
普遍的沮丧情绪 : "Frustrated swearing" - 来自持续 3 分 2 秒的通话，Apr 10, 2024 2:07 AM
PIN 码问题 : "I don't have my PIN number, and I'm trying to use the phone." - 来自持续 2 分 50 秒的通话，Mar 23, 2024 3:40 PM
电视屏幕变黑 : "I was using one of your TVs last night, and the screen just went black." - 来自持续 4 分 44 秒的通话，Mar 12, 2024 9:35 PM
添加电话服务 : "I want to add service to my phone." - 来自持续 2 分 43 秒的通话，Mar 9, 2024 12:27 AM
电视屏幕问题 : "Our TV screen has some lines appearing at the top." - 来自持续 4 分 37 秒的通话，Mar 1, 2024 2:15 PM
语言部门要求 : "I need to speak with the Hindi department." - 来自持续 4 分 18 秒的通话，Feb 9, 2024 2:35 PM
无人接听电话 : "Hello, madam?" - 来自持续 2 分 58 秒的通话，Jan 21, 2024 5:50 PM
我的通话经历 877-300-8837 Aug 30, 2023
只要您拨打正确的电话号码，拨打 TCL 的客户服务号码是一种相当简单的体验。要记住的一件事是，TCL 对其客户服务号码进行了细分，因此 877-300-8837 电话号码仅用于 TCL 电视客户帮助。如果您致电有关条形音箱、电器或移动设备的事宜，则需要拨打不同的号码。
当我拨打这个号码时，除了英语和西班牙语之间的选择外，没有任何菜单可供选择。选择英语后，我很快就联系到了一位客户服务代表，他询问他可以如何帮助我。我告诉他我需要帮助将我的 Fire TV 棒连接到 TCL Roku 电视。他询问了我的名字和姓氏，然后让我检查电视背面的序列号。
我无法走到电视后面，所以他引导我浏览电视上的菜单，找到“关于”选项，这样他就可以通过这种方式获取信息。然后，他询问了用于回电的最佳电话号码以及电子邮件地址，以防我们断开连接。
在我向他提供这些信息后，他开始帮助我设置 Fire TV 棒。在开始之前，他警告我，他不能保证它会正常工作，因为它是外部产品。他让我将 Fire TV 棒连接到 HDMI 1 端口，看看是否有任何问题。我告诉他 HDMI 1 端口现在显示“Fire TV”，他让我选择它并确保它正常工作。
我这样做了，并告诉他这似乎有效。他说这就是全部内容，并问我是否还有其他问题。我说不，但他还有一个问题。他问我是否想让 TCL 电视在开机时自动连接到 Fire TV 棒。我说我不认为有必要这样做，因为它运行良好，而且我不介意按一个按钮即可访问 Fire TV。他说他理解并祝我度过愉快的一天。
总的来说，我认为这是一次强大的客户服务体验。该代表非常彻底，花时间确保如果我们碰巧断开连接他可以联系到我。他不遗余力地获取尽可能多的细节，以确保他能够提供一流的帮助，而且与他打交道很愉快。我并不担心问题能否得到解决，而且我认为他以专业的态度处理了每一步。我很乐意使用 TCL 的这个号码来解决任何电视问题。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg. 更多联系TCL客服的方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系TCL客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，TCL 提供了此选项。
X（原 Twitter）
@TCL_USA - 客户服务 Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，TCL 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
TCL 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 TCL 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 TCL 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 TCL 代理的工具。此电话号码是 TCL 的最佳电话号码，因为像您这样的 5,358 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-300-8837 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Overcharge on Account, Order a Part, Account Access, Suspended Account, Activate Account 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 TCL，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、推特、网络或聊天联系他们的最佳方式。TCL 总共有 4 个电话号码。与 TCL 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 TCL 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 TCL 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
