SurveyMonkey客户服务
电话号码和联系方式
SurveyMonkey的最佳电话号码
503-225-1202呼叫 Corporate Offices·最受欢迎的SurveyMonkey号码
Q:
我如何与 SurveyMonkey 的真人交谈？
A:将您引导至 support@surveymonkey.com。
Q:
SurveyMonkey提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Friday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Wednesday。 这是如何计算的？ 我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 SurveyMonkey 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Directs you to support@surveymonkey.com
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
SurveyMonkey 负责运营此 503-225-1202 电话号码 Mon-Fri 9am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,576 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 SurveyMonkey 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 SurveyMonkey 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 SurveyMonkey 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的通话日是Friday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,576 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电SurveyMonkey的最佳时间
总而言之，致电 SurveyMonkey 的最佳日子是 Monday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信SurveyMonkey在Monday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电SurveyMonkey
如果您在致电 SurveyMonkey 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
SurveyMonkey 计划有哪些不同的付款选项？
SurveyMonkey 提供灵活的支付选项，以满足不同的用户需求。目前，该平台接受主要信用卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。此外，用户还可以选择PayPal付款方式，提供便捷、安全的在线交易方式。对于需要按年计费的组织，可以使用电汇或支票作为付款方式，但请记住，可能有最低购买金额限制。此外，SurveyMonkey 还提供针对不同预算的各种计划，包括 Free、Basic、Advantage 和 Premier，提供满足个人、企业和企业特定需求的选项。这些选项使用户能够利用最符合其需求的平台功能和优势，同时灵活地选择最方便的支付选项。
我可以在 SurveyMonkey 上创建多种语言的调查吗？
是的，SurveyMonkey 允许您以多种语言创建调查。此功能使您可以接触不同的受众并有效地收集不同语言的回复。要创建多种语言的调查，您可以使用调查编辑器中的语言选择器选项。只需添加您想要包含的语言，SurveyMonkey 就会自动提供常见调查问题的翻译。但是，请记住，翻译可能并不完美，因此建议根据需要进行审查和修改。此外，如果您有想要使用的特定翻译，您可以手动编辑调查问题和答案选项。在 SurveyMonkey 上以多种语言创建调查是一种从全球受众收集见解的便捷且用户友好的方式。
最常遇到的SurveyMonkey个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何SurveyMonkey客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
更多SurveyMonkey客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系SurveyMonkey客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
SurveyMonkey 客户电子邮件地址
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 SurveyMonkey 将回复您的电子邮件。
SurveyMonkey X 客户服务（以前称为 Twitter）
与许多公司一样，SurveyMonkey 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
SurveyMonkey Facebook/Messenger 上的客户服务
有些客户服务团队（例如 SurveyMonkey 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
SurveyMonkey 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 SurveyMonkey 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 SurveyMonkey 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 SurveyMonkey 代理的工具。此电话号码是 SurveyMonkey 的最佳电话号码，因为像您这样的 15,456 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 503-225-1202 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account Access, Refund a Charge, Cancel Account, Survey Setup, Make a Purchase 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 SurveyMonkey，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络、电子邮件、推特或脸书联系他们的最佳方式。总共有 SurveyMonkey 有 1 个电话号码。与 SurveyMonkey 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 SurveyMonkey 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 SurveyMonkey 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。