American Home Shield客户服务

电话号码和联系方式

American Home Shield的最佳电话号码

888-429-8247
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的American Home Shield号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 American Home Shield 的真人交谈?

A:每次提示时都说“代理”。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系American Home Shield 的人工客服
Q:

American Home Shield提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为11分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间

American Home Shield 客户电话号码

购买

800-776-4663
免费 · 24 hours, 7 days · After recording, say "Representative" (you will be asked twice). Say "Representative" again. Then, when asked if you want to speak to a representative, say "Yes." · If something in your home is broken, say "service request." To get the status of a request, say "status update." To cancel a request, say "cancel." For payments and billing, say "billing." Or you can say "what's covered" or say, "repeat those choices." · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

公司办公室

901-537-8000
24 hours, 7 days · Press 0 then 0 then 2 then 2 · Front Door Corporate Office - Place a new request, status of a request, service issues, billing or payment issues, press 1. Purchase, renew, or modify home mortgage coverage, press 2. Contractors, contact your contractor relations manager. For all other questions, press 3.

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 American Home Shield 的电话菜单。

让我们为您致电与American Home Shield沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 American Home Shield 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对American Home Shield电话系统问候方式的描述: Place a new request, status of the request, service issues, billing or payment issues, press 1. Purchase, renew, or modify home mortgage coverage, press 2. Contractors, contact your contractor relations manager. For all other questions, press 3.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say "Agent" at each prompt
以下是我们从 American Home Shield 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Be sure with the shield, American Home Shield. Thank you for calling American Home Shield. To request service or check the status of an existing request, press one. For real estate agents or customers buying or selling a home, press two."
与 American Home Shield 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 7:11 PM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"You can also say, I don't have No problem. We can still look up your contract beginning with the area code."
与 American Home Shield 的通话摘录
Wednesday, March 20, 2024 8:18 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Be sure with the shield. American Home Shield. Thank you for calling American Home Shield. To request service or check the status of an existing request, press one. For real estate agents or customers buying or selling a home, If something in your home is broken, say service request. If you want to know the status of an existing request, say status update. Or if you want to cancel a request, say cancel.
For payments and billing, say billing.
Otherwise, you can say what's covered or repeat those choices."
与 American Home Shield 的通话摘录
Wednesday, June 19, 2024 9:30 PM

第一个电话菜单

"American Home Shield Don't worry. The warranty. Thank you for calling American Home Shield.
To request service or check the status of an existing request, press one.
For real estate agents or customers buying or selling a home, press two."
与 American Home Shield 的通话摘录
Thursday, November 14, 2024 6:27 PM

按3后

"To renew or add options to an existing existing home warranty, press one.
If you are buying or selling a home or for real estate agents, press two."
与 American Home Shield 的通话摘录
Thursday, March 21, 2024 1:30 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

American Home Shield 负责运营此 888-429-8247 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 574 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 American Home Shield 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 American Home Shield 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 American Home Shield 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 American Home Shield 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 231%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 574 个电话的样本。
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电American Home Shield的最佳时间

总而言之,致电 American Home Shield 的最佳日子是 Friday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,American Home Shield 会在 Friday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 American Home Shield 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Mar 18, 2024

拨打美国家庭盾的客户服务热线很有帮助,但有点咄咄逼人,因为它试图让我注册美国家庭盾。当我拨号时,我首先被带到自动化系统,在那里我被要求提供有关我的家被拨打的位置以及我想要保护的内容的信息。

我说我是新客户,需要获取有关设置帐户的信息,系统立即开始将我与可以提供帮助的人联系起来。大约一分钟后,我就接通了,并被要求提供我的信息,例如我所在的邮政编码。在我提供了所有这些信息后,我很快就与一位代表取得了联系,他要求我确认我的完整地址,以便他可以给我最准确的报价。

我发表了讲话,代表欢迎我参加电话会议,并询问我对美国家庭盾保单感兴趣的目的是什么。我说我想让我的所有设备得到很好的保护,以防它们出现故障,代表询问我的设备有多旧,以便他可以让我充分了解报价可能要花多少钱。

当他说完后,他说他建议我选择黄金保护计划,因为它将为我的钱提供最高数量的服务。因为我提到我想保护我的设备,所以代表说最低层不适合我,因为我需要一些最低层无法提供的覆盖范围。另一方面,对于大多数较新的设备,我不需要最高层提供的所有覆盖范围。

该代表接着解释了中间层所涵盖的好处以及为什么它对许多司机来说是一个不错的选择。他逐行检查,确保不错过报道中的任何一项积极内容。然后他说我每月需要花费 40 美元才能获得保险,而且我可以继续将保险追溯至从我第一次付款之日起 30 天或更短的时间。既然如此,该代表说他可以让我开始执行我的保单,而无需我等待。

我说我今天不想做出决定,他对我还不愿意决定是否获得保单感到惊讶。然后他询问我的电子邮件,以便向我发送最新消息,但我却结束了通话,没有进一步进展。

我认为该代表很有帮助,但通话结束时的咄咄逼人的态度令人反感。我想要从这次电话中获得信息,而不是销售尝试。基于此,我会拨打这个号码,因为我相信这些信息,但如果将来需要的话,我会犹豫是否再次拨打它。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电American Home Shield

如果您在致电 American Home Shield 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

什么是美国家庭盾?

American Home Shield 是美国领先的家庭保修计划和服务提供商。 American Home Shield 拥有超过 45 年的历史,通过为主要家庭系统和电器提供全面的保障,为房主提供保护。当承保物品因正常磨损而损坏时,他们会处理维修和更换的费用和安排,确保您高枕无忧。 American Home Shield 拥有庞大的熟练且专业的服务承包商网络,他们随时可以帮助房主满足维修需求。通过提供灵活的计划和可定制的承保选项,American Home Shield 旨在保护房主免受意外和昂贵的故障影响,帮助保障他们的预算并为他们提供简化的家庭维修解决方案。

美国家庭盾如何运作?

American Home Shield 是一家家庭保修提供商,为主要家庭系统和电器提供保修。当承保物品因正常磨损而损坏时,客户可以在线或通过电话请求服务。然后,American Home Shield 从其网络中指派一名合格的、经过预先筛选的承包商来诊断和修复问题。客户为每次贸易服务访问支付服务费,American Home Shield 根据服务协议条款承担剩余费用。但是,承保范围的排除和限制适用,因此有必要查看合同以了解详细信息。有了 American Home Shield,房主可以高枕无忧,因为他们知道意外故障可以得到有效且经济的处理。

American Home Shield 家庭保修涵盖哪些内容?

American Home Shield 家庭保修涵盖基本家庭系统和电器的维修或更换。保修范围涵盖一系列物品,包括空调、供暖系统、电气系统、管道系统、热水器、冰箱、洗碗机、内置微波炉、烤箱和炉灶。此外,保修还可能涵盖车库门开启器、垃圾处理器和吊扇等物品。通过美国家庭盾,房主可以免受意外维修费用的影响,因为保修有助于支付与承保物品正常磨损相关的费用。它通过提供可靠且经济实惠的解决方案来维护家庭系统和电器,最大限度地减少意外故障带来的不便和经济负担,让您高枕无忧。

最常遇到的American Home Shield个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何American Home Shield客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 American Home Shield 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
请求服务跟进: "I wanted to know can they come back out and if not, heating properly?"
- 来自持续 9 分 4 秒的通话,Nov 30, 2024 7:58 PM
计划编号问题: "They said the plan number didn't might match, but that's what I have."
- 来自持续 17 分 21 秒的通话,Sep 26, 2024 8:02 PM
洗碗机维修问题: "We have been calling American Home Shield for the past about two, two and a half weeks for our rental property dishwasher issue."
- 来自持续 6 分 45 秒的通话,Sep 13, 2024 6:03 PM
请求供应商联系: "I was supposed to get a phone number or a contact number to a new garage company to come look at my garage door."
- 来自持续 12 分 27 秒的通话,Sep 13, 2024 4:07 PM
更改房屋保修计划: "I'm actually looking to change my current home warranty plan to one that doesn't include the appliances option."
- 来自持续 3 分 39 秒的通话,Sep 3, 2024 9:10 PM
有关客户为何致电 American Home Shield 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 American Home Shield 个问题

更多American Home Shield客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系American Home Shield客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

American Home Shield 客户服务台/网络支持

ahs.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 American Home Shield 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 American Home Shield 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 American Home Shield 代理的工具。此电话号码是 American Home Shield 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 29,532 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-429-8247 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Overcharge/Strange charge, Complaint, Make a claim, Change or cancel account 和其他客户服务问题。您拨打的 American Home Shield 呼叫中心有来自 Arizona, Iowa 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 American Home Shield 有 3 个电话号码。与 American Home Shield 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 American Home Shield 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 American Home Shield 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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