Updated

SunPass客户服务

电话号码和联系方式

SunPass的最佳电话号码

888-865-5352
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的SunPass号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 SunPass 的真人交谈?

A:拨打此 SunPass 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系SunPass 的人工客服
Q:

SunPass提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8:30am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Monday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 SunPass 的电话菜单。

让我们为您致电与SunPass沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 SunPass 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this SunPass number should go right to a real human being
以下是我们从 SunPass 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能需要您帐户上的电话号码

"To log in using your transponder number, say transponder.
Or to use your phone number, say phone.
What is your ten digit phone number?"
与 SunPass 的通话摘录
Saturday, March 30, 2024 4:15 PM

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"You for calling the SunPass customer service center. Florida's Fernpike Enterprise is aware of a recent phishing scam involving text messages requesting payment to avoid fees. These messages were not sent by SunPass. SunPass does not ask customers via text to make payment or to make immediate action on their account. If you are calling to report these messages, please visit w w w dot I c three dot gov. Did you know SunPass customers save an average of twenty five percent on their tolls?
Visit sunpass dot com to open a SunPass account and start saving today.
You can say make a payment, update EasyPay or store card, account details, transponder and vehicle options, take a survey, SunPass Pro portable, or more options."
与 SunPass 的通话摘录
Tuesday, October 22, 2024 4:23 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling the SunPass customer service center. Florida's Turnpike Enterprise is aware of a recent phishing scam involving text messages requesting payment to avoid fees. These messages were not sent by SunPass. SunPass does not ask customers via text to make payment or to make immediate action on their account. If you are calling to report these messages, please visit w w w dot I c three dot gov. Did you know SunPass customers save an average of twenty five percent on their tolls?
Visit sunpass dot com to open a SunPass account and start saving today.
You can say make a payment, update EasyPay or store card, account details, transponder and vehicle options, take a survey, SunPass Pro Portable, or more options, Say repeat to hear these again."
与 SunPass 的通话摘录
Wednesday, May 29, 2024 7:21 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling the SunPass Did you know SunPass customers save an average of twenty five percent on their tolls? Visit sunpass dot com to open a SunPass account and start saving today. Sorry. I didn't get that. For transponder and vehicle options, four. For all other information, press seven. Press the star key to repeat these options.
To make a payment, please press one.
To update the EasyPay payment information or stored card for phone payments, press two.
To make other updates or for information on your account, press three."
与 SunPass 的通话摘录
Wednesday, January 10, 2024 4:32 PM
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 SunPass 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

SunPass 负责运营此 888-865-5352 电话号码 Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8:30am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 758 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 SunPass 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 SunPass 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 SunPass 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 SunPass 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 222%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 758 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电SunPass的最佳时间

总而言之,致电 SunPass 的最佳日子是 Thursday。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

客户为何致电SunPass

如果您在致电 SunPass 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

如何查看我的Sunpass余额?

要检查您的Sunpass余额,请首先访问Sunpass网站。当您到达那里时,请在首页右上方寻找绿色的大“我的帐户”按钮。单击该按钮。登录到您的Sunpass帐户,然后单击“帐户概述”链接。单击该链接后,将在此处显示您的Sunpass。如果您忘记了用户名或密码,请单击“忘记密码或用户名?”。尝试登录到您的帐户时的链接。检索您的用户名和密码,然后登录以检索您的余额。

如何恢复我的Sunpass密码?

首次在Sunpass上注册帐户时,需要选择4位数字的密码。注册后,您将需要用大头针登录您的帐户,以及在致电Sunpass时。如果您碰巧忘记了所选的4位数密码,可以通过与Sunpass的客户服务代理联系来找回它,现在单击此处以获取更多信息。

我可以在多辆车上使用 Sunpass 吗?

是的,您可以在多辆车上使用 Sunpass。 Sunpass 旨在方便、灵活地满足您的需求。您可以轻松地将 Sunpass 应答器从一辆车转移到另一辆车上,无论是汽车、摩托车,甚至是租赁车辆。要在多辆车上使用 Sunpass,只需从当前车辆上取下应答器并将其固定到新车的挡风玻璃上即可。确保正确安装应答器并正确注册到您的帐户非常重要。这使您可以无缝出行并享受电子收费的好处,而无需担心切换应答器。如果注册的车辆有任何变化,请记得更新您的 Sunpass 帐户详细信息。

最常遇到的SunPass个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何SunPass客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 SunPass 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
账户信息查询: "I'm trying to find an account number."
- 来自持续 13 分 9 秒的通话,Dec 16, 2024 3:06 PM
付款问题查询: "I actually have a bit of an issue with a toll payment, though, that I could use some help with."
- 来自持续 6 分 43 秒的通话,Nov 27, 2024 1:08 PM
更新车辆信息: "What I'm trying to do is just update my new car."
- 来自持续 7 分 57 秒的通话,Nov 25, 2024 8:16 PM
有关客户为何致电 SunPass 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 SunPass 个问题

结论和结束语

这是 SunPass 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 SunPass 代理的工具。此电话号码是 SunPass 的最佳电话号码,因为像您这样的 8,718 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-865-5352 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Update Account Info, Account Access, Refund a Charge, Suspended Account, Activate Account 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 SunPass,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 SunPass 有 1 个电话号码。与 SunPass 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 SunPass 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 SunPass 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

比较SunPass客户服务

此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!
Updated