Southern California Gas Company客户服务

电话号码和联系方式

Southern California Gas Company的最佳电话号码

800-427-2200
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Southern California Gas Company号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Southern California Gas Company 的真人交谈?

A:对于住宅客户请按 2。接下来,按 1,然后再次按 1。接下来,按 5,然后按 6。接下来,按 1,然后再次按 1。然后您将被转交给一名代表。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Southern California Gas Company 的人工客服
Q:

Southern California Gas Company提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Wednesday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Southern California Gas Company 的电话菜单。

让我们为您致电与Southern California Gas Company沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Southern California Gas Company 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Southern California Gas Company电话系统问候方式的描述: To make changes, press 1. For all other inquiries, stay on the line.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 2 for the Residential customer. Next, Press 1, then Press 1 again. Next, Press 5, then Press 6. Next, Press 1, then Press 1 again. You will then be transferred to a Representative.
以下是我们从 Southern California Gas Company 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Other Personal information may be solicited during this call.
Visit socal gas dot com forward slash c c p a to review our CCPA notice at collection.
Please enter or"
与 Southern California Gas Company 的通话摘录
Wednesday, August 28, 2024 9:10 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Welcome to SoCalGas.
Calls may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To report a gas leak or if you smell gas, press one or say gas leak."
与 Southern California Gas Company 的通话摘录
Friday, November 1, 2024 12:14 AM

第一个电话菜单

"Welcome to SoCalGas. Calls may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To report a gas leak or if you smell gas, press one or say gas leak.
Otherwise, residential customers, press two or say residential."
与 Southern California Gas Company 的通话摘录
Tuesday, June 4, 2024 8:34 PM

按2后

"Visit socal gas dot com forward slash c c p a to review our c c p a notice at collection. Please enter or say the full ten or eleven digit account number.
If you don't have the account number, press one or say, I don't have it.
If you need a moment to find it, press two or say, hold on."
与 Southern California Gas Company 的通话摘录
Thursday, May 2, 2024 9:54 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Southern California Gas Company 负责运营此 800-427-2200 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 360 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Southern California Gas Company 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Southern California Gas Company 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Southern California Gas Company 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Southern California Gas Company 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Wednesday,相比之下,这一天平均通话量多 339%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 360 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Southern California Gas Company的最佳时间

总而言之,致电 Southern California Gas Company 的最佳日子是 Friday。

拨打此 Southern California Gas Company 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Mar 11, 2024

如果您已有账户,致电南加州天然气公司似乎会有所帮助,但如果您想建立新服务,这将不是您的最佳选择。这是因为南加州天然气公司在通话的早期就设置了一个阻塞点。

如果您选择住宅客户,系统看起来会带您直接找到您想要联系的人,但实际上会将您带到一个菜单,您必须在其中输入与您的帐户关联的完整帐号。帐户。对于大多数人来说,这不是问题,但是当您没有现有帐户时,您就无能为力。

该系统确实为那些记不住帐号的人提供了另一种出路:他们可以输入自己的电话号码并以这种方式显示自己的身份。通常,这个计划会运作得很好,但如果您不愿意为现有客户提供实际的电话号码,就不可能获得实际的帮助。

人们可以用这个号码做的另一件事是提醒南加州天然气公司家中发生煤气泄漏或潜在的煤气泄漏。如果发生煤气泄漏,客户所要做的就是告诉自动化系统煤气泄漏并尽快离开该区域。系统会在第一个问题上询问是否存在煤气泄漏,因此这里不会浪费时间。

总体而言,南加州天然气公司似乎非常重视安全。它为真正的客户提供了多种轻松通过安全测试的方法,因为验证身份的问题对于任何真正的客户来说都相当容易,但对于那些不应该有权回答的人来说却很困难。该公司还明确表示,它会严肃对待煤气泄漏问题,不会等到有人表明身份后才询问是否发生煤气泄漏。如果发生泄漏或有任何类似泄漏的气味,则无需担心到底是谁在打电话。第一要务是确保每个人都安全,南加州天然气公司会采取相应行动。

鉴于代表们被上述阻塞点挡住了,我无法了解南加州天然气团队如何回应不同的问题。但如果该公司对安全和预防问题的承诺可信,那么它在正常条件下运行良好是理所当然的。因此,如果我需要的话,我会很乐意使用这个号码来获得帮助。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Southern California Gas Company

如果您在致电 Southern California Gas Company 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我如何重新安排与南加州天然气公司的预约?

当您需要重新安排预约时,请通过其客户服务号码联系南加州天然气公司。您还可以在公司完成在线服务更新后取消现有约会并在线安排新约会。

低收入客户可以享受哪些援助计划?

南加州天然气公司提供各种援助计划来帮助低收入客户。这些计划包括加州能源替代费率 (CARE) 计划,该计划为符合条件的客户提供天然气账单折扣。通过此计划,符合资格的客户每月可以节省约 20% 的账单。此外,天然气援助基金 (GAF) 还可向遇到经济困难的合格客户提供一次性补助。另一个计划是家庭电力费率援助 (FERA) 计划,该计划为拥有三人或三人以上的家庭提供折扣费率。此外,医疗基线计划通过以较低的价格提供额外的天然气或电力来帮助有医疗需求的人。最后,节能援助(ESA)计划旨在通过提供免费的节能家居装修和教育来提高能源效率。这些计划表明南加州天然气公司致力于支持低收入客户管理能源成本并改善他们的整体福祉。

最常遇到的Southern California Gas Company个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Southern California Gas Company客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Southern California Gas Company 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
询问燃气服务: "I'm trying to find out if there's gas service to a vacant lot in California City."
- 来自持续 6 分 4 秒的通话,Oct 24, 2024 4:44 PM
有关客户为何致电 Southern California Gas Company 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Southern California Gas Company 个问题

更多Southern California Gas Company客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Southern California Gas Company客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Southern California Gas Company X 客户服务(以前称为 Twitter)

twitter.com/socalgas - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,Southern California Gas Company 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

Southern California Gas Company 客户服务台/网络支持

socalgas.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Southern California Gas Company 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Southern California Gas Company 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Southern California Gas Company 代理的工具。此电话号码是 Southern California Gas Company 的最佳电话号码,因为像您这样的 12,144 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-427-2200 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Billing Inquiry, I'm moving, No service, Cancel service 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Southern California Gas Company,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共有 Southern California Gas Company 有 1 个电话号码。与 Southern California Gas Company 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Southern California Gas Company 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Southern California Gas Company 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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