以下是我们从 Singapore Air 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Welcome to Singapore Airlines contact center.
Please visit our website at w w w dot singapore air dot com.
For details of award redemption and availability of low fares.
We are unable to expedite confirmation of any wait listed bookings.
You will receive an email update if confirmed.
Please enter your ten digit membership number followed by hash. Otherwise, press the hash or pound key."
与 Singapore Air 的通话摘录
Wednesday, April 3, 2024 5:23 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Singapore Air 负责运营此 833-727-0118 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 334 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Singapore Air 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Singapore Air 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Singapore Air 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 56%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 334 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Singapore Air的最佳时间
总而言之，致电 Singapore Air 的最佳日子是 Tuesday。
客户为何致电Singapore Air
如果您在致电 Singapore Air 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
以下是最近对 Singapore Air 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
升舱费用查询: "I was wondering how much it would cost to upgrade to business class from our premium economy seats for my honeymoon."
- 来自持续 16 分 11 秒的通话，Mar 6, 2024 1:25 AM
新加坡航班查询: "I'm interested in finding out whether Singapore Airlines flies out of Miami or Fort Lauderdale in January 2025 for a trip to Singapore."
- 来自持续 16 分 26 秒的通话，Feb 22, 2024 12:09 AM
添加乘客至航班: "I'm trying to add one additional passenger to the same flight from Manila to Phnom Penh on February fifteenth."
- 来自持续 20 分 11 秒的通话，Feb 7, 2024 5:23 AM
添加乘客至航班: "I wanted to inquire about adding one additional passenger for this particular flight to Phnom Penh."
- 来自持续 6 分 30 秒的通话，Feb 7, 2024 5:16 AM
关于携带制氧机的疑问: "I want to put one small portable oxygen concentrator in the check-in baggage."
- 来自持续 10 分 48 秒的通话，Jan 21, 2024 3:29 AM
机票姓名更正: "I need to update the name on the ticket to match the correct spelling for my friend who is stuck in Singapore."
- 来自持续 10 分 39 秒的通话，Jan 12, 2024 4:37 PM
结论和结束语
这是 Singapore Air 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Singapore Air 代理的工具。此电话号码是 Singapore Air 的最佳电话号码，因为像您这样的 942 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 833-727-0118 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Singapore Air，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Singapore Air 有 1 个电话号码。与 Singapore Air 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Singapore Air 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Singapore Air 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。