Simple Mobile电话号码

使用 GetHuman 更快地致电 Simple Mobile 客户服务

  • 致电Simple Mobile的Customer Service部门
  • 平均保持时间为89米
  • 时间为Mon-Sun 8am-11:45pm EST
  • 最佳通话时间是 8:15am
  • 该呼叫中心的热门问题:取消服务、电话丢失或被盗、更改计划、付款安排和设备支持。
  • 联系现场的 Simple Mobile 客服人员:依次拨打5、6、2、1。为新老客户提供技术支持和客户服务。
  • 打电话时您会听到什么:补充您的服务或从您的存储中添加,按 1。激活您的电话号码,按 2。添加线路,按 3。将所有线路注册到自动补充中,按 4。更改您的电话号码,按 5。技术支持,按 6。购买配件,按 7。购买其他商品,按 8。

致电时会发生什么

当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Simple Mobile. If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on. If you continue to experience issues or are calling for a different reason, please continue to hold for an agent. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service or to add from your stash, press one. To activate your phone number, press two."
与 Simple Mobile 的通话摘录
Friday, January 19, 2024 3:40 AM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Simple Mobile. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. For everything else, press eight.
To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two.
To enroll all the lines in your account in auto refill, press four."
与 Simple Mobile 的通话摘录
Friday, March 22, 2024 1:09 PM
按1后
"To change your phone To pay using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."
与 Simple Mobile 的通话摘录
Thursday, March 28, 2024 2:43 PM
按2后
"To change your phone if you would like to use an existing number, press one.
For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."
与 Simple Mobile 的通话摘录
Wednesday, March 27, 2024 3:17 AM

关于 Simple Mobile 电话客户服务的编者注

Mar 28, 2024

Simple Mobile 是 TracFone 旗下的一家预付费、无合同移动电话服务提供商。 Simple Mobile 在 T-Mobile 网络上运行,自开业以来已激活了超过 250 万个帐户。该公司提供多种客户服务选项,包括通过电话解决客户服务问题的能力。

为什么人们打电话给简单的移动客服?

人们出于多种原因致电 Simple Mobile 客户服务,包括:

  • 开始新服务
  • 更改或取消服务
  • 购买和升级设备
  • 技术支援
  • 有关帐户问题的问题,例如数据限制
  • 有关账单和帐户信息的问题

何时可以提供基于手机的简单客户服务?

Simple Mobile 在东部时间每周每天上午 8 点至晚上 11:45 提供电话客户支持。

致电简单移动客户服务的提示

通过牢记一些准则,您可以增加解决您的疑虑或获得 Simple Mobile 客户服务解答问题的机会:

  • 您可以通过免费电话号码联系 Simple Mobile 客户服务,或使用 Simple Mobile 电话拨打 611。
  • 将您的帐号放在您的面前。虽然您的代表可能能够提取您的信息,因为您的电话号码已连接到您的帐户,但您可能需要该号码进行验证,特别是当您使用非 Simple Mobile 电话拨打时。
  • 手边准备好笔和纸,以便您可以在通话过程中做笔记。如果您必须升级案件,包含代表姓名、通话时间和日期以及其他详细信息的书面记录可能会很有用。

消费者对简单的移动客户服务有何看法?

对于大多数公司,尤其是预付费移动电话服务提供商来说,似乎对 Simple Mobile 基于电话的客户服务有各种各样的看法。

许多客户表示对似乎训练不足的代表感到沮丧。在某些情况下,需要多次调用才能解决问题。语言障碍也可能是客户不满意的一个因素。

其他客户指出,拨打 Simple Mobile 的客户服务号码时,他们可以毫无问题地联系到现场人员。他们很高兴不必长时间等待。

媒体报道

一家审查无线计划的消费者网站指出,他们的团队很难获得有关数据使用情况的准确答案,一位代表确认 Simple Mobile 在达到一定使用量后会限制数据,而另一位代理商则表示相反。

此外,声称确实发生限制的代表无法解释该公司关于在发生限制之前必须使用多少数据的政策。审查网站建议不要与该公司合作。

简单移动可以通过电话解决哪些问题?

Simple Mobile 可以回答问题并帮助解决有关一系列问题的疑虑,包括启动电话服务、将服务转移到新设备以及调查计费问题。

有关设备故障的问题并不总是可以通过电话解决。在这种情况下,呼叫者可能会被指示将设备发送或带到维修中心。

如果我对简单的移动客户服务不满意该怎么办?

有时客户服务电话会很糟糕。您可能会觉得代表不理解您的担忧或者他或她无法提供解决方案。如果您致电 Simple Mobile 客户支持时发生这种情况,请不要灰心:有多种选择可供您选择。

您应该做的第一件事是收集通话期间所做的笔记。如果您没有做笔记,请写下或输入您在通话中记住的内容,包括电话联系的大致时间和日期。您还应该写下您打电话的原因以及您想要的解决方案。掌握这些信息可以使您的通话更加轻松,并使对话保持正常进行。

接下来,尝试再次呼叫 Simple Mobile。有些代表比其他代表受过更好的培训并且更有经验。他们也许能够帮助您解决您的疑虑。

如果再次拨打无效,请尝试与Simple Mobile客服进行书面沟通。基于文本的沟通的一个优点是,您将拥有联系的书面记录,如果您必须进一步追查此事,这可能会很有价值。

实时聊天:Simple Mobile 提供两种实时聊天选项。您可以通过 Simple Mobile 网站或通过公司的短信服务与实时聊天代理联系。实时聊天操作员每周 7 天从东部时间上午 8 点至晚上 11:45 值班。

社交媒体:Simple Mobile 在 Twitter 和 Facebook 上维护帐户。您可以通过这些平台联系,客户服务专家将会做出回应。

邮政邮件:您可以将信件发送至公司的执行解决部门。如果您选择此路线,请务必索取邮寄和送达证明,以便证明您已采取这一步。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
How to call Simple Mobile

Simple Mobile客户电话号码877-878-7908 - 统计

拨打电话877-878-7908
可以回叫
真人接听的电话
您呼叫的部门客户服务
呼叫中心时间美国东部时间周一至周日上午 8 点至晚上 11:45
最佳拨号时间上午8:15
平均等待89 分钟
当前等待142 分钟
排名(电话号码中)1
排名(总体)1
沟通渠道电话,Facebook,网络,聊天
沟通质量69%
帮助质量50%
客户票5,545
信息最后更新Tue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Simple Mobile的最佳免费电话/ 800客户电话号码

这是Simple Mobile的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Simple Mobile座席的工具。该电话号码是Simple Mobile的最佳电话号码,因为像您这样的50,952客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答877-878-7908的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Cancel Service, Lost or Stolen Phone, Change Plan, Payment Arrangement, Device Support和其他客户服务问题。您要呼叫的Simple Mobile呼叫中心有India, Philippines名员工,并且根据客户而开放Mon-Sun 8am-11:45pm EST。 Simple Mobile总共有1个电话号码。与Simple Mobile代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman与Simple Mobile的关系是什么?

简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Simple Mobile之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。

使用我们功能强大的手机拨打电话

  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰:无需帐户

超越电话号码

您还可以通过其他方式与 Simple Mobile 取得联系,包括实时聊天、他们的网站/服务台以及通过 Facebook/Messenger。请访问我们的Simple Mobile客户服务页面了解更多信息。
Simple Mobile客户服务

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