Updated June 4, 2024

RCI客户服务

电话号码和联系方式

RCI的最佳电话号码

800-338-7777

免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的RCI号码

免费工具，让通话更轻松

我们会为您打电话与他们交谈跳过等待中

我如何与 RCI 的真人交谈？

A:按6。我们的免费电话还可以通过电话菜单联系RCI 的人工客服。

RCI提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm EST。最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Tuesday。如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。

我要等多久？

A:平均等待时间为2分钟。最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Thursday。您可以免费跳过等待时间。

我如何通过电话菜单联系到真人？

考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 RCI 的电话菜单。

让我们为您致电与RCI沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

了解我们为您打电话的情况

我们可以为您安排在线客服

同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。

了解如何跳过保持时间

当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 RCI 电话号码来记录电话系统。

以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 6

以下是我们从 RCI 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"This call may be monitored or recorded for quality assurance. For information about our privacy practices, visit r c I dot com. Thank you for calling RCI, your first stop travel shop. We're your ultimate travel companion for exchanges, hotels, cruises, car rentals, and more with prices that can't be beat. RCI. Start here. Go anywhere. For assistance in English, press one."

与 RCI 的通话摘录

Wednesday, January 31, 2024 10:54 PM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling RCI, your first stop travel shop. We're your ultimate travel companion for exchanges, hotels, cruises, car rentals, and more with prices that can't be beat. RCI, start here, go anywhere. This call may be monitored or recorded for quality assurance. For information about our privacy practices, visit r c I dot com.

For assistance in English, press one.
Please say or enter the telephone number on your RCI account including area code."

与 RCI 的通话摘录

Tuesday, June 4, 2024 1:52 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

RCI 负责运营此 800-338-7777 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 77 通电话样本的分析（见上文）。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 RCI 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。

了解如何安排通话

重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间

当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 RCI 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 RCI 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 RCI 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 500%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 77 个电话的样本。

Mon
Tue: Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat: Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。

但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。

致电RCI的最佳时间

总而言之，致电 RCI 的最佳日子是 Friday。

客户为何致电RCI

如果您在致电 RCI 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

RCI 预订的取消政策是什么？

RCI 对其预订有灵活的取消政策。如果您需要取消预订，您必须在预计抵达日期前至少 45 天通知 RCI。通过这样做，您将有资格获得存入积分或费用的全额退款。但是，如果您在抵达日期后 45 天内取消预订，您的积分或费用将被没收。请务必注意，取消政策可能会根据您通过 RCI 预订的具体度假村或住宿而有所不同，因此建议在进行任何更改之前查看个别取消条款。 RCI 理解可能会出现不可预见的情况，因此他们努力提供公平的取消政策，同时确保客户满意度。

作为 RCI 会员我可以获得什么好处？

作为 RCI 会员，您可以获得大量福利，增强您的假期体验。首先，您有机会用您的分时度假周换取全球数千个目的地的激动人心的假期。 RCI 提供多种住宿选择，包括度假村、酒店，甚至邮轮假期。此外，RCI 还提供各个目的地的租车、航班和活动的独家折扣。 RCI 会员还可以访问 Last Call Vacations，其中包含令人难以置信的优惠和折扣假期。此外，RCI 会员资格还提供一系列旅行服务，例如针对意外取消的假期保护、旅行指南和有价值的旅行建议。凭借 RCI 会员资格，您可以最大限度地利用假期机会、探索新目的地并轻松创造难忘的体验。

我可以将我的 RCI 会员资格转让给其他人吗？

不可以，RCI 会员资格不能转让给其他人。会员资格严格不可转让，只能由首次会员注册时提到的个人或家庭使用。然而，RCI 提供了多种替代方案来适应不同的情况。例如，如果原会员无法旅行，他们可以指定他人名下的宾客证，以便他们可以享受福利。此外，RCI 允许会员将交换的周数赠送或出租给朋友或家人。这些选项确保会员资格保持有价值和灵活性，同时仍然遵守不可转让政策。

最常遇到的RCI个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何RCI客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

以下是最近对 RCI 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？

验证 RCI 调用: "I wanted to make sure this was really from RCI before I talk to them."

- 来自持续 8 分 26 秒的通话，Mar 7, 2024 9:32 PM

检查预订选项: "I was looking at Dubai, the harbor tool Thales Resort for twenty twenty five, and considering Australia around the same time."

- 来自持续 23 分 21 秒的通话，Jan 31, 2024 10:54 PM

有关客户为何致电 RCI 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。

已向 GetHuman 报告 RCI 个问题