For sales, order, or subscription questions, press one. For install and conversion or password and login issues, press two."
"For technical support, press three. For problems getting your bank account transactions or connecting to your financial institution, please press one."
拨打 Quicken 的客户服务热线非常简单。起初,我很紧张,因为他们是一家知名的个人理财公司,人们可能对这个软件有数百个问题。这意味着我预计会有数千人打电话。我真的没有时间打很长的电话,但决定碰碰运气,看看会发生什么。我想如果超过 15 分钟我就得等有更多时间再打电话了,但我感到非常惊喜。
如前所述,我想大多数人打电话是因为软件问题,但我打电话是因为我想在投资软件之前得到一些答案。我有非常特殊的财务需求,在进行投资之前与真人交谈我感觉更好。然而,由于 Quicken 是数字软件,我担心我无法与人建立联系。如今的趋势似乎是数字公司转而让您访问在线论坛或聊天,我不希望这种情况发生。幸运的是,事实并非如此。
当我第一次拨打这个号码时,我感谢通过自动消息系统给 Quicken 打电话。然后说:“有关销售、订单或订阅问题,请按 1。有关安装、转换或密码和登录问题,请按 2。有关技术支持,请按 3。”由于我还没有购买该产品,我花了一点时间思考哪个是最好的选择,并决定选择选项 1。我认为销售部门最有能力回答我的问题。
下一个目录告诉我,对于有关退款、订阅或自动续订的问题,请按 1。然后它说,否则,请按 2。我还没有拥有该产品,所以我按 2。然后是相同的自动化流程告诉我,通话可能会被录音以用于指导或培训目的。电话短暂停顿,然后一位名叫亚历克斯的客户代理接听了电话。令我震惊的是,我只用了不到几分钟就与代理取得了联系。接线员有一点口音,但我能清楚地听懂他的意思,几分钟之内我就能得到问题的答案并挂断电话。
如果所有的客户服务电话都这么容易,我会在购买他们的程序之前给每个人打电话。
这是Quicken的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Quicken代理的工具。该电话号码是Quicken的最佳电话号码,因为像您这样的12,582客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答888-311-7276的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order和其他客户服务问题。与其先尝试致电Quicken,不如考虑先描述您的问题;因此,我们也许可以推荐一种通过电话,网络或聊天与他们联系的最佳方式。 Quicken总共有2个电话号码。与Quicken代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Quicken之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。