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Pottery Barn客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Pottery Barn 的真人交谈？
Q:
Pottery Barn提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。
Q:
我要等多久？
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Pottery Barn 的电话菜单。
让我们为您致电与Pottery Barn沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Pottery Barn 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Pottery Barn电话系统问候方式的描述： To track an existing order, press 1. To get the status of a home delivery order, press 2. To get information about one of our products, press 3. For billing or payments, press 4. For all other questions, press 5.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 5 at the first menu.
以下是我们从 Pottery Barn 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
与 Pottery Barn 的通话摘录
Thursday, April 11, 2024 5:12 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"You can say track my order, new order, received a scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
与 Pottery Barn 的通话摘录
Sunday, January 7, 2024 10:04 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service.
Let's try something else.
For all other inquiries, say customer service.
Or press five.
To track an existing order, say track my order or press one. If you received a notification to schedule your delivery, or need to change your delivery appointment, save furniture scheduling, or press two."
与 Pottery Barn 的通话摘录
Tuesday, April 23, 2024 12:19 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Pottery Barn 负责运营此 888-779-5176 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 292 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Pottery Barn 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Pottery Barn 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Pottery Barn 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Pottery Barn 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 218%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 292 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Pottery Barn的最佳时间
总而言之，致电 Pottery Barn 的最佳日子是 Wednesday。
拨打此 Pottery Barn 客户号码
拨打这个号码非常有效，因为我没有遇到任何问题，就联系到了可以帮我的人。拨打电话后，我被带到主菜单，其中提供了几个选项，包括跟踪包裹、查看订单状态和询问一般问题。
我选择提问，系统告诉我会转接给下一位可用的代表。两分钟内，我就接通了一位代表，他打开电话，感谢我致电 Pottery Barn，并询问他能为我提供什么帮助。
我说我很快就会从 Pottery Barn 订购礼物送给我的妻子，我想查看退货政策，以防我订购的东西不适合她。他说，当我下订单时，只要不是定制或特殊订单，我将有 30 天的退货期限（从交货之日起）。然后我要求确认任何非特制产品都可以在 30 天内退货，他肯定地回答了。
然后我问他们是否会跟踪送货时间并从送货时间开始计算。他说送货后，如果我有任何问题，我需要在送货后 30 天内联系 Pottery Barn。届时，Pottery Barn 会接受退货并给我寄一张标签，让我带到 UPS 地点退货给他们。
总体而言，我发现在这次通话中寻求帮助非常容易。我无需等待就能与任何人交谈，而且我的问题得到解答也没有遇到任何问题。根据这次通话，如果我真的需要 Pottery Barn 的帮助，我会毫不犹豫地拨打这个号码。
客户为何致电Pottery Barn
如果您在致电 Pottery Barn 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Pottery Barn 提供哪些类型的产品？
Pottery Barn 提供各种产品来增强您的家居装饰。我们的系列包括家具、床上用品、照明和地毯，可改变您的生活空间。我们提供各种时尚实用的产品，例如沙发、床、桌子和椅子，均采用优质材料制成。对于那些想要装饰卧室的人来说，我们的床上用品选择范围广泛，从豪华床单和被子到装饰性枕头和休闲毯。为了营造温馨宜人的氛围，Pottery Barn 提供了各种各样的照明灯具，包括枝形吊灯、台灯和吊灯。最后，无论您寻求经典还是现代设计，我们精选的地毯都能为任何房间增添质感和色彩。在 Pottery Barn，您可以找到打造美丽舒适的家所需的一切。
我可以申请 Pottery Barn Kids 信用卡吗？
是的，您可以申请 Pottery Barn Kids 信用卡。 Pottery Barn Kids 信用卡为持卡人提供独家福利和奖励。您可以通过访问我们的网站并填写申请表进行在线申请。申请过程快速而简单，您将在几分钟内收到回复。如果获得批准，您可以立即开始使用信用卡在 Pottery Barn Kids 购物，并每花一美元即可获得奖励。 Pottery Barn Kids 信用卡还提供特殊的融资选项，让您可以通过便捷的付款计划进行购买。立即申请并开始享受成为 Pottery Barn Kids 持卡人的好处。
有哪些不同的付款方式可供选择？
我们提供多种便捷的支付方式，以确保无缝的购物体验。 Pottery Barn Kids 接受主要信用卡，如 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。此外，我们还接受通过 PayPal 付款，以提高灵活性。对于喜欢分期付款的顾客，Pottery Barn Kids 提供申请和使用 Pottery Barn 信用卡的选项，但须经信用审批。使用这张信用卡，您可以享受特殊的融资选择和独家奖励。无论您喜欢哪种付款方式，我们都会努力让所有客户从 Pottery Barn Kids 购买变得简单方便。
最常遇到的Pottery Barn个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Pottery Barn客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Pottery Barn 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
索取布料样品: "Is it possible to order just, like, a splotch of fabric before I go ahead and put my order in for my sleeper sofa?"
- 来自持续 8 分 20 秒的通话，Dec 13, 2024 9:47 PM
追踪退货商品: "I was just trying to figure out if you could help me maybe track it or UPS did not give me a tracking number."
- 来自持续 2 分 58 秒的通话，Dec 5, 2024 5:30 PM
询问椅子尺寸: "I was hoping to understand if the Baldwin swivel chair is the smallest of that style."
- 来自持续 13 分 12 秒的通话，Nov 19, 2024 9:13 PM
椅子交付问题: "We've made multiple phone calls, tried to get this resolved."
- 来自持续 10 分 50 秒的通话，Nov 8, 2024 10:35 PM
椅子维修更换: "We're going on six months with an improper chair that we paid thousands of dollars for."
- 来自持续 7 分 9 秒的通话，Nov 8, 2024 10:23 PM
账户对帐单查询: "I'm kinda questioning my statement, what the balance is."
- 来自持续 24 分 58 秒的通话，Aug 15, 2024 5:23 PM
寻求客户服务: "I need assistance with the product I purchased."
- 来自持续 14 分 34 秒的通话，Jul 12, 2024 7:55 PM
有关客户为何致电 Pottery Barn 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Pottery Barn 个问题更多Pottery Barn客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Pottery Barn客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Pottery Barn 客户服务实时聊天
potterybarn.com - 客户服务
Click "Live Chat" on the lower left
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Pottery Barn 提供了此选项。
Pottery Barn 客户电子邮件地址
customerservice@potterybarn.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Pottery Barn 将回复您的电子邮件。
Pottery Barn 客户服务台/网络支持
potterybarn.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Pottery Barn 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Pottery Barn 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Pottery Barn 代理的工具。此电话号码是 Pottery Barn 的最佳电话号码，因为像您这样的 8,556 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-779-5176 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Warranty, Cancel order, Return, Missing items, Track my shipment 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Pottery Barn，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。总共有 Pottery Barn 有 1 个电话号码。与 Pottery Barn 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Pottery Barn 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Pottery Barn 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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