给潘多拉电台打电话是一次非常令人沮丧的经历。尽管通过向客户提供电话号码来提供电话支持,但事实证明该公司并未真正提供任何实时支持。本质上,当您拨打该号码时,您得到的只是一条录音消息,他们的在线支持也是如此。令人恼火的是,无法在潘多拉获得实时支持或与真人交谈。
我需要帮助,因为我应该有一个家庭计划,但尽管我的付款已经出来,但我在多人同时使用该帐户时遇到了麻烦。 Pandora 有多种不同的订阅服务:有些可供所有消费者使用,有些则作为 AT&T 等公司的附加服务或奖励提供。因此,人们打电话给他们寻求支持的原因有数百种。出于这个原因,我希望他们能得到比他们更好的支持。但再一次,情况并非如此。
当我第一次拨打这个号码时,我收到一条录音消息,上面写着:“美好的一天,您已收听潘多拉网络电台。”然后它给了我几个选择。 “如需要使用 Pandora 的帮助或有关 Pandora 订阅的问题,请按 1。有关广告查询,请按 3,或访问 help.pandora.com。”然后,它说:“或者要与接线员通话,请按 0。要再次重复选项,请按星号。”
我第二次听了这些选项,以确保我没有错过任何内容,然后按 1。这让我看到了一条很长的录音消息,它巩固了这样一个事实:他们不会以任何方式帮助我。
它说:“我们每周 7 天提供电子邮件支持,并致力于尽快回复您。我们无法提供任何在线支持。我们将无法通过电话或语音信箱回答任何问题。”然后它告诉我上网 help.pandora.com 阅读信息,如果我还有任何其他问题可以上网。我又重复了一遍这条信息后,就挂断了。
我想和某人通话,所以我回拨了电话,这次选择了与接线员通话选项。令我惊讶的是,您没有连接到操作员,而是在短暂的暂停后,它以原始的问候语和菜单选项重新开始。我试了三遍,但它只是绕着你转。
最后,我别无选择,只能上网进行实时聊天。当你通过机器人杀出一条血路后,你就会遇到一个真人。这不是我想做的,但潘多拉显然没有为用户提供其他选择。
这是Pandora Radio的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Pandora Radio座席的工具。该电话号码是Pandora Radio的最佳电话号码,因为像您这样的34,722客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答510-451-4100的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Recover Account, Overcharge on Account, Cancel Account, Change Plan, Streaming or Download Trouble和其他客户服务问题。您要呼叫的Pandora Radio呼叫中心有California名员工,并且根据客户而开放24 hours, 7 days。 Pandora Radio总共有1个电话号码。与Pandora Radio代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Pandora Radio之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。