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North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)客户服务

电话号码和联系方式

North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)的最佳电话号码

919-715-7000
呼叫 Customer Service·最受欢迎的North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)号码
Q:

我如何与 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的真人交谈？

A:按1再按2。
Q:

North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Tuesday，最繁忙的一天是 Wednesday。
Q:

我要等多久？

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Thursday，最短的保持时间为 Monday。 这是如何计算的？

我如何通过电话菜单联系到真人？

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)电话系统问候方式的描述： Driver's license questions, press 1. Insurance, press 2. License plates, property tax, titles, disability placards, or IRP, press 3. Crash record reports, press 4. Office locations, press 5.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 then 2

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 负责运营此 919-715-7000 电话号码 Mon-Fri 8am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 267 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的通话日是Wednesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 267 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)的最佳时间

总而言之，致电 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

拨打此 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 客户号码

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Aug 18, 2023

北卡罗来纳州机动车辆管理局的自动化系统似乎拥有呼叫者从自动化菜单系统中想要的一切。当您拨打此号码时，您将连接到与驾驶相关问题相关的广泛菜单选项列表，例如获得驾驶执照、处理汽车保险问题以及获得商业执照的某些认证。

在任何时候，如果客户需要解决特定问题，都可以打零来与现场人员交谈。但对于基本问题，自动化系统几乎提供了客户可能需要的所有信息。对于菜单的前两个部分，客户可以说出他们需要 DMV 服务的哪个分支的帮助，也可以像在大多数菜单上一样使用键盘。在第二个菜单之后，客户只能使用键盘来导航菜单，因为系统仅在每个部分提供完整的音频消息。

当我作为北卡罗来纳州的新居民导航到主菜单并选择驾驶执照服务时，我首先看到的菜单上写着我在搬到该州后有 60 天的时间来获得新驾照。如果我正在寻求商业许可证，我将有 30 天的时间。然后我被引导到另一组菜单，这使我能够询问获得许可证所需的文件清单并索取费用表。

我导航到第二个菜单，被告知要获得新许可证，我需要提供身份证明，即我的姓名和出生日期的证明，并且至少有一份身份证明文件显示我的出生日期。我还需要提供我的社会安全号码和两份证明我在北卡罗来纳州新居住的文件。

然后我转到费用表菜单，并被告知我需要每年支付 5.50 美元才能获得有效许可证。系统告诉我，我还需要参加州的标志和法律知识测试，并且我需要参加州的路考，除非 DMV 官员批准放弃我参加路考的需要。

总的来说，我认为这个系统设置得很好，我不需要与实际的代表交谈。这些信息布局完美且易于访问，因为我只需选择我需要帮助的方面，系统就会为我提供所需的所有其余信息。该系统多次插入北卡罗来纳州DMV 的网站，并建议我可以使用该网站进行预约并获取信息（如果我愿意）。

国家显然希望限制与人交谈的需要，并且在这方面做得很好。即便如此，如果您需要帮助，您可以随时与某人交谈。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)

如果您在致电 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

北卡罗来纳州需要进行车辆检查吗？

是的，北卡罗来纳州需要进行车辆检查。该州的所有车辆都必须接受年度安全检查，以确保符合必要的要求。安全检查包括检查制动器、前灯、转向灯、轮胎等各种部件，以确保它们处于正常的工作状态。此外，车龄不满三年的车辆也要接受车载诊断排放检查。此次检查旨在保持道路上车辆安全高效，减少事故和污染。值得注意的是，未能完成所需检查可能会导致处罚，包括罚款或暂停注册。因此，北卡罗来纳州的车主必须遵守这项检查要求。

DMV/RMV 可接受哪些付款方式？

在北卡罗来纳州机动车辆管理局 (DMV/RMV)，我们接受各种付款方式，以确保为客户提供便利。我们承认通过现金、支票、旅行支票、汇票和信用卡/借记卡进行的付款。然而，值得注意的是，目前并非所有 DMV/RMV 办事处都可以接受信用卡/借记卡。因此，我们建议您提前联系您当地的办事处以确认他们的具体付款方式。此外，某些付款方式可能会收取便利费，例如信用卡/借记卡。我们努力提供灵活的支付方式来满足客户的需求，同时遵守必要的规则和规定。

我可以在线注册车辆吗？

是的，您可以通过北卡罗来纳州机动车辆管理局 (DMV/RMV) 网站在线注册车辆。目前拥有有效北卡罗来纳州驾驶执照或身份证的北卡罗来纳州居民可以进行在线车辆登记。要在线注册，您将需要车辆的所有权号、里程表读数和车辆识别号 (VIN)。此外，您必须提供责任保险证明并使用有效的信用卡或借记卡支付注册费。在线注册过程安全便捷，让您足不出户即可完成注册。请记住，在某些情况下可能无法进行在线注册，例如商用车辆或暂停注册的车辆。

最常遇到的North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 个问题

更多North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 客户服务台/网络支持

ncdot.gov - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 代理的工具。此电话号码是 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,602 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 919-715-7000 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup an account, Question, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV)，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 有 1 个电话号码。与 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

现场人员的帮助
我们与一家美国公司合作，拥有 24/7 的实时技术支持专家。立即享受 5 美元的一周试用会员资格并与专家交谈。
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