Massachusetts Department of Revenue (DOR)客户服务

电话号码和联系信息

800-392-6089
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Massachusetts Department of Revenue (DOR)号码
Q:我如何在 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 联系到真人?
A:必须选择选项1-3。
Q:Massachusetts Department of Revenue (DOR)提供 24 小时客户服务吗?
A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 9am-4pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Thursday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为12分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must choose an option 1-3.
以下是我们的研究团队对Massachusetts Department of Revenue (DOR)电话系统问候方式的描述: Check status of refund, press 1. Income tax, press 2. Business tax, press 3.
以下是我们从 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to the Massachusetts Department of Revenue. For faster service, including checking on the status of your refund, visit our website at mass dot gov forward slash d o r. You will be given the opportunity to take a brief survey at the conclusion of this phone call. This call may be monitored for quality assurance purposes. Please listen carefully as our menu options have recently changed. If you are calling to check on the status of your individual income tax refund, please press one. If you are calling regarding your income tax please press two."
与 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的通话摘录
Wednesday, January 31, 2024 7:35 PM
第一个电话菜单
"Welcome to the Massachusetts Department of Revenue. For faster service, including checking on the status of your refund, visit our website at mass dot gov forward slash d o r. You will be given the opportunity take a brief survey at the conclusion of this phone call. This call may be monitored for quality assurance purposes. Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you are calling to check on the status of individual income tax refund, please press one.
If you are calling regarding your income tax, please press two."
与 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的通话摘录
Wednesday, April 10, 2024 5:12 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Massachusetts Department of Revenue (DOR) 负责运营此 800-392-6089 电话号码 Mon-Fri 9am-4pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 58 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 450%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 58 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Massachusetts Department of Revenue (DOR)在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

为什么要拨打这个Massachusetts Department of Revenue (DOR)号码?

以下是最近对 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
税务留置权查询: "I'm calling about my tax lien, they took four hundred and thirty dollars out my payroll check."
- 来自持续 4 分 54 秒的通话,Jan 31, 2024 7:35 PM

我拨打此号码 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的经历

Feb 14, 2024

我最近接受了大约十年前的税收审计。我确信这是因为我是个体户。不幸的是,我不知道为什么我要接受审核,但现在我正在寻求弄清楚我必须做什么才能摆脱困境。在审查我的文件时,我向马萨诸塞州税务局提出了一些问题,我认为这些问题可能会帮助我更好地了解我的情况。因此,我给他们打电话似乎是合乎逻辑的,但他们并不容易与现场的人交谈。

当然,我可以理解为什么他们可能有一个自动化系统,因为我确信很多人每天都会打电话询问税务问题。在报税季节,大多数问题可能来自那些想知道自己的纳税申报表在哪里的人。尽管如此,对于那些有实际税务问题、需要真人帮助的人来说,应该有一种方法可以找到某人。我尝试通过这条线路联系某人但失败了,所以我想我必须上网再试一次。

自动化系统本身并没有真正提供任何联系某人的选项,因为它似乎主要专注于检查您的纳税状况。当我打电话时,自动语音助理说:“欢迎来到马萨诸塞州税务局。要获得更快的服务并检查退款状态,请访问我们的网站。结束时您将有机会进行简短的调查这个电话。”然后它立即启动到一个包含这些选项的目录,“如果您致电检查您的个人所得税申报表的状态,请按1。如果您致电询问您的所得税,请按2。如果您的电话与对于营业税,请按 3。如果您想再次听到这些选项,请按 9。”

我按了一个,因为这些选项都不适合我,然后它说:“对于英语,请按 1。(我就是这样做的)。要查询您在马萨诸塞州的收入状况,您需要您的社会安全号码或纳税人号码身份证号码。您还需要致电查询纳税申报表的年份。请输入您的九位数社会安全号码或纳税人身份证号码。”我输入了我的信息和社会安全号码,但它告诉我找不到我,可能是因为我无法选择我打电话的年份。它给我的菜单只能追溯到2020年。

当它告诉我找不到我后,它说:“请注意,信息每天早上 6 点更新。感谢您拨打我的退款更新热线。再见。”很明显,我必须找到另一种方式与某人交谈。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

更多联系Massachusetts Department of Revenue (DOR)客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Massachusetts Department of Revenue (DOR)客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 代理的工具。此电话号码是 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 28,872 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-392-6089 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Speak with an agent, Payment arrangements, Make a payment 和其他客户服务问题。您拨打的 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 呼叫中心有来自 Westlake, TX / El Salvador 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 9am-4pm ET。总共有 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 有 1 个电话号码。与 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Massachusetts Department of Revenue (DOR) 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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