JCPenney Catalog客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 JCPenney Catalog 联系到真人？
A:必须选择选项1-7。
Q:JCPenney Catalog提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Monday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 JCPenney Catalog 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose an option 1-7.
以下是我们的研究团队对JCPenney Catalog电话系统问候方式的描述： Check status of orders: press 1, New or existing mattress orders: press 2, Existing apparel or home decor order: press 3, Store experience, using coupons: press 4, Rewards: press 5, Credit services, making payments: press 6, JCPenney salon or optical: press 7.
以下是我们从 JCPenney Catalog 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as this described in our privacy policy at j c p dot com.
Now let's get started. At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one."
与 JCPenney Catalog 的通话摘录
Tuesday, January 16, 2024 1:07 AM
第一个电话菜单
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as described in our privacy policy.
At j c p dot com. Now let's get started.
At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one.
For credit services, including to make a payment, press two.
For in store services such as beauty, salon, optical, and portrait, press three.
For all other services, such as JCPenney rewards or product warranties, press four."
与 JCPenney Catalog 的通话摘录
Tuesday, March 26, 2024 6:42 AM
按1后
"For in store services such as beauty, salon for status on an existing order, press one.
If you received a call or email about an existing case, press two."
与 JCPenney Catalog 的通话摘录
Thursday, February 8, 2024 9:53 PM
按4后
"For JCPenney rewards, press one.
For product warranties, press two."
与 JCPenney Catalog 的通话摘录
Tuesday, March 26, 2024 6:42 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
JCPenney Catalog 负责运营此 800-222-6161 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 237 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 JCPenney Catalog 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 JCPenney Catalog 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 JCPenney Catalog 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 215%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 237 个电话的样本。
- Sun
- Quietest
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
- Busiest
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 JCPenney Catalog 的最佳日子是 Monday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，JCPenney Catalog 会在 Monday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个JCPenney Catalog号码？
以下是最近对 JCPenney Catalog 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
技术难点: "I can't hear you. Hang on a minute."- 来自持续 2 分 28 秒的通话，Apr 2, 2024 11:37 PM
需要订单协助: "I am trying to place an order and I'm not successful."- 来自持续 9 分 24 秒的通话，Mar 27, 2024 1:10 PM
与 JCPenney Carano 混淆: "Would you please tell me why are you on the phone when I'm talking to JCPenney Carano?"- 来自持续 2 分 20 秒的通话，Mar 9, 2024 7:19 PM
更新联系信息: "I have changed it several times and today, I asked them to change it again."- 来自持续 12 分 48 秒的通话，Feb 25, 2024 1:36 AM
订单下达协助: "I wanna place an order, but I gotta find the picture now of it."- 来自持续 2 分 41 秒的通话，Feb 23, 2024 5:43 PM
订单付款问题: "I'm trying to pay with my Penny's credit card and I'm not doing too well with that."- 来自持续 4 分 32 秒的通话，Feb 21, 2024 8:23 PM
询问目录订单: "I'm on the Internet on the phone, I'm looking where you can order a a JCPenney catalog."- 来自持续 4 分 16 秒的通话，Feb 13, 2024 5:46 PM
查询目录: "I was wondering, do you all have magazines, sale books?"- 来自持续 4 分 33 秒的通话，Feb 12, 2024 9:12 PM
询问窗帘尺寸: "I'm looking online at kitchen curtains, and I want to know the size of the rod pocket at the top of these curtains."- 来自持续 5 分 32 秒的通话，Feb 8, 2024 9:53 PM
担心运费: "Why do I have to pay nine dollar shipping when it's not available to be shipped to my store?"- 来自持续 4 分 19 秒的通话，Feb 5, 2024 8:17 PM
更多联系JCPenney Catalog客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系JCPenney Catalog客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
JCPenney Catalog 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 JCPenney Catalog 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 JCPenney Catalog 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 JCPenney Catalog 代理的工具。此电话号码是 JCPenney Catalog 的最佳电话号码，因为像您这样的 4,530 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-222-6161 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 JCPenney Catalog，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 JCPenney Catalog 有 1 个电话号码。与 JCPenney Catalog 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 JCPenney Catalog 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 JCPenney Catalog 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。