Intel客户服务

我在仓库从事 IT 工作，支持多种英特尔产品，因此当我开始注意到其中一些产品出现问题时，我上网查找客户服务号码。这就是我偶然发现这个数字的原因，说实话，它的效果非常好。事实上，我曾与很多技术公司保持联系，我对能够如此快速地浏览目录并联系到现场人员印象深刻。总的来说，我只花了一分钟左右的时间与一个人交谈。

使用此号码致电英特尔的唯一缺点是选项不是很明确。这两种选择都不是最适合我的情况，但我只是盲目地选择了一个，并能够找到一位帮助我解决技术问题的客户代表。所以，我想它工作得很好，但有些人可能会打电话询问保修支持或英特尔产品，在这种情况下确实没有一个好的选择。

无论如何，我在周四晚上 4 点左右给英特尔打了电话。当我打电话时，收到一条消息，内容是：“感谢您收集英特尔信息。出于质量目的，此通话可能会被录音。如果您不希望通话被录音，请按 # 按钮。”然后，在短暂的停顿之后，它说：“如果您有现有的票，请按 1。”我没有票，因为这是一个新问题，所以我等待了 10 到 15 秒的停顿。

然后，它告诉我菜单改变了，所以我应该注意。我得到了模糊的选项，这又不适合我的问题。它说：“对于资源和文档中心，请按 1。对于业务应用程序的访问和授权或登录问题，请按 2。要重复菜单，请按 9。”

我选择了 1，因为它是最好的选项。几秒钟之内，电话就响起了铃声，铃声还没结束，一位名叫瓦莱丽（Valerie）的客户服务代表接了电话。她说话很轻松，也很容易理解。总的来说，虽然电话簿并没有多大帮助，但客户服务代理却很有帮助，这确实是我打电话的唯一原因。如果我需要任何帮助，我会毫不犹豫地再次致电英特尔，因为我只花了大约一分钟就联系到了某人。