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Home Depot客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Home Depot 的真人交谈？
Q:
Home Depot提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Tuesday。 如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。
Q:
我要等多久？
Home Depot 客户电话号码
网上订购
800-430-3376免费 · 24 hours, 7 days · For online ordering assistance · For major appliances, press 1. To place a new order, ask questions about online items, or ask questions about existing orders, press 2. For questions about your local Home Depot store, press 3. For a Home Depot credit card account, press 4. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
投资者关系
800-553-3199免费 · 24 hours, 7 days · Press 7. · Tell me why you are calling today. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
开票
800-793-3768免费 · 24 hours, 7 days · Press # at each prompt, ignoring messages. · Tell me why you are calling today. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
亚特兰大商店支持中心
770-433-821124 hours, 7 days · Select option for "Customer Care" · If you know the extension of the person or department, enter it now. For directions to the store, press 2. For employment info, press 3. For the customer care team, press 4. Dial by name directory, press 5.
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Home Depot 的电话菜单。
让我们为您致电与Home Depot沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Home Depot 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 2
以下是我们从 Home Depot 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling The Home Depot. This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
I can help you check your order status.
Make order modifications, install services, and more. To get you the right help, tell me why you're calling today."
与 Home Depot 的通话摘录
Wednesday, May 22, 2024 6:12 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"You can say things like help with installation services or check my order status."
与 Home Depot 的通话摘录
Wednesday, June 12, 2024 3:10 AM
第一个电话菜单
"Thank you for calling The Home Depot. This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
Tell me why you're calling today. Like, help with installation, credit card services, or what's my order status?
So I can connect you to the right agent for help, please select from the following on your keypad.
For credit card services, press five. For customer care, press six.
For in home services and installations, press one. For help with new or existing orders, product questions, or help with our website, press two."
与 Home Depot 的通话摘录
Friday, March 22, 2024 2:03 AM
按2后
"For help with appliance orders, or quest I'll connect you with our online contact center.
This call may be recorded or monitored quality purposes.
If you're calling about a major appliance press one. To place a new order or for questions about an existing order or online products, press two."
与 Home Depot 的通话摘录
Sunday, March 24, 2024 7:23 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Home Depot 负责运营此 800-466-3337 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 568 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Home Depot 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Home Depot 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Home Depot 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Home Depot 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 408%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 568 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
致电Home Depot的最佳时间
总而言之，致电 Home Depot 的最佳日子是 Wednesday。
拨打此 Home Depot 客户号码
当您拨打 Home Depot 的客户服务电话时，您会听到一段简短的音乐铃声，然后自动消息系统会向您打招呼。系统会感谢您的来电，并告知您 Home Depot 及其授权供应商可能会记录和使用此次通话，然后提供西班牙语选项（按 9）。备选语言选项总是受欢迎的，因为它们可以提高呼叫者的可访问性！
在这些开场白之后，自动消息系统会询问今天需要什么帮助，并提供两个口头选择：
- “帮助安装服务”
- “检查我的订单状态”
如果您没有进行口头选择，系统将重申和/或简要扩展上述选项，并提到它可以帮助管理订单、安装服务和修改订单。如果没有进行口头选择，系统将提供标准电话菜单。我希望它从一开始就提供此选项，因为声控系统可能非常不可靠。
键盘电话菜单如下：
- 按 1 获得上门服务和安装
- 按 2 获取有关新订单或现有订单、产品问题或网站帮助的帮助
- 如需订购电器或咨询电器问题，请按 3
- 按 4 获取家得宝保护计划
- 按 5 查询信用卡服务
- 按 6 联系客服
如果没有选择，手机菜单将自动重复。（这可能有点吹毛求疵，但如果有键盘选项来重复菜单会很有帮助。）有趣的是，键盘选择只有在等待语音激活功能两次后才会被接受。对于像我这样希望避免这些系统常见问题的人来说，这尤其令人沮丧。
我选择了信用卡服务选项 5，然后找到了一位代表，他非常乐于助人，并提供了我需要的信息。总的来说，我获得了优质的体验！
客户为何致电Home Depot
如果您在致电 Home Depot 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
什么是家得宝信贷？
家得宝信贷是指领先的家居装修零售商家得宝提供的各种信贷选项。它使客户能够有效地为购买提供资金并管理其费用。家得宝提供两种主要类型的信贷：家得宝消费者信用卡和家得宝项目贷款。消费者信用卡允许客户享受特殊融资促销和合格购买折扣。它提供灵活的支付选项，并提供持卡人专属福利。另一方面，项目贷款是专门为大型项目设计的信贷额度，提供每月固定付款和延长还款期限。这两种信贷选项旨在为客户提供负担得起的解决方案来完成他们的家居装修项目，并使购买更加方便和容易。
是否可以合并两个 Home Depot 帐户？
不幸的是，Home Depot 不允许合并帐户；但是，客户可以采取一种解决方法，将购买的商品合并到一个帐号下。通过决定使用哪个帐户，帐户持有人可以将用户添加到该个人资料中进行购买，然后还清并关闭未使用的帐户。根据帐户持有人希望授予的权限级别，可以将用户添加为购买者或管理员。
如何解锁我的 Home Depot 帐户？
如果您无法访问您的帐户，请转到 Home Depot 网站并单击“登录”。使用您的电子邮件地址和密码登录。如果您无法登录，请单击忘记密码。输入你的电子邮箱地址。输入你的电话号码。选择给我发短信重置按钮。您会在手机上收到一个安全代码。将其输入框中，然后单击提交请求。
最常遇到的Home Depot个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Home Depot客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Home Depot 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
与在线客服交谈: "I need to speak to a live agent."
- 来自持续 3 分 38 秒的通话，Nov 20, 2024 7:25 PM
遗失订单查询: "I'm calling about a missing order."
- 来自持续 7 分 42 秒的通话，Nov 19, 2024 9:50 PM
账户查询: "Speak to somebody about my account."
- 来自持续 4 分 31 秒的通话，Nov 17, 2024 8:09 PM
订单状态查询: "I'm trying to find my order, and you guys have charged my credit card, but I haven't received my Christmas tree yet."
- 来自持续 25 分 24 秒的通话，Nov 9, 2024 2:04 PM
安装请求: "Put this installation."
- 来自持续 19 分 10 秒的通话，Nov 5, 2024 11:40 PM
退货状态查询: "I'm just looking into a return."
- 来自持续 6 分 15 秒的通话，Nov 4, 2024 12:23 PM
安装承包商的问题: "I purchased a gas water heater from you guys in the Twin Falls Idaho store."
- 来自持续 2 分 43 秒的通话，Oct 29, 2024 7:40 PM
有关客户为何致电 Home Depot 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Home Depot 个问题更多Home Depot客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Home Depot客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Home Depot 客户服务实时聊天
homedepot.com - 客户服务
Enter name and start live chat
homedepot.com - 客户服务
Enter name then click "Start Chat"
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Home Depot 提供了此选项。
Home Depot 客户服务台/网络支持
homedepot.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Home Depot 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Home Depot 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Home Depot 代理的工具。此电话号码是 Home Depot 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 57,798 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-466-3337 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel Order, Refund an Order, Appointment Setup, Find an Item, Store Feedback 和其他客户服务问题。您拨打的 Home Depot 呼叫中心有来自 Georgia, Arizona, Utah 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET。总共有 Home Depot 有 5 个电话号码。与 Home Depot 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Home Depot 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Home Depot 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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比较Home Depot客户服务
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