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HSN.com客户服务

电话号码和联系方式

HSN.com的最佳电话号码

800-284-3900
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的HSN.com号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 HSN.com 的真人交谈?

A:拨打此 HSN.com 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系HSN.com 的人工客服
Q:

HSN.com提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Thursday。
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

HSN.com 客户电话号码

在线订单

800-933-2887
免费 · 24 hours, 7 days · Direct to human. For orders placed online. · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

自动发货订单

800-557-0714
免费 · 24 hours, 7 days · For customer service on AutoShip orders · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 HSN.com 的电话菜单。

让我们为您致电与HSN.com沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 HSN.com 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this HSN.com number should go right to a real human being
以下是我们从 HSN.com 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Welcome to HSN customer service. To continue using your telephone keypad, press one. To speak your selections, press you may press star at any time during the call to return to the main menu. Main menu."
与 HSN.com 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 5:25 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Welcome to HSN customer service. To continue using your telephone keypad, press one. To speak your selections, press To help locate your account, enter your phone number beginning with area code or enter your account number."
与 HSN.com 的通话摘录
Monday, July 15, 2024 2:58 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Welcome to HSN customer service.
To continue using your telephone keypad, press one. To speak to your select press two.
Main menu. You can say order and shipping information, cancel an order, return, auto ship, flex pay, or more options."
与 HSN.com 的通话摘录
Sunday, February 4, 2024 6:55 PM

第一个电话菜单

"Welcome to HSN customer service. To continue using your telephone keypad, press one.
To speak to your selections, press two."
与 HSN.com 的通话摘录
Tuesday, June 11, 2024 1:51 AM

按2后

"Main menu. You can say order and shipping information, cancel an order, return, auto ship, flex pay, or more options. To switch to touch tone you'd like to hear more options. Is that correct? Sure. You can say item availability, HSN card, spendable cash, get messages, or mailing addresses. You can also say main menu or agent.
I'm sorry. I didn't get that. Say item availability or press one.
HSN card or press two, spendable cash, three, get messages four.
Or mailing addresses, five. You can also say main menu or press star.
To speak with a customer service professional, say agent or press zero."
与 HSN.com 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 5:51 PM
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 HSN.com 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

HSN.com 负责运营此 800-284-3900 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,578 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 HSN.com 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 HSN.com 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 HSN.com 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 HSN.com 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 56%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,578 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Wednesday,比最短等待时间长 792%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Sun
Mon
Tue
Wed
Longest
Thu
Shortest
Fri
Sat

致电HSN.com的最佳时间

总而言之,致电 HSN.com 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,HSN.com 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

拨打此 HSN.com 客户号码

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Feb 22, 2024

当致电 HSN 寻求问题或支持时,我发现联系客户服务代表是一个快速而简单的过程。大多数客户拨打支持热线寻求订单、账户或付款方面的帮助。由于我从未从 HSN 购买过商品,因此我想了解更多有关他们的优惠和付款计划的信息。

自动化系统通知呼叫者,他们可以按 1 继续使用键盘进行选择,也可以按 2 说出他们的回答。按开始 (*) 键可以让呼叫者随时返回主菜单。我选择使用键盘,然后被引导到一个选项菜单,包括订单信息、退货、自动送货、弹性付款和商品可用性。我还可以选择按 0 与客户服务代理通话。

选择与客户服务代表交谈后,我被要求输入我的电话号码或帐号以获得更快的服务。由于我之前没有 HSN 帐户,因此我输入了电话号码并等待。在几分钟的等待音乐后,一位代表接通了电话。她自我介绍并询问我的帐户或电话号码。我告诉她我是一个没有账户信息的新客户,我打电话是为了了解更多有关优惠、特价和付款计划的信息。

该代表解释说,我可以访问他们的网站或观看他们的电视频道,以了解每天有哪些特价商品,并补充说这些特价商品会定期更改。该网站包含一个“今日直播”链接,她建议我点击该链接查看促销活动。她还说我可以搜索感兴趣的特定项目,看看是否可以包含在内。

至于付款计划,她告诉我,HSN 提供了一项名为 Flex Pay 的计划,允许购物者分期付款,无需支付利息。您将在商品发货后立即收到商品,并设置 3-5 次分期付款来支付购买费用。我问 Flex Pay 是否仅限于某些产品,他说不,并补充说我可以在我想要的每件商品上使用 Flex Pay。 Flex Pay 只有一些例外情况,主要针对手机、珠宝、游戏设备和电脑等高端产品。然而,这些项目可能可以获得其他融资。

这听起来很重要,所以我问她接下来要做什么。该代表建议我首先在线创建一个 HSN 帐户,这样我就可以添加付款信息并开始购物。在结账时,我会在我的商品上选择 Flex Pay,并开始选择可行的付款计划。我不再需要任何帮助,感谢客服代表及时而友好的帮助,然后结束了通话。凭借出色的客户服务和快速的帮助,HSN 让我在电话中的时间变得高效而愉快。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电HSN.com

以下是最近对 HSN.com 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
询问关于胡须剃须刀: "I'm looking for a men's beard shaver, like the new ones that they make."
- 来自持续 16 分 2 秒的通话,Sep 18, 2024 11:29 PM
登录时出现技术问题: "Well, it's more of a technical problem with the website."
- 来自持续 13 分 1 秒的通话,Sep 16, 2024 9:05 PM
有关客户为何致电 HSN.com 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 HSN.com 个问题

更多HSN.com客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系HSN.com客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

HSN.com 客户服务实时聊天

chat.hsn.com - 客户服务
Click the link to launch online chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,HSN.com 提供了此选项。

HSN.com 客户服务台/网络支持

hsn.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 HSN.com 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 HSN.com 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 HSN.com 代理的工具。此电话号码是 HSN.com 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 25,170 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-284-3900 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Change delivery, Make a payment, Cancel order, Make an order 和其他客户服务问题。您拨打的 HSN.com 呼叫中心有来自 Florida 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 HSN.com 有 3 个电话号码。与 HSN.com 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 HSN.com 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 HSN.com 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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