以下是我们的研究团队对HID Global电话系统问候方式的描述： Thank you for calling HID customer service. Please note that calls may be monitored and recorded for training and quality purposes. Please listen carefully as our call options have changed. To speak to PACS (Physical Access Control Solutions), press 1. To speak to SI (Secure Issuance for All Your Printer and Consumable Requirements), press 2. To speak to EAT (Extended Access Technologies), press 3. To speak to IAMS (Identity Access Management Solutions), press 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 2 at the first menu, then you must choose option 1-4.
以下是我们从 HID Global 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling HID Global. We appreciate your business.
Our normal business hours are eight AM to five PM central time.
Please listen carefully as our menu options have changed."
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 HID Global 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 HID Global 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 HID Global 最不繁忙的一天是 Friday。最繁忙的通话日是Monday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 8 个电话的样本。