Fannie Mae客户服务

电话号码和联系方式

Fannie Mae的最佳电话号码

800-232-6643
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Fannie Mae号码
Q:

我如何与 Fannie Mae 的真人交谈?

A:在第一个菜单中按 6,然后等待代表。
Q:

Fannie Mae提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 9am-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Thursday,最繁忙的一天是 Friday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Friday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Fannie Mae 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 6 at the first menu, then wait for a Representative.
以下是我们的研究团队对Fannie Mae电话系统问候方式的描述: Not available from my calling area.

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Fannie Mae 负责运营此 800-232-6643 电话号码 Mon-Fri 9am-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 267 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Fannie Mae 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Fannie Mae 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Fannie Mae 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的通话日是Friday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 267 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。

致电Fannie Mae的最佳时间

总而言之,致电 Fannie Mae 的最佳日子是 Thursday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Fannie Mae在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Fannie Mae

如果您在致电 Fannie Mae 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

什么是房利美?

房利美(Fannie Mae)是联邦国民抵押贷款协会(Federal National Mortgage Association)的简称,是一家成立于1938年的政府资助企业。其创建目的是促进美国房地产市场的稳定性和流动性。房利美在二级抵押贷款市场运营,这意味着它从贷方购买住宅抵押贷款,从而为他们提供新的资金来发放新贷款。通过购买这些抵押贷款,房利美允许贷款人减轻与持有长期抵押贷款相关的风险。这一过程还有助于确保抵押贷款机构能够获得额外的资本,使他们能够继续向借款人提供经济适用房贷款。该组织在房地产市场的运作、促进资金流动和扩大美国人拥有住房的机会方面发挥着关键作用。

房利美抵押贷款的资格要求是什么?

要获得房利美抵押贷款的资格,必须满足某些标准。首先,借款人的信用评分应至少为620,尽管特定贷款机构可能有不同的要求。稳定充足的收入是关键,合理的债务收入比也是关键。借款人还应拥有有效的社会安全号码或个人纳税人识别号码,并且是美国的合法居民或公民。此外,房利美 (Fannie Mae) 抵押贷款要求最低首付为 3%,首付可以来自个人储蓄、礼物或赠款。值得注意的是,每个借款人的情况可能有所不同,建议联系房利美批准的贷方,以获取个性化指南和确定资格的帮助。

房利美 (Fannie Mae) 的贷款修改选项有哪些?

房利美提供各种贷款修改选项,帮助房主避免丧失抵押品赎回权,并使抵押贷款付款更易于管理。这些选项包括 Flex Modification 计划,该计划通过提供具有灵活条款和负担得起的付款的全面解决方案来简化流程。另一种选择是针对贷款价值比较高的借款人的高 LTV 弹性修改。房利美还为面临迫在眉睫的违约或受自然灾害影响的房主提供修改选项。住房可负担改造计划(HAMP)适用于寻求房利美接受的改造解决方案的合格借款人。根据个人情况,可能还提供还款计划和延期等其他选择。建议联系房利美批准的抵押贷款服务机构,讨论适合个人情况的具体贷款修改方案。

最常遇到的Fannie Mae个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Fannie Mae客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

更多Fannie Mae客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Fannie Mae客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Fannie Mae 客户服务实时聊天

singlefamily.fanniemae.com - 客户服务
Click the link to open the chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Fannie Mae 提供了此选项。

Fannie Mae 客户服务台/网络支持

fanniemae.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Fannie Mae 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Fannie Mae 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Fannie Mae 代理的工具。此电话号码是 Fannie Mae 的最佳电话号码,因为像您这样的 1,602 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-232-6643 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Fannie Mae,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共有 Fannie Mae 有 1 个电话号码。与 Fannie Mae 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Fannie Mae 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Fannie Mae 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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