Consumer Reports客户服务

电话号码和联系信息

800-333-0663
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Consumer Reports号码
Q:我如何在 Consumer Reports 联系到真人?
A:按6。
Q:Consumer Reports提供 24 小时客户服务吗?
A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9:30am-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Consumer Reports 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 6.
以下是我们的研究团队对Consumer Reports电话系统问候方式的描述: To make a change to your address, press 1. To place an order or make a payment for your membership, press 2. To make a donation or get assistance with an existing donation, press 3. To cancel your membership, press 4. For assistance logging in or resetting your CR.org password, press 5. For all other inquiries, press 6.
以下是我们从 Consumer Reports 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"We value your opinion. If you'd like to participate in a two question survey after your call, please press one. Or press two if you do not. Please listen carefully as our options may have changed. If you are calling to find out when we last reported on a specific product or topic, please visit c r dot org backslash state of report. Here, we list what was reported over the last five years."
与 Consumer Reports 的通话摘录
Friday, January 12, 2024 6:17 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Consumer Reports. Please listen carefully as our options may have changed. For help with a missed or damaged issue, please chat or email us at c r dot org forward slash contact. Please allow seventy two hours for your email to be processed. You can chat with a live agent Monday through Friday ten AM to seven PM Eastern Standard Time. Or Saturday, nine thirty AM to six PM Eastern Standard Time. Do you have a suggestion on a product to test or subject to write about? We love getting suggestions as well as hearing your experiences as a consumer. Please visit c r dot org forward slash contact and send us an email. Everything we receive is reviewed and made available to our editorial staff.
We value your opinion. If you'd like to participate in a two question survey after your call, please press one.
Or press two if you do not."
与 Consumer Reports 的通话摘录
Wednesday, April 3, 2024 5:37 PM
按2后
"Please listen careful as our options may have changed. If you are calling to find out when we last reported on a specific product or topic, please visit c r dot org backslash state of report. Here, we list what was reported over the last five years.
To make a change to your address, press one.
To place an order or make a payment for your membership, press two."
与 Consumer Reports 的通话摘录
Wednesday, February 21, 2024 9:29 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Consumer Reports 负责运营此 800-333-0663 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9:30am-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 193 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Consumer Reports 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Consumer Reports 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Consumer Reports 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 320%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 193 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 Consumer Reports 的最佳日子是 Tuesday。

为什么要拨打这个Consumer Reports号码?

以下是最近对 Consumer Reports 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
付款确认问题: "I paid consumer report. It didn't tell me how much I paid."
- 来自持续 12 分 35 秒的通话,Apr 3, 2024 5:37 PM
所购车辆存在质量问题: "I bought a truck and had issues with the motor despite being told it was fixed by the seller."
- 来自持续 16 分 41 秒的通话,Mar 14, 2024 9:09 PM
更改地址请求: "I'd like to change my address from the Florida address to the Pennsylvania address."
- 来自持续 5 分 19 秒的通话,Feb 29, 2024 6:43 PM
帐单查询: "I see I have an old bill, second notice, and I wanted to make sure that I am up to date."
- 来自持续 7 分 5 秒的通话,Feb 26, 2024 3:46 PM
取消订阅请求: "She wants to cancel her subscription. She's eighty five and doesn't plan on buying anything major or dealing with any of that stuff."
- 来自持续 4 分 20 秒的通话,Feb 21, 2024 9:29 PM
不需要的账单费用: "I didn't even order this consumer reports and now I'm being charged for it."
- 来自持续 2 分 45 秒的通话,Feb 5, 2024 7:17 PM
订阅咨询: "I'm getting this because I have the information about the cars."
- 来自持续 27 分 26 秒的通话,Jan 31, 2024 4:50 PM
更新帐户名: "I just wanted to tell you to change my name on here."
- 来自持续 6 分 51 秒的通话,Jan 31, 2024 2:02 PM
寻求吹叶机报告: "I'm trying to find a copy of my report on battery-operated leaf blowers that Consumer Reports rated very good."
- 来自持续 6 分 54 秒的通话,Jan 23, 2024 5:46 PM
取消订阅请求: "I wanted to cancel this, I can't handle it at this time."
- 来自持续 2 分 36 秒的通话,Jan 12, 2024 6:17 PM

更多联系Consumer Reports客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Consumer Reports客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
X(原 Twitter)
https://twitter.com/ConsumerReports - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,Consumer Reports 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。
Facebook/Messenger
https://www.facebook.com/ConsumerReports/ - 客户服务
Use this link to connect with customer service through Facebook
有些客户服务团队(例如 Consumer Reports 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
Consumer Reports 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Consumer Reports 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Consumer Reports 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Consumer Reports 代理的工具。此电话号码是 Consumer Reports 的最佳电话号码,因为像您一样的 9,768 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-333-0663 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Consumer Reports,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络、Facebook 或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共有 Consumer Reports 有 1 个电话号码。与 Consumer Reports 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Consumer Reports 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Consumer Reports 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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