Amazon Canada客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Amazon Canada 联系到真人？
A:对于英语，请按 1，然后按 4。接下来，说“否”，然后重复“代表”，直至转接。
Q:Amazon Canada提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-12pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Thursday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均保持时间为 1 分 13 秒。 最长的保持时间为 Monday，最短的保持时间为 Thursday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Amazon Canada 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then press 4. Next, say "No" and then repeat "Representative" until you are transferred.
以下是我们的研究团队对Amazon Canada电话系统问候方式的描述： Thank you for calling Amazon.ca customer service. For English, press 1. For training purposes, your call may be monitored and recorded. For help with orders, returns, or Prime membership, press 1. For help with the Kindle Reader, Fire tablet devices, Digital content, press 2. If you're a seller on Amazon.ca and need help with your seller account, press 3. For all other issues, press 4.
以下是我们从 Amazon Canada 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling amazon dot c a customer service.
For customer support in English, press one.
Otherwise, remain on the line and a customer service representative will be Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindly Reader, Fire tab Hi.
Welcome to Amazon customer service. I'm here to help you.
First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Now, I'd like to know how I can help you.
You can take your time and talk to me just like you would with a person.
And I'll ask questions if I don't get it. So tell me, why are you calling today?
If you're not satisfied with your item, you can return it or get a replacement.
To quickly return or replace the item or check on a return in progress, you can visit your order history in your Amazon account.
I can send you a link to help with this. Ready for the text?
I can send you a link."
与 Amazon Canada 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 5:27 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling amazon dot c a customer service.
Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindle e reader, Fire tablet, devices, or digital hi.
Welcome to Amazon customer service.
I'm here to help you. First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Now, in a few words,"
与 Amazon Canada 的通话摘录
Friday, February 9, 2024 5:43 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling amazon dot tia customer service.
Focus
Otherwise, remain on the line and a customer service representative will be with you momentarily.
Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindle e reader, Fire tablet, devices, or digital content, press two."
与 Amazon Canada 的通话摘录
Wednesday, February 7, 2024 10:14 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Amazon Canada 负责运营此 877-586-3230 电话号码 Mon-Fri 8am-12pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 640 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Amazon Canada 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Amazon Canada 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Amazon Canada 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 99%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 640 个电话的样本。
- Mon
- Tue
- Wed
- Quietest
- Thu
- Busiest
- Fri
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Monday，比最短等待时间长 819%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
- Mon
- Longest
- Tue
- Wed
- Thu
- Shortest
- Fri
最佳通话时间
总而言之，致电 Amazon Canada 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Amazon Canada 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个Amazon Canada号码？
以下是最近对 Amazon Canada 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
订单查询及付款说明: "I don't understand why it canceled, payment was declined with gift cards added."- 来自持续 17 分 25 秒的通话，Apr 26, 2024 1:33 AM
未收到订单: "My order hasn't arrived yet."- 来自持续 12 分 36 秒的通话，Apr 25, 2024 9:17 PM
收到错误的项目: "I ordered cappuccino packages, and you guys shipped me a titley, orange tea bags."- 来自持续 11 分 2 秒的通话，Apr 25, 2024 7:19 PM
订单查询邮政编码错误: "I bought an item on Amazon, and it's the wrong ZIP code, the postal code is wrong, but the address is right."- 来自持续 9 分 45 秒的通话，Apr 25, 2024 6:44 PM
Prime 会员: "Interested in Prime membership."- 来自持续 1 分 34 秒的通话，Apr 22, 2024 2:16 PM
账户关闭查询: "My Amazon account is closed and I want to see if you guys can open it up because this isn't good."- 来自持续 6 分 35 秒的通话，Apr 14, 2024 9:55 PM
取消会员资格: "I want to cancel my membership."- 来自持续 3 分 24 秒的通话，Apr 11, 2024 1:26 AM
错误地址送货: "They tried to deliver my package to the wrong address where the house doesn't even exist anymore."- 来自持续 23 分 6 秒的通话，Apr 10, 2024 9:55 PM
退款状态查询: "I'm waiting on my refund."- 来自持续 7 分 4 秒的通话，Apr 10, 2024 8:40 PM
未收到退款: "I returned an item but haven't received the refund in my banking yet."- 来自持续 5 分 21 秒的通话，Apr 10, 2024 7:44 PM
更多联系Amazon Canada客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Amazon Canada客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Amazon Canada 提供了此选项。
结论和结束语
这是 Amazon Canada 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Amazon Canada 代理的工具。此电话号码是 Amazon Canada 的最佳电话号码，因为像您这样的 NaN 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-586-3230 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Return an Order, Dispute a Charge, Missing Order, Account Access, Refund a Charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Amazon Canada，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或聊天联系他们的最佳方式。总共有 Amazon Canada 有 1 个电话号码。与 Amazon Canada 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Amazon Canada 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Amazon Canada 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。