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Hotwire客户服务

电话号码和联系方式

Hotwire的最佳电话号码

866-381-3981
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Hotwire号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Hotwire 的真人交谈?

A:在第一个菜单中按 2。然后,不要按任何按钮,代表就会接电话。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Hotwire 的人工客服
Q:

Hotwire提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为52分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间

Hotwire 客户电话号码

航班、酒店及套餐

866-394-2015
免费 · 24 hours, 7 days · Press 2 to make changes to vacation packages, then 0# · Which kind of booking do you need help with? For package booking, press 1. For flight booking, press 2. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

国际客户服务

417-520-1680
24 hours, 7 days · Calling this Hotwire number should go right to a real human being · To text with an agent right now, press 1. Otherwise, please remain on the line.

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Hotwire 的电话菜单。

让我们为您致电与Hotwire沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Hotwire 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Hotwire电话系统问候方式的描述: To text with an agent right now, press 1. Otherwise, please remain on the line.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 2 at the first menu. Then don't press anything, and a representative will come on the line.
以下是我们从 Hotwire 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling Hotwire. We're here to help. Your call may be recorded or monitored to train agents. Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have. For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website, To text message with an agent now regarding your Hot Rate hotel or car reservation, press one.
Please be aware that thanks.
Please input the ten digit mobile phone number you want to use starting with the area code"
与 Hotwire 的通话摘录
Monday, February 19, 2024 3:29 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Hotwire 负责运营此 866-381-3981 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 321 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Hotwire 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Hotwire 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Hotwire 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Hotwire 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Tuesday,相比之下,这一天平均通话量多 71%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 321 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Hotwire的最佳时间

总而言之,致电 Hotwire 的最佳日子是 Monday。

拨打此 Hotwire 客户号码

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jul 10, 2024

当您拨打 Hotwire 的客户服务电话时,您首先会遇到一个自动消息系统。系统会通知您,通话可能会被监控或录音,以培训客服人员、确保优质体验并帮助解决您可能遇到的任何问题。呼叫者可以在其网站上查看 Hotwire 的完整隐私声明。

然后你会听到背景中传来类似打字的声音,我想这听起来就像是在和真人交谈。在我看来,这是一个奇怪的细节,但我离题了。

轻按几下后,系统会提示您按 1 接收短信客户服务。此选项似乎仅限于讨论热门酒店或汽车预订,并且可能会收取数据费率和费用。如果您对此选项不感兴趣,系统会提示您继续通话。

在您看到以下电话菜单之前,还会听到更多打字声音:

  • 如果您的行程以 1 或 7 开头且长度为 13-15 位数字,请按 1
  • 如果您的行程以 3、4、5 或 6 开头且长度为 10 位,请按 2

如果此时您不进行选择,选项将重复两次。如果您仍未输入任何信息,系统将要求您稍后再拨打电话,并且通话将自动终止。如果您选择上述任一选项,系统将提示您输入行程编号。

如果你和我一样,目前没有行程编号,并且因为其他原因打电话,那么你似乎运气不佳。没有选项可以与代表通话。通常使用自动消息系统,我可以找到一种解决方法来联系代表,但这条线路不行。似乎只有输入行程编号才能联系到真人。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Hotwire

如果您在致电 Hotwire 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Hotwire 的退款政策是什么?

Hotwire 的退款政策允许取消和更改,但具体情况取决于预订类型和提供商的条款。通常,如果在指定截止日期之前进行更改或取消,Hotwire 允许退款,并且可能会收取费用。酒店预订的退款取决于酒店的取消政策,而汽车租赁的退款则取决于特定提供商的条款。在某些情况下,预订可能不可退款或部分退款。请务必在预订过程中仔细查看条款和条件,以了解每次预订的退款政策。 Hotwire 致力于提供灵活性,但建议旅客考虑购买旅行保险,以防止出现不可预见的情况。

Hotwire 航班行李政策是什么?

Hotwire 遵循与其航班合作的航空公司制定的行李政策。由于这些政策经常有所不同,因此建议在 Hotwire 预订航班之前查看特定航空公司的行李政策。一般来说,航空公司对托运行李和随身行李的数量、尺寸和重量有限制,这可能会产生额外费用。请务必注意,国内和国际航班以及不同票价类型的行李政策可能有所不同。为了确保顺利的旅行体验,建议乘客检查航空公司的行李政策并做出相应的计划,以便进行任何必要的调整或额外费用。 Hotwire 在预订过程中提供有关行李政策的信息,以帮助用户做出明智的决定。

Hotwire 价格包含税费吗?

是的,Hotwire 价格包含税费。 Hotwire 上显示的价格包含所有强制性税费,因此当您通过我们预订时不会有任何隐藏费用或意外情况。这意味着您看到的价格是您为预订支付的总价,包括任何适用的税费。我们致力于为客户提供透明的定价,确保预订过程中不会产生额外费用。通过 Hotwire,您可以放心预订,因为您知道您看到的价格就是您将支付的价格。

最常遇到的Hotwire个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Hotwire客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Hotwire 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
酒店退款申请: "I was supposed to be refunded my money because I paid for a hotel."
- 来自持续 18 分 5 秒的通话,Nov 3, 2024 7:59 PM
有关客户为何致电 Hotwire 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Hotwire 个问题

更多Hotwire客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Hotwire客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Hotwire 客户服务台/网络支持

hotwire.com - 客户服务
Online customer service submission form
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Hotwire 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Hotwire 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Hotwire 代理的工具。此电话号码是 Hotwire 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 44,604 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-381-3981 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Account Access, Refund a Charge 和其他客户服务问题。您拨打的 Hotwire 呼叫中心有来自 Canada, Florida, California 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Hotwire 有 3 个电话号码。与 Hotwire 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Hotwire 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Hotwire 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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