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TomTom 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

如何联系TomTom客户服务?

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我应该多久更新一次 TomTom 地图?

建议每年至少更新一次 TomTom 地图,以确保导航准确可靠。道路、地址、...
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最近 TomTom 个客户问题

je n'ai plus accès à mon compte, suite à changement d'adresse mail

Pour récupérer l'accès à votre compte après un changement d'adresse email, assurez-vous d'utiliser l'option de récupération de mot de passe sur la page de connexion. Il est souvent possible de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'ancienne adresse email, si celle-ci est encore valide. Si vous n'avez plus accès à l'ancienne adresse, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité.
询问时间:Oct 2, 2024 9:12 AM

Mein Gerät hat lebenslange Aktualisierung, wie geh ich h vor?

Um Ihre lebenslangen Aktualisierungen zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. Öffnen Sie die betreffende TomTom-App oder -Software auf Ihrem Gerät, melden Sie sich mit Ihrem TomTom-Konto an und suchen Sie nach der Option für Software- und Kartendienstaktualisierungen. Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.
询问时间:Sep 29, 2024 10:23 AM

My order for a sat nav has not been fulfilled and I want to contact someone to resolve it

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
询问时间:Aug 11, 2024 9:40 AM

Go Exclusive pairing with iPhone.

To pair your TomTom Go Exclusive with an iPhone, enable Bluetooth on your iPhone and your TomTom device. On the TomTom device, navigate to the Bluetooth settings and select 'Add Device'. Find your iPhone on the list of available devices and select it. Follow the on-screen instructions to complete the pairing process. Ensure both devices remain close during the pairing.
询问时间:Jul 2, 2024 9:45 AM

no bluetooth icon on nav screen

If the Bluetooth icon is not visible on your TomTom navigation screen, it might be because the Bluetooth feature is turned off. You can turn it on by accessing the menu of your device. From there, select "Settings," then "Bluetooth," and finally, toggle the switch to "On." If your device model doesn't support Bluetooth functionality, you won't see the icon. If you're sure your device does support Bluetooth and you're still having trouble, there could be technical issues with your device that need to be addressed.
询问时间:May 24, 2024 9:20 AM

帮助我解决TomTom客户服务问题

Support and Contact

如何联系 TomTom.com 的客户支持?

有多种方法可以联系 TomTom.com 客户支持。最快的方法是打电话给他们,但这个号码适用于位于...的客户。

Warranty Information

TomTom 产品的保修期是多少?

TomTom 产品的保修期因具体产品而异。一般来说,TomTom 提供一年有限保修...

International Usage

我可以在不同国家/地区使用我的 TomTom 设备吗?

是的,您可以在不同的国家/地区使用 TomTom 设备。 TomTom 设备设计用于全球使用,并支持各种地图...

System Requirements

TomTom 软件的系统要求是什么?

TomTom 软件的系统要求因您使用的具体产品而异。一般来说,TomTom 软件兼容...

Smartphone Connectivity

我可以将智能手机连接到 TomTom 设备吗?

是的,您可以将智能手机连接到 TomTom 设备。我们的 TomTom 设备旨在与智能手机兼容,提供...

Offline Navigation

我可以在没有互联网连接的情况下使用 TomTom GPS 吗?

是的,您可以在没有互联网连接的情况下使用 TomTom GPS。 TomTom GPS 设备使用预装的地图和卫星导航技术,...

Map Updates

我应该多久更新一次 TomTom 地图?

建议每年至少更新一次 TomTom 地图,以确保导航准确可靠。道路、地址、...
我们会查看客户向 GetHuman 报告的 TomTom 个问题,以确定哪些问题最为常见,以及需要花多少时间研究如何解决这些问题。
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