关于欺诈性收费，如何联系 StubHub.com 的支持人员？

StubHub.com 已成为网络上最受欢迎的票务市场之一。不幸的是，随着 StubHub 交易的广泛流行，成为信用卡欺诈受害者的风险也很高。如果您是 StubHub 欺诈的受害者，您可以采取以下一些措施来报告情况。

1.致电信用卡客服

如果您发现信用卡对帐单上有任何可疑活动，请拨打对帐单上列出的信用卡客户支持热线电话号码寻求帮助。

请记住，欺诈性收费可能会影响多张卡，因此在致电之前检查您的所有信用卡对账单可能是值得的。信用卡公司可能会要求您提交警方报告以试图解决问题。在拨打电话或向警方报案之前，请准备好提供详细信息，例如日期、交易金额和物品描述。

2.利用帮助中心

您可以通过点击公司网站右上角的“帮助”来使用 StubHub 的帮助中心。在帮助中心，您可以提出帮助请求并查看常见问题。如果事情紧急，常见问题解答部分可能无法提供您需要的所有信息。在这种情况下，请通过电话联系 StubHub ，因为这样可以获得更即时的支持。

3. 发送电子邮件投诉

如果您对公司的客户服务响应不满意，可以选择通过电子邮件提出投诉。请记住，只有从正确的电子邮件地址发送请求，StubHub 才会确认您的请求。此外，公司可能要在您发送消息后几天才会回复。

请确保提供交易日期和时间、购买的门票以及卖家姓名等详细信息。此外，请附上您的联系信息，例如您的电子邮件地址和电话号码，以便客户支持可以在正常工作时间内联系您。

4.写一封信

如果您想发送投诉信，请访问 StubHub 联系信息。在您的消息中，请包含通过电子邮件请求的相同信息，包括交易日期和时间、购买的门票以及卖家名称。这可能是您最后的手段，但如果其他选项都无法提供足够的解决方案，则可能值得尝试。

写信的主要缺点是公司需要一些时间才能收到信件，而且除非是书面形式，否则您可能不会收到回复。如果您想检查投诉的状态，可能需要撰写后续电子邮件或拨打电话。