我需要退回旧海军物品并获得退款?

如果您从 Old Navy 购买了一些东西,但它在到达时已损坏,或者被证明不合适,或者即使您只是不喜欢它的外观,您也可以退货以获得退款。从 Old Navy 商店购买的物品必须退回到 Old Navy 商店。在线购买的物品可以通过邮件退回,有时还可以亲自带到 Old Navy 商店。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

Old Navy 是一家受欢迎的零售店,以其时尚舒适的服装而闻名。如果您在 Old Navy 购买了一些东西,但在您把它带回家后,它看起来不像您希望的那样,或者它被损坏了,您很可能想要退货并获得退款。本文将教您如何将物品退回 Old Navy 并获得退款。

老海军的退货政策

根据 Old Navy 的退货政策,您必须在购买后 45 天内退货才有资格获得退款。该物品必须未经洗涤、未磨损且处于新状态,除非您收到损坏。最终销售项目不能以任何理由退回。在商店购买的物品必须退回商店。在线购买的商品可以通过邮件退回或将其带到商店,除非它们被标记为“仅限邮寄”。

邮寄退货

要通过邮件退回您购买的 Old Navy,请按照以下说明操作:

  1. 前往Old Navy 退货页面
  2. 在上方的文本字段中输入您的订单号。
  3. 在下方的文本字段中输入您的电子邮件。
  4. 单击下一步按钮。
  5. 遵循给您的任何进一步说明。
  6. 打印您收到的退货标签。
  7. 如果可能,使用原始包装打包您要退回的物品。
  8. 将退货标签贴在包裹上。
  9. 确保没有其他跟踪标签可见。
  10. 运送包裹。

一旦收到您的退货,Old Navy 将向您发送一封确认电子邮件。您将在 10 个工作日内收到退款。它将以与您购买时相同的付款方式进行。

返回商店

要将购买的商品退回商店,请将其包装在原始包装中并带到 Old Navy 商店。带上您使用的信用卡并随身携带。把它和你的收据一起带到销售助理那里,告诉他们你想退货。

联系老海军

如果您需要任何帮助或有任何疑问,可以联系 Old Navy 客户服务代表寻求帮助。您可以通过电话、帮助论坛或电子邮件联系到其中一位。

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