如何让 Norton AntiVirus 退款？

如果要从Norton退款，则可以在购买后60天内要求退款。诺顿提供订阅和自动续订的退款。但是，除某些国家/地区外，他们不退还运费和手续费。

要求退款以订购Norton Security

如果您对Norton提供的保护不满意或在使用产品时遇到问题，可以联系客户支持团队寻求帮助。但是，如果您确定不再需要它，则可以要求退款。

要求退还在Norton Online Store上购买的订阅的退款

如果要退款给您在Norton在线商店中购买的商品，请直接与他们的客户支持团队联系。与客户服务代表联系时，请说明您要退款。如果您符合资格，它将尽快发送给您。

如果您从第三方购买了订阅

提交退款请求时，您必须包括所有重要细节。如果您遗漏了任何重要的细节，您的请求可能会被拒绝。

1.根据您所在地区填写，签名并打印相关表格

2.打印出用于激活帐户的“订阅密钥标签”的图像。该图像将用于验证您的购买。在大多数情况下，它是25个字符的密钥，您可以在购买的包装中的卡上找到该密钥。

3.打印出原始收据的图像。确保购买日期和价格明确

4.将填写完整并签名的表格连同收据副本和您的订购密钥标签副本一起寄给Norton。您可以在表格上找到相关地址。将它们一起提交，但不要一起装订。

审核您的请求后，您将收到退款，并且您的Norton许可证将被禁用。您需要删除该订阅的所有程序文件。您可能需要等待长达六周的时间才能获得退款。

返回Apple App Store

要将物品退回Apple App Store，您需要联系他们的支持团队。他们有不同的退货和退款政策。

来自服务提供商的诺顿退款

如果您从服务或互联网服务提供商处购买了Norton产品，则无法获得退款。如果您有任何问题，则需要与服务提供商联系以寻求帮助。

关闭自动续订

如果您不取消自动续订，则您的订阅将在结算周期结束时进行续订。取消自动续订后，如果要继续享受Norton保护，则需要手动续订。如果您的帐户已经付款，请按照以下步骤要求退款；

1.登录诺顿

2.找到“我的订阅”标签，然后将滑块移至“关闭”

3.点击“关闭”

4.在“自动续订”页面上选择一个原因

5.点击“关闭”

6.到期时，系统将提示您续订。

如果您需要Norton Antivirus的帮助，则可以联系其客户服务团队以寻求帮助。如果您想与代表交谈， 联系诺顿的最好方法是拨打电话。表达您的退款要求，他们将指导您寻求退款。与支持团队联系的另一种方式是通过实时聊天。如果您不需要与代理商交谈，可以在Twitter上寻求支持。

在服务台上，有很多提示和建议可以帮助您解决问题。