从“网络星期一”促销中将商品退还给Microsoft很容易。但是,您只需要先确保您的商品有退货资格即可。如果是这样,您可能会根据需要收到退款或交换。如果您有资格获得退款,则会将其发送到您原来的付款方式。如果您遇到任何挑战,客户服务代理可能会为您提供帮助。考虑在电话或帮助台上寻求他们的帮助。
通过Microsoft Cyber Monday交易,您可以在其商店中的大多数商品上获得惊人的交易。如果您不满意或不是您订购的商品,则可以从其“网络星期一”销售中退还商品。提出退货请求后,您将确定您的订单是否符合退货条件。如果您从其他组织购买了Microsoft产品,则必须与他们联系以获取退货。通过检查订单历史记录来验证您从Microsoft订购的内容。
微软退货和换货
Microsoft允许您退回或交换“订单历史记录”页面上的各种物品。请按照以下步骤请求更换或退货。
1.单击“订单历史记录”下的“请求退货”选项。如果找不到该选项,则您的订单可能不符合退货条件。您可能会退还打包的软件,服务卡,数字礼品卡或实物。您无法获得游戏,应用程序和其他数字商品的退款。
2.按照屏幕上的说明获取预付款的运输标签以便退货
3.如果您退回的物品被认为可以退货,则可以退款或更换
微软退款
取得合格退货后,您可能会收到退款。这将是全部金额,没有运输和手续费。 Microsoft退款将在收到您的商品后的五个工作日内处理。所有退款都将按照您原来的付款方式发送。
如果您在从Microsoft Cyber Monday促销中退回物品时遇到问题,则客户服务代理可能会为您提供帮助。
从Microsoft Store跟踪您的订单
如果您在Microsoft商店中订购了商品,则可以在线对其进行跟踪。请按照以下步骤跟踪您的订单:
1.登录到您的帐户并打开订单历史记录。如果登录时遇到问题,请从Microsoft帐户帮助中寻求支持
2.查找您要跟踪的订单
3.检查订单状态。它可能是“进行中”,“已完成”,“待处理”或“已发货”。如果您在查看订单状态时遇到问题,可以寻求客户服务团队的支持。下订单后,等待24小时再尝试跟踪
联系支持团队
如果需要帮助,可以通过几种方式与Microsoft Store支持团队联系 。最快,最方便的选择是电话支持。请与客户服务代理联系,以解释您的疑虑和所需的帮助类型。他们将尽快为您提供适当的解决方案。如果支持代理第一次无法帮助您,他们可能会建议您稍后再致电。
在通过电话联系客户服务代表之前,请考虑浏览服务台。它有很多帮助页面,可能会为您提供答案。它是大多数客户的第一个支持选项。服务台提供有用的提示,建议和提醒。它使您可以从支持代理和其他客户那里获得答案。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Microsoft Store之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何从他们的网络星期一销售中将物品退还给Microsoft?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。