如何检查您的Amazon Kindle是否在保修期内?

借助此综合指南,您可以检查Amazon Kindles的保修范围和状态。要检查保修范围,请转到亚马逊的设备保修页面,然后找到适用于您设备的保修。可以通过访问您的亚马逊帐户或联系Kindle的客户支持来检查您的保修状态。如果您的设备属于Amazon Kindle的保修范围,则可以安排免费维修设备。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
23 янв. 2020 г.

像任何其他设备一样,您的Amazon Kindle可能容易受到事故,缺陷或性能问题的影响。好消息是,您可以利用Amazon保修来解决这些问题。保修不为您带来任何额外费用,而仅在有限的硬件或性能问题的特定情况下提供有限的保修。

但是,您如何知道您是否受到亚马逊保修的保障?幸运的是,检查Kindle的保修状态非常简单。这是您的操作方法。

我可以享受Amazon Kindle的保修吗?

当您购买新的或经过认证的翻新Amazon Kindle时,您的设备将提供包括合格硬件维修的保修。使用Kindle时,您可能会注意到设备制造问题,而不是意外损坏或正常磨损,这是由于制造缺陷引起的。在这种情况下,您将受到Amazon Kindle有限保修政策的保护。检查当前的覆盖范围可能是获得维修的第一步。

我的Amazon Kindle保修范围是什么?

如果您想了解您的Amazon Kindle属于哪种类型的承保范围,请按照以下步骤检查适用的保修。

  1. 转到亚马逊的设备保修页面
  2. 检查您的设备,确定您拥有哪种类型的Kindle。
  3. 使用该表检查设备的适用保修和范围。

我的Amazon Kindle保修状态是什么?

如果您需要在Amazon Kindle上查看当前的保修状态,则需要登录到您的Amazon帐户以检查购买日期。

  1. 转到亚马逊主页
  2. 在窗口右上方登录到您的Amazon帐户。
  3. 输入您的用户名和密码以访问您的帐户。
  4. 单击右上角的“ 帐户和列表 ”。
  5. 您的帐户下 ,单击您的订单
  6. 您的Amazon Kindle的订单应该可见。如果看不到您的订单,请单击下拉菜单选择购买设备的时间。现在,您将能够查看您的Amazon Kindle订单详细信息。
  7. 在左上角,您购买设备的日期将列在“下订单”下。您可以使用订购日期来确定保修状态。

如果购买不是直接从您的亚马逊帐户进行的,或者您无法访问订单详细信息,则可以通过联系客户支持来检查保修状态。

  1. 致电Kindle客户支持
  2. 向客户服务支持提供有关购买设备的任何信息,例如收据或手册。
  3. 请遵循客户服务代表给您的指示,以了解您的保修状态。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

真实人的帮助

我们与一家美国公司合作,拥有 24/7 的实时技术支持专家。立即享受 5 美元的一周试用会员资格并与专家交谈。
与专家聊天

为什么GetHuman编写针对Kindle问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Kindle之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何检查您的Amazon Kindle是否在保修期内?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Kindle

问5 years ago
已浏览1,769,793次
Kindle
亚马逊Kindle保修
Kindle的保修
亚马逊保修

立即与专家交谈

我们与美国的专家帮助网站合作,为您提供 24/7 的技术支持。享受 5 美元的一周试用会员资格,立即与现场专家聊天。
获取实时专家帮助
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!