Jersey Central Power & Light (JCP&L) 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Jersey Central Power & Light (JCP&L) 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Jersey Central Power & Light (JCP&L) 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

目前居民用电费率是多少?

在 Jersey Central Power & Light (JCP&L),住宅电价由多种因素决定,因此很难提供...
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最近 Jersey Central Power & Light (JCP&L) 个客户问题

Looking for previous electric bills

Previous electricity bills from JCP&L can be found by logging into your online account, which is accessible via the JCP&L website. Once logged in, navigate to the 'Billing' or 'Account' section. This is where you'll typically locate your past statements. Please remember, as per standard practices, only a certain period of past bills may be available for viewing online. If you're not able to find a specific bill, you might need to reach out to JCP&L. The most up-to-date contact information is available on this page.
询问时间:May 20, 2024 9:19 PM

how do i calculate monthly electrical charges?

Calculating your monthly electric charges with JCP&L involves multiplying the energy usage (measured in kilowatt-hours or kWh) by the rate per kWh that JCP&L charges. You can find the energy usage on your meter or in your bill. The rate per kWh can be found in your service agreement or monthly bill. Once you have these figures, multiply your energy consumption by the rate. Please note that your bill might also include other fees and charges such as basic service fees, taxes, and any other special assessments. Make sure to add these to get the total amount due.
询问时间:Apr 29, 2024 1:45 PM

There is an open utility box with exposed wires in front of my house.

Your safety is paramount. If you have come across an open utility box with exposed wires, avoid touching it or getting too close. We recommend you report it immediately to Jersey Central Power & Light (JCP&L) for them to send a crew to fix it as soon as possible. We are here to assist you.
询问时间:Mar 25, 2024 10:57 PM

帮助我解决Jersey Central Power & Light (JCP&L)客户服务问题

Reporting Outages

如何报告停电?

要向 JCP&L 报告停电,客户可以使用多种方法,例如拨打客户服务电话、使用在线...

Power Restoration Time

停电后通常需要多长时间才能恢复供电?

停电后恢复供电所需的时间可能会根据具体情况而有所不同。在大多数情况下,泽西中央电力和照明...

Customer Complaints Response

解决客户投诉的平均响应时间是多少?

Jersey Central Power & Light (JCP&L) 解决客户投诉的平均响应时间通常在 10 个工作日以内...

Online Payments

我可以在线支付电费吗?

是的,您可以通过 Jersey Central Power & Light 的网站在线支付电费。我们的在线支付系统...

Automatic Bill Payment

是否有自动账单付款的选项?

是的,泽西中央电力与照明 (JCP&L) 提供自动账单支付选项,以方便客户使用。通过注册...

Payment Methods

可接受的电费支付方式有哪些?

在 JCP&L,我们提供各种便捷的付款方式来结算您的电费。您可以选择使用以下方式之一付款: 1. 在线:使用您的信用卡/借记卡或电子支票通过我们的网站安全付款。 2. 自动付款:设置自动付款,每月指定日期直接从您的银行账户中扣除。 3. 电话:使用信用卡/借记卡或电子支票通过电话付款。 4. 邮寄:使用帐单随附的回邮信封发送支票或汇票。 5. 亲自付款:前往我们授权的支付中心或投递箱之一进行现金、支票或汇票付款。请注意,某些地点可能会收取此项服务的费用。选择适合您方便的方式,不错过付款......

Energy-Saving Programs

你们提供任何节能计划或激励措施吗?

是的,泽西中央电力与照明公司 (JCP&L) 为我们的客户提供多项节能计划和激励措施。我们的住宅客户...

Residential Rates

目前居民用电费率是多少?

在 Jersey Central Power & Light (JCP&L),住宅电价由多种因素决定,因此很难提供...
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