如果我的宜家快递缺少物品怎么办？

无论您选择在实体店还是在线购物，您都可以付款将商品交付到家门口。无论大小如何，您都可以送货。

宜家对其在线送货服务实行统一收费。他们会将您的产品运送到您的家庭或办公室。如果您希望交付物品，则必须与宜家代表交谈。如果缺少一部分交货，则应联系客户支持团队以寻求帮助。务必检查您的交货，以确保您已收到所有物品。其中一些物品可能会在一个以上的盒子中出售。当发送电子邮件以抱怨您的交货丢失时，请使用“我的宜家交货”主题。如果您购买的电器缺少部件，请提供产品的序列号。

在当地商店购物

如果您从当地商店购买商品，则可能会通过卡车将其交付给您。送货费用视您离宜家商店的距离而异。这家商店提供家具和家具。

废话退货政策

宜家努力使客户满意。如果包装中缺少任何物品，则应与他们联系。如果您退回该物品，则有资格获得全额退款。退款将通过与您付款时相同的方式发送给您。要获得退款，您必须能够提供付款证明。退回未使用状态的产品和原始包装。如果您对商品不完全满意，则可以在365天内退货。

一旦发现某些物品或零件丢失，您有权退还任何物品。即使已经开始组装，也不要害怕退货。

报告零件缺失或损坏

如果您发现物品的一部分丢失或损坏，则客户支持团队将随时乐意为您提供帮助。提出投诉时，您必须提供以下信息；

1.您的全名和邮寄地址

2.您的订单号

3.详细说明丢失或损坏的部件以及希望如何获得帮助

4.您的联系信息，包括我们的电话号码

5.您可以在产品标签上找到五位数的供应商代码

6.汇编说明底部的汇编指令版本号。

7.产品的八位数产品编号

8.如果包装中没有零件号，请提供在组装说明中可以找到的页码和步骤号

始终检查以确保您收到了包装中的所有物品，并且它们都完好无损。

如果您无法从宜家获得任何丢失的物品，请联系客户支持团队。

如果您想直接与代理商交谈，则应联系客户支持团队。这是联系宜家的最佳方法之一。您可以拨打本地和国际电话到宜家。您也可以通过实时聊天与支持团队联系。您可以与实时座席聊天，或从自动聊天答案中获得支持。如果您想快速获得答案，这是一个好主意。

服务台是您获得客户支持团队和其他宜家客户帮助的机会。您可以开始新的对话并等待答案，也可以遵循现有的对话。宜家不提供电子邮件支持。