我该如何退还宜家退款?

简而言之:宜家提供慷慨的退货政策,顾客可以在 365 天内退回新的和未开封的商品并获得全额退款。此政策有一些例外情况,例如电器、食品、定制物品和植物。损坏的物品也将被拒绝。如果床垫太硬或太软,顾客可以退货,只要床垫没有损坏。要处理退货,顾客可以使用关联的电子邮件地址登录其宜家帐户。或者,他们可以访问退货页面并输入订单或收据编号。发起退货后,客户需要提供有关退货产品的详细信息以及退货原因。您可以通过电子邮件、电话、WhatsApp 或社交媒体联系宜家的客户支持,以获得更多帮助。 365 天退货政策不适用于损坏的物品或正常磨损。顾客还可以访问宜家网站上的常见问题解答页面,了解有关退货政策以及有关产品和订单的其他问题的更多信息。信用卡购买的退款将退至原卡,现金购买的退款将退还至原卡。确保退回的物品没有损坏或滥用非常重要,因为在这种情况下宜家可以拒绝交易。如需进一步查询退款事宜,顾客可以联系宜家的客户支持。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
16 feb 2024

介绍

宜家为其顾客提供慷慨的退货政策。您最多可以在 365 天内将新的和未开封的商品退回宜家并获得全额退款。但宜家不接受电器、食品、定制物品、植物等。宜家有权对退回的产品进行评估,并可能予以退款或更换。损坏的物品将被拒绝。如果您认为床垫太软或太硬,您可以退回床垫。只要退回的床垫没有损坏,您就可以获得新床垫。进一步阅读以开始宜家的退货流程。

登录到您的帐户

登录您的帐户可以更快地处理退款。使用与您的购买相关的电子邮件地址。

如何向宜家退货并获得退款? (步骤1)

访问退货页面

如果您无法登录或忘记密码,另一个选择是使用此链接:https://www.ikea.com/us/en/returns/

您还可以返回登录页面并单击忘记密码来访问您的帐户。要重置密码,只需输入您的电子邮件地址,然后按照发送到您的电子邮件的重置密码说明进行操作。

输入订单号

输入您要退货的商品的订单号或收据号。

如何向宜家退货并获得退款? (步骤3)

点击开始返回

点击“启动返回”后,按照屏幕上的说明进行操作。

如何向宜家退货并获得退款? (步骤4)

填写所有其他详细信息

您还需要添加要退货的产品、退货原因和其他详细信息。

提交请求后,按照屏幕上的说明成功处理退货。如果您有疑问,请随时联系宜家的客户支持。您可以通过电子邮件或电话、向宜家发送 WhatsApp 消息或通过社交媒体联系宜家。

如何向宜家退货并获得退款? (步骤5)

联系宜家

如果您需要有关商品的其他帮助,您也可以联系宜家寻求帮助。请注意,365 天退货政策不适用于损坏的物品或正常磨损。您可以访问该网站,获取所有无法退回宜家的物品的列表。

访问常见问题解答页面

如果您对宜家的退货政策还有其他疑问,请访问常见问题解答页面。

常见问题解答页面还包含有关宜家产品的更多信息,例如如何检查订单状态或商品损坏时该怎么办。如果您没有看到所需内容,请联系客户支持。

这是常见问题解答页面的链接:https://www.ikea.com/us/en/customer-service/faq/

如何向宜家退货并获得退款? (步骤7)

结论

退回使用信用卡购买的商品时,退款将退至原卡上。但是,您在将商品退回宜家时需要出示信用卡单和信用卡原件。如果您使用现金购买,将获得现金退款。

如果您打算将来退货,请确保其没有损坏或滥用。否则,宜家可以拒绝交易。有关宜家退款的其他问题,请随时联系客户支持。

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我该如何退还宜家退款?

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