如何为我的 HP 计算机提出保修索赔？

保修是具有法律约束力的书面或非书面保证，描述了生产商或销售商为有缺陷的购买商品提供维修服务以补偿购买者的条件和期限。违反保修条款可能导致合同无效。购买了不同的产品并附带保修，如果商品在保修到期之前出现缺陷，则买家可以要求保修。用户可以将产品带回制造商或销售商，并根据协议进行维修，而不会产生任何费用。

HP笔记本电脑是带有保修的设备之一，允许用户在保修期满之前将机器固定好。如果您拥有一台HP计算机，则必须知道保修范围涵盖维修，更换和其他制造缺陷，但不涵盖跌落，洒落，火灾和其他自然灾害。包括屏幕上或键盘上洒落的液体在内的意外损坏被归类为客户造成的损坏（CID），并且保修不涵盖此类维修或更换。

您最近购买了一台HP计算机，并且键盘上的某些键不起作用，某些USB端口不灵敏，这使您非常沮丧，因为您无法完成项目。您的财务状况不允许您购买新计算机来完成工作。不用担心，您可以选择向制造商提出保修要求，问题将得到解决，您可以恢复自己的业务。如何使您成为计算机的保修索赔？我们为您提供简单的指南，使您可以成功地提出保修要求，以便按时修复机器。

创建一个用户帐号

提出保修索赔之前的第一步是以用户身份在HP网站上注册并创建您的帐户。如果您确定计算机问题不是自发损坏，请继续执行该过程以提出保修索赔。您还需要验证计算机是否在保修范围内，并且保修尚未到期。

验证保修状态

您需要访问HP网站，出色的客户支持并进行产品保修检查。然后将提示您输入购买国家/地区，产品序列号，并继续检查保修状态。

联系支持

在确认您的计算机的保修有效后，请通过网站与客户服务中心联系，系统将指导您进行保修索赔。要联系支持人员，请访问HP网站，继续获得支持并选择适合您的支持联系方法。遵循流程并传达您的请求。活跃的客户服务将审核问题，并提供检查和修复计算机所需的必要步骤。

如果联系客户服务的努力失败，请询问HP社区，过去遇到过类似挑战者的成员将与您联系。他们提供对所提问题的解答，它们将指导您进行索赔的最有效过程。

您也可以将计算机随身带给向您出售产品的经销商。确保带上保修的书面协议，以便经销商可以与制造商联系并维修计算机。自将产品退还给制造商（这是唯一有权进行更改的制造商）以来，设备维修将需要几天或几周的时间。