是否可以从Google Play获得技术支持？

你们中的大多数人都熟悉发现新应用程序或从朋友的电话中看到它，急于下载它，然后面对无法获得它的失望。或者，仅发现YouTube停滞的新视频。有时Google Play会遇到一些技术难题。有时它崩溃并给出代码，有时则无法正常工作。多数人转而寻求在线其他用户提供的解决方案，但问题仍然存在，是否有可能从Google Play获得技术支持？

有两种联系Google Play支持的选项。在线获取帮助，并直接与Google联系。

在线获得帮助

以下是为了获得在线帮助而应遵循的步骤：

1. 访问Google Play帮助
2. 在页面顶部，选择获得帮助
3. 在页面底部，选择您想要获得帮助的语言。
4. 选择您的问题。

第一种是无法登录帐户。有忘记密码，忘记用户名，禁用帐户以及您认为有人在使用您的帐户的选项。对于前两个，单击链接将带您进入登录窗口，在该窗口中，您可以选择更改用户名或密码。对于禁用的帐户，Google会要求您仔细阅读其服务条款和其他政策，以避免再次禁用您的帐户。之后，您可以继续并要求Google恢复您的帐户。

第二个原因与从Play商店下载问题有关。在联系Google Play寻求支持之前，请按照以下步骤操作，以确保问题不再存在：

1. 检查您的互联网连接是否牢固
2. 清除Play商店的缓存
3. 重新启动手机

如果上述选项不起作用，则Google Play建议您直接与设备制造商或应用开发商联系。

第三个涉及付款和礼品卡。它具有添加或删除付款方式，取消或更改订阅的选项。

1. 要添加付款方式，请转到您的Google Play帐户。在左侧，点击添加付款选项。
2. 当您要删除付款方式时，可以使用相同的方法。单击付款方式，然后单击删除。

第四个是关于应用程序的-Gmail，《部落冲突》和其他Google Play应用程序。转到Google Play帮助，然后选择第四个选项。有一张表格将所有问题分类。您只需要向下滚动到问题所在的位置，然后单击链接以获取帮助。

使用Google Play帮助论坛

这是一个平台，人们可以在该平台上发布自己遇到的问题，并能够从Google的技术支持团队或其他Google用户那里获得解决方案。

直接联系Google

您可以选择通过直接对话谷歌接触谷歌 ，如果你找不到他们的支持page.This内解决你的问题，不建议，因为谷歌的客户服务团队，往往只是对特定项目的支持交易。有用于设备可用性，订单状态和设备支持的选项。要检查订单状态并取消或退回订单，您需要请求Google支持专家的电子邮件回复。响应的等待时间通常在18到24小时之间。对于设备支持，单击选项后，将列出设备列表。您可以单击设备并从那里获得帮助。