有时会发生错误,有时客户确实会在信用卡上发现不必要的费用。对于此类客户来说很幸运,Experian确实针对此类情况制定了退款政策。这里有一些有用的提示可以帮助您退款。
益百利是一家在全球运营的美国信用报告公司。该公司从超过10亿个人中收集数据,其中包括78%的美国人口。
益百利(Experian)向客户收费,以开发信用报告并定期并尽快对其进行更新,以保持客户的信用评分较高。该公司还负责提醒客户有关其任何帐户上的欺诈或身份盗窃的信息,因为欺诈行为通常首先出现在您的信用卡报告中。
益百利基于订阅的功能。客户为成为Experian会员而付费,无论出于何种目的,他们都可以访问组织良好且准备充分的信用报告。
有时会发生错误,有时客户确实会在信用卡上发现不必要的费用。对于此类客户来说很幸运,Experian确实针对此类情况制定了退款政策。
Experian的信用卡对帐单中有可疑的费用,可能是由于欺诈或身份盗用造成的,在这种情况下,您应立即与Experian联系以冻结您的帐户。如果您不希望购买或Experian的错误,您可能还想获得退款。
益百利退款政策
您有权在获得Experian会员资格之日起14天内取消其会员资格,而无需给出任何理由。取消期限为合同取消后的14天。
在指定时间内取消会员资格的任何人都可以退款。如果您已经在Experian开设了一个帐户,但尚未收到PIN码以激活您的帐户,则也可以取消会员资格。
他们应通过以下任何一种方式与Experian联系以要求退款:
网站
您可以按照以下步骤通过Experian的网站要求退款:
1.启动网络浏览器并打开Experian网站
2.登录到您的帐户
3.转到Experian帮助页面
4.找到并点击“争议”标签
5.点击“在线发起新的争议”,然后按照提示填写争议表单
6.完成后,点击“提交”
邮件
您可以将Experian的信发送给他们的公司总部,并要求他们为取消会员资格提供退款。这是最慢的方法之一,但最可靠的方法之一。
除非所有其他选项均已用尽或根本没有退款要求,否则请不要发送邮件。您可以在他们的网站上找到该地址。
电话
拨打Experian客户服务电话是获得他们退款的最佳方式。您不仅会与Experian客户服务代理进行对话,后者将在线与您一起审查您的请求,而且您还将立即获得有关您请求的反馈。
线路的保持时间约为20分钟,线路的工作时间为美国东部标准时间上午8点至下午5点。您可以从GetHuman获取电话号码。
电子邮件
发送电子邮件是从Experian获得退款的另一种不错的选择。他们的电子邮件支持地址始终处于活动状态,并且可以在白天或晚上的任何时间回复您的电子邮件。
但是,这比拨打电话要慢,他们通常会在38个小时内回复电子邮件。电子邮件确实为您提供了很多空间,以解决您希望退款的原因。
您可以从GetHuman检索电子邮件地址。
服务台
益百利在线帮助台是一种令人惊讶的快速方法,可以从网站上请求退款。此问题通常在3小时内解决,这使得服务台仅次于电话号码。
您可以在GetHuman上找到服务台的地址。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Experian之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何获得益百利退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。