如果我的 Coinbase 帐户被黑了怎么办？

Coinbase 是增长最快的加密货币交易平台之一。该公司的目标是通过加密货币提供透明、可访问且高效的金融系统。它易于使用，并提供一个安全的门户来接收和发送加密货币。

但是，在某些情况下，攻击者可能会入侵您的帐户。如果您的帐户遭到盗用或您发现帐户内有任何可疑活动，您必须立即采取行动。

客户服务可帮助保护您的帐户。请继续阅读，了解有人入侵 Coinbase 帐户时应采取的步骤。

暂时锁定您的帐户

立即联系Coinbase客服锁定您的账户。通知他们您的帐户已被黑客入侵。他们将暂时禁用它并锁定任何登录尝试。

该锁还限制该帐户的任何金融交易。您只能在完成所有安全访问步骤后才能登录。这些步骤包括上传您的身份证件或照片以供验证。

但是，此步骤不会从活动会话中注销。

报告黑客事件

您必须通过表格报告您的帐户遭到泄露。请按照以下步骤提交报告：

1. 访问 Coinbase 网站。
2. 在网页底部，您将找到“支持”部分。
3. 单击“联系我们”选项。
4. 选择您的 Coinbase 产品，然后选择“帐户受损和未经授权的帐户”。
5. 接下来，选择“我的帐户已被盗用或已被黑客攻击”。
6. 选择“未经我同意就访问了我的 Coinbase 账户”。
7. 现在，在以下框中输入必要的信息。确保细节非常具体。
8. 在给定的消息框中提及您的帐户遭到黑客攻击，并提供可疑活动的详细信息。
9. 输入您的姓名和注册电子邮件地址。
10. 几乎每个选项都会提示暂时禁用帐户的请求。如果您同意，请选择“是”。
11. 选择验证码框以接收它，然后提交所有详细信息。

公司将在接下来的 24 或 72 小时内与您联系。如果有任何延误或您需要更多信息，请致电客户服务部。

保护电子邮件安全

保护 Coinbase 帐户被黑客攻击后的下一步是保护电子邮件的安全。通常，黑客使用客户的电子邮件来访问加密货币帐户。检查是否可以登录您的邮件。

如果您可以访问您的电子邮件，请尝试更改您的密码。此外，请确保打开两步验证过程。

如果不起作用，请联系电子邮件提供商。要求他们立即锁定您的帐户。

安全的银行账户

您的银行账户也很可能与 Coinbase 账户关联。更新银行密码以检查您是否有权访问它。如果您的银行账户被黑客入侵，请立即联系银行并告知他们。

还为您的银行帐户设置两步验证流程。留意任何未经授权的交易。您可以在您的银行对账单或 Coinbase 账户上找到它们。

如果您将资金丢失给任何未经授权的第三方，请致电当地警方并提交报告。