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Chewy 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Chewy 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Chewy 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

运送到我所在地有任何限制吗?

Chewy 致力于为美国各地的客户提供宠物用品,且对运输地点没有任何限制。他们提供...
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Order Tracking

如何追踪我的订单?

您可以登录您的帐户并点击“跟踪我的订单”链接,在 Chewy 网站上跟踪您的订单。从那里,你...

Payment Methods

接受的付款方式有哪些?

在 Chewy,我们提供一系列方便且安全的支付选项来满足客户的需求。目前,我们接受付款...

Order Changes

我可以取消或修改我的订单吗?

是的,您可以在 Chewy 取消或修改订单。如果您需要更改订单,您可以在发货前进行更改......

Return Policy

Chewy 的退货政策是什么?

Chewy 的退货政策允许客户在购买后 365 天内退回任何产品,并获得全额退款、积分或换货。项目...

Damaged Orders

如果我的订单到达时损坏或不正确怎么办?

如果您的订单到达时损坏或不正确,Chewy 可以为您提供保障。只需联系他们的客户服务团队,他们就会立即...

Promotions

有任何折扣或促销活动吗?

是的,Chewy 提供各种折扣和促销活动,帮助顾客节省宠物需求。我们经常举办销售活动和特别活动...

Auto-ship

我可以为我的宠物食品设置自动发货吗?

是的,您可以轻松地在 Chewy 上为您的宠物食品设置自动发货。我们的自动送货服务使您可以安排定期送货...

Prescriptions

你们提供宠物药物处方吗?

是的,Chewy 提供宠物处方药。作为一家在线宠物药店,我们了解获得必要的……的重要性。

Shipping Restrictions

运送到我所在地有任何限制吗?

Chewy 致力于为美国各地的客户提供宠物用品,且对运输地点没有任何限制。他们提供...

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