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Chewy 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Chewy 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Chewy 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

运送到我所在地有任何限制吗？

Chewy 致力于为美国各地的客户提供宠物用品，且对运输地点没有任何限制。他们提供...
询问有关Chewy客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Chewy客户服务

Order Tracking

如何追踪我的订单？

您可以登录您的帐户并点击“跟踪我的订单”链接，在 Chewy 网站上跟踪您的订单。从那里，你...
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Payment Methods

接受的付款方式有哪些？

在 Chewy，我们提供一系列方便且安全的支付选项来满足客户的需求。目前，我们接受付款...
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Order Changes

我可以取消或修改我的订单吗？

是的，您可以在 Chewy 取消或修改订单。如果您需要更改订单，您可以在发货前进行更改......
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Return Policy

Chewy 的退货政策是什么？

Chewy 的退货政策允许客户在购买后 365 天内退回任何产品，并获得全额退款、积分或换货。项目...
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Damaged Orders

如果我的订单到达时损坏或不正确怎么办？

如果您的订单到达时损坏或不正确，Chewy 可以为您提供保障。只需联系他们的客户服务团队，他们就会立即...
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Promotions

有任何折扣或促销活动吗？

是的，Chewy 提供各种折扣和促销活动，帮助顾客节省宠物需求。我们经常举办销售活动和特别活动...
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Auto-ship

我可以为我的宠物食品设置自动发货吗？

是的，您可以轻松地在 Chewy 上为您的宠物食品设置自动发货。我们的自动送货服务使您可以安排定期送货...
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Prescriptions

你们提供宠物药物处方吗？

是的，Chewy 提供宠物处方药。作为一家在线宠物药店，我们了解获得必要的……的重要性。
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Shipping Restrictions

运送到我所在地有任何限制吗？

Chewy 致力于为美国各地的客户提供宠物用品，且对运输地点没有任何限制。他们提供...
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询问您对Chewy客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
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