购买互联网提供商时我应该问 CenturyLink 哪些问题?

如果您正在比较购买互联网服务提供商,您可能会考虑 Centurylink 作为您的选择之一。为了获得足够的信息来做出明智的购买决定,您应该知道要问公司哪些问题。这些问题包括可用性、您所在地区的速度、安全选项以及您是否可以使用自己的调制解调器,这可能会降低您的价格。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9. Dez. 2022

如果您正在市场上寻找互联网服务提供商,您可能会将 Centurylink 作为您的选择之一。在进行比较购物电话之前,您应该知道应该问哪些问题,以便获得做出明智决定所需的所有信息。

我所在的地区有哪些计划?

Centurylink 提供两种服务计划,但都没有覆盖全国,因此您需要做的第一件事就是了解 Centurylink 是否适合您。如果您正在寻找简单的 DSL 连接,那么您可能很幸运,因为它在 36 个州都可用。如果您想要光纤连接,您可能会不走运。全国仅19个城市有售。

我所在区域的网速是多少?

Centurylink 的 DSL 计划承诺速度高达 100 Mbps。其光纤计划承诺速度高达 940 bps。换句话说,它所宣传的数字是最大值,不一定是您可以期望得到的数字。您所居住地区的基础设施与您实际体验到的速度有很大关系。询问 Centurylink 代表您所在地区的其他人体验过的速度。

你们提供哪些安全选项?

该公司提供安全 Wi-Fi 服务,旨在帮助保护网络上的所有设备免受黑客、恶意软件和其他在线威胁的侵害。您应该询问有关所提供保护的详细信息,以便您确切地知道您将得到什么。

我可以使用自己的调制解调器吗?

如果您想要 DSL 计划,您可能必须从公司租用调制解调器或预先购买。租金价格为每月 15 美元,购买价格为每月 200 美元。但是,如果您有自己的调制解调器,则可以使用它,而不必租用或购买调制解调器。询问 Centurylink 代表您的调制解调器是否在批准的调制解调器列表中。这样您也许可以节省一些钱。致电时,您应该准备好调制解调器,以便您可以回答有关调制解调器的任何问题。

联系世纪联

要询问这些问题以及任何其他问题,请联系Centurylink 客户服务代表

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对CenturyLink问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如CenturyLink之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的购买互联网提供商时我应该问 CenturyLink 哪些问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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